Noma Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

It was the best sushi restaurant I have ever been to! Starting with the beautiful ambiente. It's very welcoming and has a bit of a romantic atmosphere. The view to the bridge on the terrace is overwhelming. The card has so much different options, which were all delicious and seemed all very high quality and fancy. The system to order was very good organised and you can order step by step if you don't know what to order in the first place. The price is very fair because i expected it to be more expensive for such a good quality and experience. But especially i have to praise our service of the evening Cassio! He was such a nice guy who really cared about our experience in this restaurant and fullfilled every wish we had without hesitation. I would recommend it to everyone to try it and you won't be disappointed. Definitely coming again in the next few days while I visit...

ontem (10/01) fiz uma reserva para jantar e conhecer o espaço do Noma Sushi Rooftop com mais 7 pessoas. Infelizmente a experiência pode ser resumida apenas a: um lugar bonito com uma vista bonita. Por mais que o restaurante esteja em “soft opening” não justifica um atendimento com tanto descuido para com seus clientes - fomos colocados na área externa do local que possui até o momento uma cobertura parcial porque como nos foi comunicado, o toldo solicitado pelo espaço ainda não foi entregue. Independente disso, sabemos que no verão em Florianópolis ao fim do dia a possibilidade de chuva é grande e se você reserva mesas externas para clientes, você precisa dar condições mínimas a eles. Começamos a fazer os primeiros pedidos e a chuva começou a dar sinais de que cairia - solicitamos a maître do local para que verificasse a possibilidade de uma mesa na área interna do espaço e a mesma disse que não haviam mesas disponíveis porque as reservas feitas ainda não tinham caído. Continuamos no espaço externo disputando o atendimento do único garçom que estava fazendo pedidos ao lado de fora (Hugo) - apesar de muito educado, ele não conseguia fazer todos os pedidos e algumas vezes interrompeu os pedidos da nossa mesa para atender as mesas ao lado. Em determinado momento a chuva ganhou força e como ja havíamos feito pedidos para jantar, nos dirigimos a um balcão na área coberta que tem acesso aos fundos da cozinha e ficamos em pé esperando alguns pedidos e consumindo o que ja havia chego. Entre essas 7 pessoas, estava a minha mãe que é uma senhora de 57 anos e estava esperando um yakisoba que demorou, pasmem, 1h e 10 minutos para ser entregue após eu questionar que fazia 50minutos que estávamos esperando e recebemos a justificativa de que pratos quentes demoram mais que o normal - me desculpe, mas se você insere pratos quentes no seu cardápio, você deve estar apto a prepará-lo e entrega um yakisoba em 1h10 minutos só vi acontecer em delivery. Após muita negociação com a maître, conseguimos fazer uso de uma mesa na área coberta que estava reservada para a família do dj que chegariam apenas as 23h - a essa hora às 22h (chegamos às 20h) nós só queríamos sentar sem se molhar, terminar de jantar e ir embora. Para completar a noite, eles ainda não tinham configurado o sistema de som pelo que entendi e ao testar, as caixas ao menos duas vezes estouraram o som em um volume altíssimo, assustando as pessoas e nos deixando surdos por alguns segundos. O que posso resumir da minha ida ao local: um atendimento muito aquém do esperado, drinks medianos e uma estrutura que funciona se você vai para beber, porque as mesas externas são pequenas e a...

The only 2 good things about this place is the food and the view. I’ve had better service at McDonald’s than this restaurant. Took multiple times to ask to get food brought out to the table. One dish it took us three times asking where it was before they finally brought it to us an hour after ordering it. This happened more than once having to ask where food was after waiting 30+ minutes every time. Bad service. Seems like no one was in a hurry to check on tables. A 1-1.5 hour dinner turned into a 3 hour dinner. Stay for the food, leave because of the service. The view this restaurant has deserved better than the service...