Hard Rock Cafe — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

O primeiro ponto que preciso destacar aqui, são os preços. Exorbitantes até mesmo pra Gramado. Você não consegue consumir nenhuma comida + bebida por menos de 100 reais POR PESSOA.

Sempre tive vontade de ir em um Hard Rock Cafe por sempre ter sido um fã do de rock e de pubs do gênero. Fui com a minha esposa, já sabendo, através das avaliações do Google que seria um rolê caro. Chegamos, fomos muito bem recepcionados, todos foram bem atenciosos e acolhedores. Fomos informados sobre a taxa de couvert artístico de 30 reais por pessoa. Confesso que nessa parte, esperava ser mais alto, até porque, preciso deixar claro que a banda, que era residente do estabelecimento era muito boa! Todos os músicos de ótimo nível, e muito bem ensaiados. A estrutura e sonorização do local também era de ponta! No palco possuía uma bateria eletrônica da Roland que deve custar mais que meu carro, mas possibilitava que as mesas pudessem ficar coladas ao palco sem nenhum incômodo sonoro. Todos os instrumentos estavam em volume suficiente sem incomodar ninguém por barulho excessivo.

O ambiente do local é muito bom! Iluminação muito bem planejada, palco lindo! Um arsenal de artigos de músicos e artistas famosos. Possui um lustre em forma de guitarra incrível que sobe e desce causando um efeito inigualável!

Sobre a comida, sentimos muita dificuldade de compreender o conteúdo dos pratos no cardápio. Especialmente, se referindo a quantidade. Procuramos muito, folheamos por dezenas de minutos o cardápio, tentando encontrar algum petisco pra nós dois dividirmos enquanto bebemos algum chopp (Que não custava menos de 30 reais um copo de 500ml). Não encontramos, então pedimos dois pratos, um tiro no escuro, pois somente um deles possuía foto e parecia ser um prato normal pra uma pessoa. Mesmo custando quase 80 reais. Quando os pratos chegaram, esse da foto veio em um prato tamanho jumbo, e o outro que só havia descrição confusa, nada mais era que frango empanado com fritas, o que estávamos procurando desde o início pra dividir entre nós dois. Resultado, pagamos 150 reais em dois pratos que não conseguimos comer nem a metade. Obs: O Mac and cheese estava divino!

Chegamos 19:30, em uma terça feira, e ainda assim, todas as melhores mesas já estavam ocupadas ou reservadas. Acabamos tendo que ir pra uma mesa na lateral do palco em que havia uma coluna dificultando a visibilidade do palco. Não nos permitiram que subíssemos para os outros andares, alegando que só seriam liberados após a banda começar. O que acabou nos desestimulando de explorar o local mesmo depois de autorizarem porque queríamos assistir a banda.

A banda tocou por um tempo e anunciou um intervalo rápido, comentando que teria um pocket show tributo ao Michael Jackson durante esse tempo. O problema foi que houve um intervalo de mais de 20 minutos entre a banda e o pocket show que era apenas uma pessoa caracterizada do artista dublando as danças enquanto tocava som mecânico. Logo em seguida, dessa vez foi rápido, veio o ponto alto da noite. Uma apresentação surpresa (não vou dar spoilers). Essa realmente nos animou a ficar mais um pouco, até mesmo nos demos o luxo de pedir mais um chopp. A euforia baixou quando notamos os garçons, que até então haviam sido bastante simpáticos e atenciosos, começarem a retirar itens da nossa mesa sem perguntar se poderiam, nem mesmo anunciar que estavam retirando, nenhuma palavra. Chegavam na mesa pegavam e saiam. Nos sentimos sendo expulsos do local. Totalmente desconfortáveis, nos levantamos e fomos embora antes da banda terminar o show. Apesar de estarmos gostando da mesma.

Podemos dizer agora que já fomos no Hard Rock Cafe. Mas posso afirmar que não voltaremos mais. Experiência única na vida, com o sentido ruim da expressão. Pagamos uma fortuna pra uma experiência com mais...

I’ve been to this chain of restaurants in Mexico, US, etc and I never ever felt so bad in a Hard Rock restaurant. 1st: prices unacceptable. They charge almost 100,00 R$ for a meal that should be coasting 15R$. Like, the average income of a Brazilian is 1.000 R$ and they charge 10% that in a meal. 2nd: THAT 100,00 meal isnt comparable to what I’ve seen in the rest of the world, like above average quality. They sell wings but they doesnt have boneless wings, instead of that they sold me nuggets (LOL) with a boneless wings aside (CHARGED)… 3rd: If its playing live music inside the restaurant they charge a FEE called artistic couvert… and if you dont pay, you must to leave the place before this concert starts. I never felt so rejected in a Hard Rock before and never spent so much money in so few...

Boa tarde fui viajar com meu marido dia 14/03 recebemos um convite para conhecer o empreendimento HARD ROCK HOTEL fomos até la dia 15/03 onde fomos recepcionados pelo JOEL que nos fez o convite, logo após nos atendeu o VITOR FALZONE que nos apresentou o projeto e depois veio a LÍVIA SABAR sua esposa para nos passar a proposta decidimos que não iriamos fechar mais a LIVIA SABAR ficou nos coagindo a todo momento por fim decidimos fechar uma cota de 7 dias no empreendimento não nos deixaram ler o contrato lá no local, enfim pagamos R$4.500,00 reais e mais parcelas que seriam mandadas por email. No dia 18/03 lemos o contrato e decidimos cancelar o mesmo devido as cláusulas contraditórias que estavam no mesmo e que no dia da assinatura nos foi passado algo COMPLETAMENTE DIFERENTE, entre eles são, os vendedores ressaltam que o empreendimento é da HARD ROCK CAFÉ exaltam e marca e tudo, mas no contrato esta dizendo que a qualquer momento o empreendimento pode mudar de nome e que a HARD ROCK CAFÉ não tem vinculo com empreendimento e que estávamos cientes de que estávamos fechando o contrato sem qualquer ligação da HARD ROCK com o empreendimento, além das inúmeras reclamações de pessoas que adquiriram outras cotas em outros locais e o mesmo não foi entregue, Dentro do nosso direto de consumidor solicitei o cancelamento do contrato 3 dias corridos após a assinatura lembrando que o contrato nem havia sido finalizado faltava 3 assinaturas de testemunhas que são de pessoas da MUNDO PLANALTO sendo elas ELDER ARAUJO, HELOISA CAVALCANTE, E EVANDRO PADILHA, dais quais nem sei quem são. Pedi o cancelamento dia 18/03 via email via whatsapp via carta registrada pelo correio e fui até o empreendimento, enfim só ficaram me enrolando e hoje dia 26/03 me enviaram cópia do contrato assinado pelas tais testemunhas, me enviaram boleto de cobrança antes mesmo do contrato ser finalizado. Sei dos meus diretos venho aqui como ultimo recurso antes de entrar com meios judicias contra a empresa, solicito o CANCELAMENTO DO MEU CONTRATO E TAMBÉM AS PARCELAS GERADAS, E TAMBÉM MEU REEMBOLSO DE R$4.500,00 já que nenhum contrato foi firmado nem assinado antes que eu pedisse o cancelamento do...