Bierhalle Naschmarkt — Restaurant in Vienna

Wir waren heute (21.07.2025) Mittagessen und waren absolut NICHT zufrieden. Normalerweise gebe ich selten bis nie Bewertungen auf Google ab und wir sind auch absolut nicht pingelig, aber das heute war einfach grenzwertig:

Die Kellner haben sich nicht zuständig für uns gefühlt und haben lieber ständig geraucht, telefoniert und miteinander gequatscht. Nach ca. 10 min kam dann endlich eine Kellnerin. Das Essen kam. Mein Freund hat den Burger bestellt und war absolut nicht zufrieden, da das Patty im Burger viel zu dick war. Ich habe einen Backhendlsalat gegessen, der OK war. Die Tochter meines Freundes hat ein Hühnerschnitzel gegessen. Das Hühnerschnitzel war total dünn, was wir nicht gewohnt sind. Die Pommes beim Schnitzel und Burger waren auch eher wenig zufriedenstellend.

Nachdem wir fertig waren, wurde das Geschirr selbstverständlich nicht abgeräumt. Die Kellnerin, die uns bedient hat, hat die ganze Zeit telefoniert. Ich bin dann hineingegangen um zu bezahlen und die Kellnerin hat währenddessen weiter telefoniert und das hat mich ziemlich schockiert. Sowas geht absolut NICHT.

Beim Bezahlen habe ich gesehen, dass keine Menschen außer uns vor Ort waren, daher frage ich mich, warum alles so lange gedauert hat. Außerdem ist mir aufgefallen, dass hinter der Theke/Schank dreckiges Geschirr gestanden ist. Bevor man ständig raucht oder telefoniert, wäre es doch gut, wenn man darauf achtet, dass es hinter der Theke/Schank halbwegs in Ordnung aussieht.

Bzgl. dem Ambiente kann ich nicht mehr Sterne geben, da aktuell daneben eine Baustelle ist.

Der Besitzer sollte unbedingt kompetentes Personal einstellen od. sein bestehendes Personal vernünftig einschulen.

So sollte man nicht mit seinen Gästen umgehen bzw. sollte nicht so ein Bild seinen Gästen vermittelt werden, wenn man Geld...

Das Ambiente passt zum Naschmarkt.

Von 3 Tischen, haben wir als erstes bestellt, aber als letztes das Essen bekommen. Der Tisch der zuletzt bestellt hatte, bekam sein Essen zuerst. Dann bekam der zweite Tisch sein Essen. Zum Schluss waren wir dann endlich dran. Zuerst kam bei meinen Männern erst das Schnitzel ( ohne Pommes), irgendwann kam mein Kartoffelsalat ( ohne Schnitzel), dann bekam mein Mann seine Pommes und die eine Portion Pommes und mein Schnitzel fehlten immer noch. Irgendwann fragte man mich ob ich nix bestellt hätte, auf meinen Hinweis was fehlt, kam eine Entschuldigung und man bemühte sich die fehlenden Produkte zu organisieren. In der Zwischenzeit stellte man mir ein kleines Glas Schnaps hin mit einem Entschuldigung, es sei sein Fehler, unsere fehlenden Pommes wurden nämlich an den Tisch getragen die als zweites bestellt hatten. Nett gemeint mit dem Schnaps, aber kleiner TIPP: Erst fragen ob man den möchte und nicht einfach hinstellen. Nicht jeder mag Alkohol, ich z.B. oder es gibt Menschen die Alkohol garnicht trinken dürfen. Irgendwann nach ca 3/4 Std warten, kam dann endlich das fehlende Essen. Der Geschmack - naja. Den Kartoffelsalat hab ich stehen gelassen, nachdem ich zwei Gabeln davon gegessen hatte. Normalerweise lieb ich Kartoffelsalataller Art, aber der schmeckte komisch - heute hab ich Durchfall. Das Schnitzel war ok, aber etwas Gewürz wie Salz oder Ähnliches wäre schön gewesen. Kleiner Tipp: Essen mit Beilage, bitte immer zusammen servieren und nicht nacheinander.

Eins ist für mich persönlich sicher, mich wird die Bierhalle nicht mehr sehen. Ich wünsche mir, dass es bei uns eine...

Absolute Katastrophe! Selten fühlt man sich als Gast mehr wie ein Bittsteller und zugleich als Melkkuh. Zeit vom Hinsetzen (zentraler Tisch mitten im Lokal) bis zum Bedientwerden: 40 Minuten, und das auch nur, weil wir uns irgendwann lauthals bemerkbar machen mussten. Zeit vom Bestellen bis zum Servieren: weitere 45 Minuten. Müßig zu erwähnen, dass darunter eine falsche Speise ("Ich habe Chicken Wings bestellt." - "Das sind Chicken Wings." - "Die schauen in ihrer Speisekarte aber anders aus.") war. Immerhin: Der Ersatz war innerhalb von 5 Minuten da. Musik leider unangenehm und auch unangenehm laut, Ambiente quasi nicht vorhanden. Man hat nicht das Gefühl, dass hier jemand gerne Gastronom*in ist, sondern dass es darum geht, unbedarfte Kundschaft in möglichst großer Menge abzufertigen - leider nix Neues am Naschmarkt. Bemerkenswert: Bedienpersonal waren gezählte 9 (!!) Personen, die es trotzdem geschafft haben, die Hälfte des eh nicht großen Restaurants zu ignorieren. Respekt dafür. Somit wird das Lokal trotz mittelmäßigen Essens (selbst das Kind hatte an den Pommes - Pommes!! Kind! Wie wenig kann man da falsch machen? - bemängelt, dass sie übersalzen waren) ohne Reue unter der Kategorie "einmal und nie wieder" abgespeichert. Immerhin: Das falsch gebrachte Gericht (das billiger war als das bestellte) wurde auf der Rechnung belassen. Trotzdem schließe ich, wie ich begonnen habe: Absolute...