Javana — Restaurant in Ghent

Heel gezellig winkeltje. Zeer jammer dat de bediening desondanks heel slecht is, dit heb ik in mijn leven nog nooit meegemaakt. Mijn mama en ik kwamen de winkel binnen om thee te kopen. Mijn mama rook aan het zakje, waarop de oudere dame naar ons toe stormde en op het bordje klopte dat we niet aan de zakjes zelf mochten ruiken, we konden dit bij de reuktest doen. We hadden hier naast gekeken en boden onze excuses aan. We vroegen waar de reuktest was in de winkel, op deze vraag kregen we een passief agressief antwoord dat ook nog eens heel neerbuigend was. Na het lezen van de meerdere slechte ervaringen over de abominabele bediening. Vraag ik me af, waarom deze bittere, norse en uitermate onbeschofte dame die precies uit is om ruzie te maken, er nog steeds werkt? Mocht mijn mama de thee niet zo graag gewild hebben, waren we zo buiten gelopen. Ik zou aanraden deze winkel niet te betreden, als je deze donderwolk niet wilt tegenkomen! São Paulo in de koestraat is een top vervanger om deze onvriendelijke vrouw...

Ik ging op 8 januari, om 13u, thee kopen. Er stond een bord dat er maar 3 personen tegelijk binnen mochten. Ik wachtte braaf in de regen mijn beurt af. Eenmaal binnen zag ik zoveel soorten en de keuzestress sloeg toe. Omdat ik stickers zag die duidelijk maakten dat je niets mocht aanraken wendde ik mij even tot de vrouw achter de toog. Ik vroeg of ik even mocht ruiken. Het antwoord lees je best met een boze stem in gedachten “meneer, we leven al twee jaar met een mondmasker, wat denk je”. Ik dacht oprecht dat ik met een mondmasker op wel even kon ruiken? Of ik dacht dat ik misschien zonder mondmasker even mocht ruiken? Of ik dacht dat er een vriendelijke “jammer genoeg kan dat niet, maar kan ik eventueel helpen met een keuze” zou komen. Bij het afrekenen vroeg ik nog even waarom ze zo onvriendelijk was. “Had uw vraag twee jaar geleden gesteld en het was geen probleem geweest”. Deze vrouw kom je liever niet tegen, geloof mij, dus sla dit winkeltje...

Laatst was ik er om matcha te kopen om lattes mee te maken. Ik vroeg welke matcha hiervoor het best geschikt was en kreeg ik als antwoord dat je met het maken van lattes veel gezondheidsvoordelen van de matcha verliest en of ik wel zeker was dat ik matcha latte wilde. Nu, het was niet zozeer wát ze zei, maar vooral de manier waarop. Onvriendelijk , belerend en zelfs neerbuigend alsof we de matcha pijn gaan doen als we er melk op gieten. Ik voelde me alsof ik me moest verantwoorden en heb haar vriendelijk laten weten dat mijn dochter en ik matcha latte drinken gewoon omdat we dat lekker vinden. Jammer , verder een leuk winkeltje en had ik reeds aan vrienden aanbevolen. Doe ik dus niet meer en mij zien ze daar...