Outbêco Copacabana — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Infelizmente a vontade em conhecer o espaço e a culinária foi uma decepção pois os atendentes não deixam os clientes a vontade,o tempo inteiro rondavam as mesas a ponto de uma dessas retiradas antecipadas numa mesa ao lado a atendente deixou os copos cair. Eu estava com minha família e mesmo sem terem terminados retiraram os pratos e copos das crianças,perguntei se queriam se a gente fosse embora. Tempos depois o atendente que nos recebeu começou a retirar o prato da minha prima que ainda estava comendo e já ia levar a tábua com nosso pedido que ainda estava com comida Qual o problema do espaço, discriminação, preconceito ou estavam achando que não teríamos como pagar uma conta que deu um pouco mais que 100 reais? Fica aqui minha tristeza e indignação por que tá tão difícil a vontade de sair pra lazer em função da violência aí vem uma equipe despreparada pra estragar o fim de noite de uma família que só queria jantar e jogar conversa fora . Lamentável a forma de vcs pedirem desculpas e reconhecerem que podem estar errando., lamentável é justificar o não justificável pois no momento eu com duas crianças só queria sair do local. Pelo número de reclamações aqui sei bem que tá faltando um pouco de empatia do local com os clientes e isso não tô falando de raça ou gênero não e sim de pessoas afinal somos nós que fazemos o local...

Horrível. Péssima gestão, o dono deveria repensar como investir no seu negócio e estar lá pra ver no mau investimento. Aos funcionários, sinto porém não é culpa dos mesmos, não possuem assistência para trabalhar bem. Fiquei 2 horas esperando minha comida (que nunca chegou) para ter que levantar e comer em outro restaurante próximo que indico a todos: Basha. Vai gastar menos e comer bem melhor. Esse sim possui uma ótima gerência e o número certo de funcionários. Ao pessoal que responde aqui, infelizmente um funcionário na cozinha a mais não iria resolver o déficit de vocês. Não indico esse Outbeco para ninguém, já comi em outros bons. Parece que vendem franquia para qualquer um que tenha dinheiro...

Péssimo atendimento, pedimos tudo (Pão, pedido principal, bebidas), trouxeram o pão e pediram para confirmar o restante. Trouxeram uma bebida e pediram novamente para confirmar as outras. Não trouxeram o nosso pedido principal com mais de 1 hora, mas pessoas que chegou depois recebeu outros e inclusive o mesmo pedido que o nosso.

Reclamamos e disseram que se confundiram e iria demorar mais, infelizmente minha namorada queria muito experimentar esse estabelecimento e decidi a contragosto esperar...

Estou aqui ainda no estabelecimento e esperando, o pedido principal, espero que outros não passem pelo que passei. Se depender dessa experiência, nunca mais piso na...