Domino's Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive duas experiências negativas com está empresa na primeira vez que fiz um pedido não o recebi, estou a 3km da loja e depois de duas horas e meia cancelei o pedido. Ontem minha esposa fez o pedido de duas pizzas uma 4 queijos e uma Toscana massa fina, veio no prazo mas infelizmente a pizza tem alguma outra proposta gastronômica porque o que recebi lembra uma pizza da Hut porém com bem menos recheio ou uma focaccia italiana. A 4 queijo não tem sabor de queijo.... A Toscana foi difícil para conseguir encontrar algo mais que tomate e massa. A massa é macia e bem assada mas não tem como dizer que o que nos foi entregue é uma pizza, posso até entender que se trata de um padrão diferente de produto, mas isso deve ser informado para que o cliente, assim quando comprara saiba o que vai receber, e este produto não tem absolutamente nada de relação com a pizza que comemos em São Paulo, que é considerada a segunda melhor pizza do mundo. Assim peço a empresa que não tenha o trabalho de responder está postagem com as desculpas tradicionais que vemos nos demais opiniões colocadas. Sugiro rever sua proposta de trabalho porquê os franqueados irão perder seus clientes que tiverem a mesma experiência que eu e outros tiveram de comprar um produto e receber outro...

Poucas vezes na vida fui tao mau atendido quanto nessa pizzaria. Ao ligar para fazer o pedido mau escutava a atendente uma vez que, aparentemente, seus colegas estavam gritando dentro da pizzaria. Fato esse, que entendi como tal uma vez que a atendente gritou para os outros pois não escutava o telefone. Após uma hora e meia, ou mais, o entregador veio com a pizza, mas sem a maquina de cartão, a qual pedi para que pudesse efetuar o pagamento. Consequentemente, ele me pediu que esperasse pois iria voltar com a maquina para que eu pagasse, concordei. Esperei mais de uma hora para que ele voltasse com a maquina, momento esse em que já estava atrasado para o trabalho. Quando o entregador voltou com a maquina ele me peguntou quanto, exatamente, a pizza (±taxa de entra e refrigerante) tinha saído, pois não estava com a nota fiscal. Eu, obviamente, não sabia o valor exato, pois, afinal, fazia mais ou menos 3 horas que tinha feito o pedido. Paguei 60 reais em um pedido de 72,90. Hoje me ligaram pedindo que eu pagasse o resto, sendo que a gerente pouco sabia me explicar sobre o que aconteceu, só sabia que eu devia 12,90. Vou pagar, estou esperando nesse momento a maquina, mas fica minha experiencia com essa franquia que nunca...

Decadência.

Pra começar, trocaram o tamanho do refrigerante do combo pra duas pessoas, antes era dois litros e agora é um de 600ml (600ml pra DUAS PESSOAS MEU DEUS), mas ok, pedi uma coca de 600ml. A atendente ficou gritando com alguém atrás da caneta dela, anotou o pedido em um papel qualquer e fez a cobrança, sequer ofereceu nota fiscal. Fui sentar e quase caí porque a cadeira estava quebrada. Quando trouxe a pizza, a atendente disse que tinha um problema, que ela não tinha coca e ofereceu fanta, sprite ou kuat, mesmo não gostando de nenhuma, escolhemos a sprite, depois de tanto tempo de espera com fome, ninguém tava com paciência pra discutir por refrigerante... Ainda tive que comer com um garfinho minúsculo, parecia de criança. Fora o pessoal entrando dentro da pizzaria pra oferecer serviço de engraxar sapato, os atendentes verem e não fazerem nada... Enfim, nos ultimos 3 anos eu ia nessa dominos todo mes pra comemorar mes de namoro, mas infelizmente depois dessa experiencia horrível de falta de organização, manutenção e péssimo atendimento, essa foi a ultima...