Casa Abe — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostaria de relatar a experiência que tive no dia 13/07/2024, no qual fui por volta das 16h tomar um café no estabelecimento, e ao chegar, pedi o café no balcão, paguei normalmente, e ao passar a cortina que esconde o salão principal, me deparei com uma completa bagunça, onde estavam preparando o local para uma festa que teria depois. Além disso, também estavam montando mesas tipo stand de feirinha e o local estava completamente insalubre para receber alguém que estava indo tomar um café. Para mim, o mínimo que os atendentes poderiam fazer seria informar assim que cheguei ao balcão que estava tendo essa movimentação no lugar, mas não, só me deparei com essa situação após já ter pago o que eu iria comer e beber, me impossibilitando de cancelar o pedido e me causando extremo desconforto. Durante o tempo que fiquei aguardando meu café chegar, que foi mais de meia hora (detalhe: tivemos que ir ao balcão perguntar porque estava demorando tanto e nos foi informado que a máquina de café estava com problemas, e além disso, havia acabado o LEITE para preparo das bebidas), haviam pessoas enchendo balões, arrastando mesas, arrastando enormes caixas de bebidas, isso enquanto mal havia espaço para uma pessoa sentar confortavelmente para beber o café. Enfim, achei extremamente desagradável a experiência e me senti desrespeitada como cliente, pois em momento algum tive a ESCOLHA de não estar num espaço que claramente não estava apropriado para funcionar...

É uma casa grande, com uma proposta de café, bar e artes, com muito potencial mas muito a melhorar.

Ao chegar no local, fiquei com encantada com o tamanho da casa, com vários ambientes super legais e cheio de arte exposta. Porém, você se sente invadindo a casa de alguém pois não tem ninguém pra te receber. Fui entrando por minha conta até que vi uma mulher, talvez recepcionista, sentada mexendo no celular e sem vontade de levantar a cabeça mesmo com meu movimento entrando, tive que perguntar se era por ali a entrada pra ela me notar. Fui até os fundos da casa, uma área externa super agradável, sentei e fiquei um tempão sem ninguém me cumprimentar ou me atender, era uma quinta a noite e estava beeem vazio.

Quando minha companheira chegou, finalmente fomos ao caixa fazer nosso pedido com um rapaz que tbm não queria olhar em nossos olhos e IGNOROU nosso boa noite, além da zero vontade de explicar o enxuto cardápio. Não sei como esse lugar vai se manter com um atendimento tão apático.

Por fim, os drinks são caros na média de R$45 e tem poucas opções de comida, com a temática asiática. Nada memorável, não sei se voltaria,...

A segurança da porta tem uma péssima abordagem com as pessoas, me barrou porque estava entrando com um copo, confiscou minha bebida, o que eu acho totalmente plausível uma vez que a casa oferece ambiente nada mais justo que consumir, porém logo após um casa de pessoas brancas entraram com latas e uma sacola com bebida, o que me faz ficar pensativo quais os critérios de seleção para ela abordar rispidamente e deixar entrar com bebidas, uma mulher totalmente despreparada, o primeiro contato do cliente com a casa começa pela porta, achei os funcionários do bar assim como que preparam os drinks uns queridos, porém a abordagem da porta e a seleção e diferenciação dos clientes estragaram minha experiência com a casa, não é porque você está trabalhando na segurança que você precisa ser grossa e ríspida com os clientes, afinal estou indo para me divertir não para ser destratado, não volto e não recomendo ninguém a voltar já que nos arredores existem outros bares com a mesma proposta e que você não vai passar esse tipo de...