La Luck Bruxelles — Restaurant in Ixelles - Elsene

Accueil L'entrée du lieu est peu accueillante. Nous traversons un petit couloir pour trouver une porte sur la gauche et arriver directement face au bar, avec les escaliers menant aux jeux situés sur la droite.

Jeux Diverses tables de tailles différentes sont disponibles, permettant à des groupes de toutes tailles de venir jouer à des jeux de société. Les jeux ont globalement été bien expliqués et présentés, bien que certains soient esthétiquement vieux et abîmés. De plus, l'offre de jeux semblait tourner autour du même genre : principalement des jeux de cartes, de logique ou de réflexion, sans jeux amusants avec des devinettes, des dessins, des personnages ou des chants. Lorsque j'ai voulu demander des informations supplémentaires, il était déjà 22h30 et il était difficile de trouver quelqu'un de disponible, car le personnel était occupé avec d'autres tables.

Je ne sais pas si les premiers arrivants avaient déjà exprimé leurs préférences en matière de jeux, mais je trouve dommage de ne pas reposer la question lorsque le groupe commence à se former. Les goûts et les couleurs peuvent être différents, et lorsque l’on ne connaît pas le fonctionnement, il est difficile de réagir rapidement. De plus, l'étage avec les jeux était très bruyant, ce qui rendait difficile la concentration et la communication.

Une réorganisation de l'étage avec des séparations entre les tables pourrait être une solution pour réduire le bruit excessif et permettre une meilleure concentration, communication et expérience.

Boissons et Nourriture La carte propose peu de choix, avec des prix élevés pour des portions limitées et une qualité/goût qui n'a rien d'extraordinaire. Ils semblent trouver original de proposer des boissons inhabituelles comme des bières ou du coca, ou encore de l'eau pétillante faite maison (eau du robinet filtrée avec ajout de gaz) à un prix exorbitant (5€ ou 7,5€). Je trouve cela abusif. Vu le prix de l'eau, j'ai décidé de ne pas prendre de boissons car je trouvais que c'était du vol. J'avais envoyé un mail car je n'avais pas compris que l'eau était mentionnée sur leur carte car peu claire, mais je n'ai reçu AUCUNE réponse.

J'ai testé la poutine, qui commence à 12€ sans supplément. Ce n'était pas mauvais, mais très salé et le fromage n'était pas fondu. Encore une fois, rien d'exceptionnel. Il est également étrange de proposer des bières "belges", du coca "allemand", de l'eau "du robinet filtrée gazée" ainsi que des plats variés comme la poutine. Je ne comprends pas ce melting-pot sans lien.

Il serait bien de revoir la carte, trouver un lien, et améliorer la qualité et les prix pour pouvoir satisfaire toutes les bourses !

Toilettes Les toilettes se trouvent à l'étage inférieur, dans un coin au fond du lieu. La première toilette pour femmes n’a pas le cache bouton des WC, et la deuxième toilette pour femmes présente de gros problèmes d'humidité au plafond et sur le haut d'un mur. La propreté laisse à désirer.

Les toilettes devraient être déshumidifiées et nettoyées plus souvent, même durant la soirée vu les nombreux passages, cela permettrait d’améliorer le confort des clients.

Conclusion L'entreprise semble fonctionner avec des étudiants, du moins pour l'explication des jeux. Bref, une expérience très décevante qui ne donne pas envie de revenir. Peut-être que cela convient aux bobos qui ont les moyens, car le parking dans la rue de 18h30 à 21h coûte tout...

I was surprised to discover this place only now! They have very nice brunch and food options. The chai was a bit too sweet for my taste but the food was super nice and I was able to swap the normal pancake for a vegan one. The sweet potato fries were delicious! Slightly expensive but I feel like it’s the case everywhere in Brussels now so nothing crazy. The vibe of the place is super cool with very particular deco. You can book downstairs and have access to some small board games or upstairs which is where the games actually happen. Service was great, friendly, accommodating and present. I find the whole concept fun and I will definitely come back to try the games

ADDITIONAL EDIT: I did come back to play games upstairs in the morning and it was so much fun! We were a big group and the staff was super nice and helpful with all the food orders. They were very proactive in managing food intolerances which I appreciated a lot. Food was good and everyone had a lot of fun, we...

I went to La Luck today (not my first time) and it was a HORRIBLE experience. We had a reservation and the waiter took 20 minutes to take our order. Then we kept waiting for the food (only ordered bagels…) and after 30, 45, 55 minutes it began getting insane so we asked an update and they told us their oven broke. They could have been honest when we ordered to tell us it broke then, rather than waiting for us to get up out of our seat to ask… Anyways, the food FINALLY arrived after 1 hour and 10 minutes and everything was ice cold!!! The bagels themselves, the grilled vegetables in the bagels, the coleslaw was horrible. It was so bad. And they did not even apologize when we were paying to leave. I will never return there again and it is too bad because I had gone for dinner and board games in the past and it was fine! But absolutely horrible customer service and food....