All Fries Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O hambúrguer estava gostoso, era um smash com bacon, porém, estava muito salgado. As batatas não gostei muito da textura, não estava crocante.

No geral ok, não iria nem me manifestar.

Porém, enquanto aguardava o pedido, fiquei lendo os comentários e quem faz a gestão da empresa aqui no Google deveria ter um pouco mais de trato com os clientes, chega a ser BIZARRO como ele fica "pistola", as vezes querendo desmerecer a pessoa e sua experiência, chegando até em um comentário falar que o paladar da pessoa que não estava preparado…

Se vocês pegam uma pessoa que tira os prints, coloca nas redes e vira uma piada isso aí, pode chover de avaliações aqui de quem nem conhece o lugar, dando notas baixas só para provocar.

Na minha opinião vocês precisam saber escutar críticas, pois pelo que li aqui, muitas são construtivas, algumas até semelhantes a minha experiência, falando de estar muito salgado o lanche, batata murcha e etc...

E antes que a empresa venha "investigar" meu perfil e minhas avaliações, como fizeram com alguns aqui, (rs chega a ser cômico e triste isso) eu geralmente não comento, mas como fiquei indignado com o trato aqui, faço questão de dar minha opinião.

Lanche: 3,5 (daria mais alta se não fosse tão salgado) Batata: 3,5 (textura estranha ao meu paladar, não estava crocante) Serviço: 5,0 (tudo ok) Pós-venda: 0,0 (vendo como tratam os clientes aqui)

Soma tudo divide por 4 (quesitos avaliados) = 3 estrelas, está ai minha avaliação de vocês.

E antes de vir com o argumento que vi já usar em outros comentários: "Ah mas devia ter vindo falar pessoalmente e não depois no Google, isso só mostra que você _ (inserir algum argumento pejorativo.)" deixo uma reflexão:

Com essa postura combativa a opinião de clientes, vocês realmente acham que alguém vai ter vontade e paciência de querer discutir algo com vocês aí? Essa postura de vocês chega a ser intimidadora e bizarra, mostra que não estão abertos a melhorar, pois acham que já são donos da razão, agora entendo porque muitos não reclamaram enquanto estavam no estabelecimento (inclusive meu caso).

Fica uma reflexão para vocês, pois realmente muita coisa podia ter sido resolvida de maneira amistosa, inclusive a minha.

Gestão de comunicação/relacionamento da empresa precisa ser repensada...

Very friendly place, pristine burgers, several choices of sides, from different shapes of fries and the surprisingly stir-fry garlic broccoli (I regret not having tried them). My burger was cooked and seasoned with mastery and the bacon was cooked with perfection. This was the best burger I've had since I can remember. On my first bite I could identify the taste of each part of my burger; the meat, the cheese, the bacon... it was an array of tastes filling my taste buds. Congrats to Mauricio that makes the place so...

Chegamos no local e fomos atendidos bem rápido. Pedimos a Ferry Fries (fritas com bacon) e sucos de laranja para começar.

Vamos lá: para um lugar que tem batata frita no nome, ficamos com as expectativas lá em cima e, infelizmente, não tinham nada demais. Vieram com pouco cheddar e molengas, o bacon veio crocante e saboroso.

O burguer que pedimos foi o de Gorgonzola e ele veio perfeito. Pão brioche crocante, smash saboroso, creme de gorgonzola maravilhoso. 10/10.

O ponto negativo: atendimento é extremamente confuso. Para cada item do menu tivemos que ir até o balcão pegar. E detalhe: ninguém chamou nosso nome (Fomos eu, minha mulher e uma amiga). Nem imagino como uma logística dessas funciona em um restaurante assim.

Não fomos atendidos por um garçom sequer. O caixa pegou o nosso pedido e o próprio cozinheiro tocou a campainha para pegarmos. Não sei se vocês tem garçons, mas caso tenham eles não apareceram pra trabalhar hoje por alguma razão (20/05).

Fizemos o pedido de forma separada e a atendente disse que abriria uma "exceção" para nós, pois o dono não permitia que tivessemos uma comanda aberta e falou que nunca viu alguém pedir uma batata frita e depois o hamburguer.

Eu que moro em SP há 30 anos e já visitei trocentas hamburguerias nunca ouvi algo assim.

Em suma: batatas sem nada demais, burguer top e o atendimento mais...