Tchê Lanches Copacabana — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Nunca mais peço XIS! Na Tchê Copa Lanchonete! Acredito que todo mundo já tenha tido um atendimento ruim, mas o Tchê Copa foi o pior que tive na vida! Primeiro te falam que se pagar com Pix tem brinde, depois atrasam 1h, você liga para saber o que aconteceu e tem a informação de que houve um acidente, mas que seu lanche “já está saindo”... só que ele não chega... aí, meia hora depois (um detalhe, é no mesmo bairro que moro), ligo novamente e descubro que o lanche “ainda está saindo”.... ou seja, a informação “está saindo” é bem vaga para este local. Ao constatar isso, depois de quase duas horas aguardando o lanche - sendo quase 23h - na mesma ligação, aviso que o lanche não precisa mais sair, que podem cancelar o meu pedido. Afinal, melhor fritar um ovo e matar a fome do que esperar sabe-se lá mais quanto tempo! Para minha surpresa, o funcionário diz que não tem autorização para devolver o valor e.... mesmo eu tendo solicitado para cancelar o pedido, deixam o lanche no meu prédio! Mesmo você orientando que não vai receber e avisando isso. O entregador, sem controle algum, por entender que “já está pago”, vai deixar. Só que o pedido foi cancelado antes de sair... mas isso não importa, pois no Tchê Copa Lanchonete, você é obrigado a pagar e receber mesmo com duas horas de atraso. Não tem a opção cancelar, só sujeitar-se. Agora, acham que têm o direito de não ressarcir o valor porque "alguém" comeu e o problema é do cliente. Mesmo depois de tudo, se recusam a atender telefone, só respondem e-mail dias depois e ainda tem a mesquinharia de acusar porteiro, pedir câmera de segurança (lamentável) e ignorar o cliente completamente com justificativas evasivas de quem sequer escuta seu cliente e recusa prestar atendimento. Péssima experiência que deve ser evitada por todos, uma vergonha para os restaurantes e lanchonetes...

Simplesmente incrível! Pedi delivery! O X-Entreveiro do Tchê chegou impecável, muito bem embalado e cheio de sabor. Carnes macias, bem temperadas, sem gordura — tudo no ponto! O molho verde tem um sabor equilibrado, com ervas e um toque de alho que faz toda a diferença. Uma experiência gastronômica que surpreende. Recomendo com total confiança! Por enquanto, pagamento somente por PIX, mas pode pedir no Ifood e pagar com cartão de crédito, mas os valores são um pouco maior, em torno...

Há muito tempo procurávamos um lanche no estilo sanduíche e descobrimos o Tche pertinho de casa por acaso. O xis é delicioso, bem temperado e variado de ingredientes, na medida certa de molho, e o tamanho do lanche dispensa comentários. Certamente pediremos mais vezes!

O local é somente para retirada, mas há um bar próximo, o Ziza (Miguel Lemos com Leopoldo) que nos recebeu muito bem para apreciar o lanche do Tchê, que ainda nos levou o...