J'ai vraiment pas apprĂ©ciĂ© mon moment, nous sommes venues Ă 6 pour l'anniversaire de ma copine (ses 18 ans). On arrive, la serveuse nous fait attendre un quart d'heure debout au milieu parce qu'elle ne trouve pas sa rĂ©servation alors que nous lui avons montrĂ© l'accompte qui pour nous Ă©tait une preuve que nous avions rĂ©servĂ©. Nous attendons une demie heure pour que la serveuse vienne prendre notre commande alors nous Ă©tions seules (il y avait un couple qui venait de prendre leur commande et une table de 3 filles qui avaient leurs assiettes vides). Une ambiance trĂšs dĂ©cevante contrairement Ă ce qu'on peut voir sur les rĂ©seaux, musiques tristes, basses, pas de dj bref nous sommes dimanche soir mais un minimum d'accueil aurait Ă©tĂ© le bienvenue. Une fois que nos plats sont tous arrivĂ©s, tout Ă©tait piquant, pas un plat ne l'Ă©tait pas (je prĂ©cise que ca ne l'est pas mentionnĂ© sur la carte Ă©videmment). Nous sommes en train de manger que la serveuse nous demande de dĂ©barrasser ??? Tout nos Ă©changes avec la serveuse ont Ă©tĂ© dĂ©rangeant, pas de sourire on voyait qu'elle n'avait pas en d'ĂȘtre lĂ ... Une fois qu'on lui demande de dĂ©barrasser, elle nettoie les tables et jette les miettes sur mes copines et moi ??? Service vraiment mĂ©diocre, ça a beaucoup ajoutĂ© du gĂąchis Ă cette soirĂ©e. On demande entre temps si on peut emballer les restes de nos plats Ă emporter, elle nous dit qu'elle peut pas que hier ils ont Ă©tĂ© full et qu'elle n'a plus d'emballage ! On lui dit qu'on veut pas gaspiller qu'il reste pas mal de choses Ă manger et qu'on veut pas payer pour jeter, elle nous trouve aucune solution et nous dit qu'elle peut rien faire... On lui demande alors de l'aluminium pour emballer nos restes nous mĂȘme et elle nous rĂ©pond que c'est la cuisine qui va le faire. Bref elle revient avec des tupperwier convenablement fermĂ©s, ceux qu'elle disait qu'elle n'avait plus... Bref, Ă peine nettoyer les tables qu'elle nous dit qu'elle va apporter le gĂąteau, on dit gentiment qu'on voudrait attendre encore un peu, une digestion s'impose quand mĂȘme, et elle fait une grimace (bref on s'est senties pressĂ©es, elle avait visiblement envie de vite finir son service. Et lĂ , plus de musique, elle l'a coupe quelques minutes pour regarder son tĂ©lĂ©phone, une vidĂ©o ou un vocal aucune idĂ©e. Elle s'excuse quelques minutes plus tard et remet la musique, toujours aussi triste et bad mood. Elle nous rapporte le gĂąteau, elle a mis une musique d'anniversaire, bon ça c'Ă©tait sympa. On mange on papote fin on fĂȘte un anniversaire quoi. Ă peine fini elle demande pour dĂ©barrassĂ©, on comprend donc qu'elle est pressĂ©e de finir son service. On demande Ă emporter le reste du gĂąteau (qu'on a emmenĂ© nous mĂȘme dans son emballage), elle rĂ©pond que la cuisine Ă jeter l'emballage... On l'a regarde en mode "on fait quoi du coup" elle nous regarde quelques instants et puis dit qu'elle va voir avec la cuisine. Heureusement ils ne l'avaient pas jeter et on a pu repartir avec nos restes.
Ensuite, on lui demande si on peut aller a lounge pour se partager une chicha, Ă quoi elle rĂ©pond que c'est fermĂ© (il n'Ă©tait mĂȘme pas 1h du matin et ça fermait Ă 2h...) Bref on demande l'addition, lĂ aussi problĂšme, nous avions payer chacune 10⏠d'accompte, soit 70âŹ, elle ne trouve pas la preuve et nous fait attendre comme si nous Ă©tions fautives.. On montre la preuve via le compte bancaire et comme ce n'est pas Ă©crit "le monarque" c'Ă©tait pas une preuve convaincante... Sachant qu'il y a le BE du restaurant. Finalement elle accepte on paie, on prend nos affaires on dit aurevoir et on sort. Ma copine et moi avons attendu notre taxi une bonne demie heure et devinez quoi, on voyait encore des personnes sortir du lounge qui Ă©tait soit disant fermĂ©.
Je recommande pas du tout ou du moins n'allez pas le dimanche puisque le service est médiocre... Serveuse pressée de finir son service, ambiance nulle musique nulles. Bref on a pas apprécié...
   Read moreDĂ©jĂ pour commencer personnel trĂšs dĂ©sagrĂ©able. Jâai rĂ©servĂ© ce restaurant car il avait lâair chic, rĂȘveur, attractif, bonne ambiance mais ce fut tout le contraire il Ă©tait mĂ©diocre et encore je suis gentil dans mes propos . Je suis venue Ă lâoccasion de mon anniversaire avec une copine tout dâabord en arrivant il yâavait personne ni serveuse le nĂ©ant au final aprĂšs 5 min la serveuse dĂ©cide de pointer son nez et nous demande si on a une rĂ©servation je lui affirme que oui Ă 17h30 et que elle me regarde de maniĂšre hautaine et souffle devant nous bref on fini par sâinstaller aprĂšs 10min elle dĂ©cide de venir vers nous sachant quâil yâavait que nous dans la salle. Donc on fini par commander et elle revien 2min plus tard pour me dire que le plat que je souhaite ( tacos crevette ) prend trop de temps et ils nâont pas le temps donc avec dĂ©pit je prend autre choses ensuite on a Ă©tĂ© servie Ă 18h15 câest Ă dire 45min plus tard alors que le resto est toujours vide. Tout ce passait bien lorsque on a reçu notre plat et quâon a terminĂ©. un couple arrive et elle lâaccueil comme des rois elle leur sert du pain alors que nous elle nous a mĂȘme pas proposĂ© alors quâils ont pris exactement la mĂȘme chose que nous et elle a mis seulement 15min pour leur donner leur plats . Par la suite mon ami a dĂ» lâinterpeller pour quâelle vienne dĂ©barrasser et nous donne la carte des Desserts sachant que sa fessait 20 min quâon avait fini elle fini par arriver et ramasser que fut la surprise quand sous nos yeux elle jeta les crasse au sols ensuite elle me dit quâil ne propose plus les desserts qui sont sur la carte car apparemment il vont changer la carte . mais mâen propose qui sont mĂȘme pas sur la carte câest Ă dire tiramisu et crĂšme brĂ»lĂ©e alors je dĂ©cide de prendre un tiramisu 5 min plus tard elle arrive et me sert un tiramisu qui a lâair dâĂȘtre la depuis plusieurs jours il Ă©tait frigorifiĂ© dur comme de la pierre on aurait dit juste de la glace Ă la vanille avec comme nappage des speculos venue du fin fond dâun tiroir. Tellement il Ă©tait hideux je ne lâai pas terminer Ă©videmment. On dĂ©cide de finir ce supplice par vouloir payer la note elle nous demande si sa câest bien passer pour ne pas ĂȘtre mĂ©chante jâai dit que sa peut aller elle fini par lever les yeux au ciel je sais pas si jâaurai du mâexcuser de son service mĂ©diocre ou acceptĂ© mon sort je lui dit que moi et mon ami on paye sĂ©parĂ©ment elle a lâair soulĂ© et me dit que non câest pas possible donc mon ami a payer. Mais que fut ma surprise encore une fois quand jâai vis sur le comptoir des verres et des bouteille venue de la veille mĂȘme pas dĂ©barrasser sachant que câest Ă la vue de tout le monde . Franchement cette soirĂ©e dâanniversaire a Ă©tĂ© gĂącher par sa prĂ©sence hautaine, irrespectueuse, pas accueillante et pour finir aucun sens de lâHOSPITALITĂ. Maintenant a cause de sa prĂ©sence et de son tiramisu venue du fin fond de son frigo jâai la boule au ventre et je vais sĂ»rement finir par vomir et surtout ne jamais remettre ne serait-ce mon petite orteil la bas pire expĂ©rience de ma vie comme quoi les resto tik tok sa de la...
   Read moreOm te beginnen, 30 minuten gewacht voor we konden bestellen. Elke keer als we iemand riepen zei deze persoon, dat er meteen iemand komt voor de bestelling op te nemen. Na 50 min wachten kwamen de dranken toe en kwamen ze zeggen dat ze die bepaalde smaak shisha niet meer hadden. Andere besteld, na 1 uur waren de shishaâs er nog steeds niet. Opgestaan om te vertrekken en ze stonden erop dat we moesten blijven, dat onze shishaâs er binnen 1 min er gingen staan. 5 min later waren ze er uiteindelijk. Shishaâs trekken op niks. Meteen verbrande smaak, de thee was reeds koud toen het aankwam aan tafel omdat ze de tafel niet vonden en heel de zaal 10 keer rond liepen. Onbeleefd personeel. Totaal niet professioneel. Ik raad het ten strengste af !
Moest ik 0 sterren kunnen geven, dan hadden ze die gekregen. Helaas moeten ze 1 ster krijgen. Slechtste shisha bar ooit. Ik ben al de grote shisha bars afgegaan en deze was toch wel...
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