Akakiko Lentia City — Restaurant in Linz

Lebensmittelvergiftung! NIE WIEDER! Ich bin seit vielen Jahren Kunde und war bislang eigentlich zufrieden. Ich mag die Auswahl. Auch wenn die Qualität abnimmt und die Preise schlicht unangemessen hoch sind, bin ich Akakiko treu geblieben. Die Lieferzeiten haben sich wieder halbwegs normalisiert (waren zeitweise echt nicht vertretbar). Aber das wars jetzt!

Ich habe vor ein paar Tagen Sesam-Chicken bestellt. Ich habe schon beim ersten Bissen gedacht, dass etwas anders als sonst schmeckt. Da ich dieses Gericht schon viele male zu mir genommen habe, dachte ich mir nicht viel dabei. Tja, das war ein Fehler. In der darauffolgenden Nacht gings komplett rund. Nach einigen Sprints auf die Toilette mit knapp 40°C Fieber und einem mehrstündigen Drahtseilakt zwischen Verlust des Bewusstseins und Erbrechen, musste ich umgehend ärztliche Hilfe anfordern. Meine Partnerin musste ihren Arbeitsplatz verlassen um mich die nächsten Tage zu pflegen. Ich denke, dass die meisten wissen, wie so eine Lebensmittelvergiftung aussehen kann. Echt unschön!

Ich kann sehr sehr genau eingrenzen, dass dieses Gericht, der Auslöser des Ganzen war. An diesem Tag wurde, außer etwas Obst am Morgen, keine weitere Mahlzeit eingenommen. Könnte ich beweisen, dass dieser Laden die Schuld trägt, hätte ich sofort Anzeige erstattet!

Ich finde es frech, so viel Geld, für solch eine Qualität zu verlangen. Im Jahr 2025 sollte man mittlerweile wissen wie man mit (Hühner)Fleisch umzugehen hat. Denke ich zumindest - ich bin kein Experte.

Ich möchte auf den Testbericht der Arbeiterkammer OÖ verweisen, welcher Sushi-Gerichte in Linz und Umgebung, unter die Lupe nahm und sogar ein Akakiko-Gericht als, "für den menschlichen Verzehr ungeeignet", bezeichnet hat. Hier ein Zitat:

"Unter die Lupe genommen wurde das Produkt „Sushi Set klein“ in der AKAKIKO-Filiale Plus-Kauf-Straße in Linz. Im Labor zeigten sich schwere mikrobiologische Mängel, sowohl Enterobakterien als auch Pseudomonaden waren über dem Richtwert."

Link: kann leider lt. Google Richtlinien nicht gepostet werden.

Da muss nichts mehr hinzugefügt...

Wir waren heute zu 4. dort essen und haben sogar vorreserviert. Wir kamen dort an und uns wurde unser Tische von der Weite aus gezeigt, was ja soweit okay war. Begrüßung gab es zwar keine aber gut. Als die anderen 2 aus unserer Gruppe auch noch kamen war es 18:00 Uhr. Wir mussten dann nach ca. 15 Minuten mal einen Kellner suchen, welcher unsere Bestellung (Grtränke) aufnahm. Hätten wir niemaneden gerufen, würden wir vermutlich jetzt noch dort sitzen und auf jemanden warten. Die Getränke waren dann innerhalb von 5 Minuten am Tisch.

Es wurde dann aber auch nicht mehr gefragt, ob wir denn was Essen wollen. Habe dann nach 30 Minuten mal nachgefragt, ob wir was bestellen dürfen, oder es noch länger dauert, bis unsere Essensbestellung aufgenommen wurde. Im Zeitraum von 18:00 - 18:30 Uhr ware das Lokal nicht mal 25% gefüllt und das Personal im Service war sichtlich überfordert. Das Essen konnte dann schnell gebracht werden, allerdings waren 2 Hauptspeisen bereits da, bevor meine Vorspeise kam. Wir haben aber am Ende alles erhalten was wir bestellt hatten. Es wurde auch seitens des Services nicht 1 Mal wärend unseres 1,5h Aufenthaltes gefragt, ob wir noch was trinken wollen oder ob alles okay ist.

Wir werden das Lokal in der Zukunkt meiden, bevor sich im Service nicht gewaltig was ändert. Service selbst mit einfachen Bestellungen überfordert. Der ältere Kellner welcher anwesend war, war dermaßen unfreundlich (seit wir das Lokal betreten haben). Der junge Kellner gab sich bei der Aufnahme der Bestellungen zumindst Mühe.

Das Essen jedoch war wie immer gut,...

Ich habe vier Kriterien, wie ich ein schlechtes Restaurant erkenne: Bedienung ist unhöflich Bestellung wird vergessen Essen ist kalt Es wird falsch verrechnet (schlechter für den Kunden)

Akakiko hat alle 4 Punkte erfüllt.

Zuerst Bedienung ist extrem lustlos, kennt kein bitte, Danke oder Entschuldigung. Freundin und ich haben gleichzeitig essen bestellt. Ihr Essen kam 20 min früher als meins. Erst nach Nachfrage wurde mein Essen serviert.

Natürlich stand das Essen ganze Zeit in der Küche und wurde somit vom Kellner kalt serviert (Was bei frittierten Huhn nicht so geil schmeckt). Ich machte den Kellner drauf aufmerksam das mein serviertes Essen kalt ist, der zuerst davon nichts wissen wollte. Ich wollte es dann zurückgeben, was an der existierenden Sprachbarriere des Kellners scheiterte. Er sprach immer von "aufwärmen". Sprich Essen im Restaurant in einer Mikrowelle wieder heiß machen, dass wurde dann auch gemacht, was nicht gerade für ein Lokal spricht.

Unzufrieden wie ich war wollte ich nur noch zahlen. Ich bezahlte mit Karte und als die Buchung gerade durch ging, ist mir aufgefallen das der Betrag zu hoch war. Erst durch 5 minütigen reklamieren wurde der zuviebezahlte Betrag in Form von Bargeld ersetzt.

Nicht mal da wurde eine ernsthafte Entschuldigung oder Wiedergutmachung ausgesprochen, sondern sich darauf rausgeredet, dass es gerade eine stressige Zeit ist.

Moral von der Gschicht: Zum Akakiko...