Safran Vienna — Restaurant in Vienna

Ich habe am 29. Februar um 11:05 Uhr (Vormittag) telefonisch ein Tisch für 19:30 Uhr reserviert und wiederholend gesagt, dass wir zu zweit + unser Baby auch mitnehmen und von daher habe ich die Dame am Telefon um einen Tisch wo wir unser Maxi-Cosi/Baby hinstellen können, gebeten.... Die Dame, die das ganze aufgenommen hat, bestätigte mir auf englisch und sagte, dass ich bald einen Rückruf und eben eine telefonische Bestätigung bekommen werde. In der Tat hat sie mich am selben Tag um 14:06 Uhr zurück gerufen und gesagt, der Tisch ist reserviert. Und bei diesem Rückruf habe ich sie wieder darauf Aufmerksam gemacht, dass wir mit Baby kommen und von daher, das wir bisschen mehr Platz als wie für zwei Personen brauchen... Sie bestätigte mir auch wiederholend, dass wir auch für Baby Platz haben werden. Am selben Tag haben wir außer die telefonische Bestätigung zwei SMSen bekommen. 1. SMS (11:30 Uhr) war für die Bestätigung der Reservierung und 2. SMS (18:34 Uhr) war eine Erinnerung SMS ca 45 Min. vor unsere Ankunft im Lokal... Das hat uns sehr positiv überrascht... Also, dass wir insgesamt 3 Bestätigungen erhalten haben. Wir haben sogar gelacht und gemeint, schau schau wie "professionell". Nun, als wir vor Ort, im Lokal waren, haben wir den kalten Schock erlebt... Ein Mann (etwa 50) hat uns gleich bei der Tür empfangen und sehr direkt (ohne Freundlich zu begrüßen) gefragt, ob wir reserviert haben... Also, wir sind nicht schlecht angezogen oder schauen furchbar aus... Also, meine Frau und ich sind beide Akademiker und wir sind beide gut erzogen. :)) Ich sagte ja und gab meinen Namen und er schaute nach und sagte, unter den Namen sehe er keine Reservierung... Ich habe ihn dann mein Handy bzw. die zwei SMSen gezeigt... Dann schaute er nach und suchte bei den Tischen nach unseren Namen... Er kam zurück und sagte, egal, nehmen Sie den Tisch... Damit meinte er einen Tisch 60X50 cm, der in der Mitte, also am Gang war mit zwei Sesseln.... Ich sagte zu ihm, wohin sollen wir unser Baby hingeben... Er sagte; Sie können ihn am Boden hinstellen! Als ich mit einen verzweifelten Ton sagte, haben Sie nicht einen anderen Tisch... Er sagte darauf: "Sie brauchen nicht auf mich sauer... Sie haben eh erst Heute reserviert!".... Ich sagte, ich habe Heute in der Früh reserviert und 1X telefonisch und 2X per SMS wurde es mir von Ihre Kollegin bestätigt, dass ein Tisch für zwei Erwachsenen und ein Baby reserviert ist... Er sagte mit einem sehr abwertenden Ton; dann nehmen Sie den Tisch hier... Ein Tisch direkt 50 cm Entfernt von Eingangstür... Also, noch schlimmer als der erste Tisch... Ich habe mich bedankt und wir sind sofort gegangen... Es war für mich a) sehr unfreundlich, b) sehr unorganisiert und c) sehr überheblich gegenüber dem Kunden sehr abwertend... Also, alles was ein Kunde nicht braucht... Wir sind dann sofort zu einem anderen persischen Restaurant gegangen und dort wurden wir sehr freundlich empfangen und das Essen war auch sehr lecker... Dieses Restaurant hat gerade mal vor einigen Wochen eröffnet und ich fahre jeden Tag hier vorbei und wollte halt mit meine Frau einen netten Abend dort verbringen... solche Aktionen sollten sie sich die Herrschaften nicht erlauben... Also, Toi Toi Toi! Ich werde mal beobachten und schauen, ob sie dort Erfolgreich sein werden... Ich werde allen meinen Freunden von dieser unangenehme Erfahrung erzählen... Weil es für uns sehr...

My rating is 0 star in actual for this restaurant. I ordered 2 dishes. The first one was zereshk polo. The dish wasn’t made right. It had a very tangy curry and rotten barberries which caused me sour throat. The taste was horrible too. The second dish that I ordered was lamb with rice. The dish had very bad taste as they used a herb in it in excessive amount . The herb was so strong that it can caused blisters on tongue.

The restaurant seems to be a fine restaurant but the taste of the food was very very disappointing. I love Persian food but this experience was the worst one.

I don’t recommend this restaurant at all. They will charge you 50 euro for such a...

Our group visited Safran Restaurant and the entire experience was seamless. Everything was served on time and the quality of the food was exceptional. The grill plate was a standout, and the Morasa Polo was delectable – you could genuinely smell and taste the saffron in every bite. We also tried the Joojeh Torah, and the mixture of pomegranate and walnut was very good. The ambiance was made even more delightful by the friendly and smiling staff. I wholeheartedly recommend Safran Restaurant to everyone. It's not just the best Persian restaurant in Vienna but also boasts a...