Minha primeira vez indo ao restaurante e escolhi conhecer a unidade da Consolação. Fui recepcionado por um senhor que me serviu pães, um molho e um patê. Logo em seguida outro rapaz me trouxe o cardápio e eu informei que iria esperar pela minha companhia que estava a chegar, enfim ela chegou e começamos a nos servir com os pães enquanto nossas bebidas estavam vindo. Estava tudo incrível, comida, bebidas, sobremesa e afins, até chegar a hora de pagar a conta. Verifiquei que havia uma cobrança de R$18,00 reais de um couvert, perguntei ao senhor se estava certo e ele mudou o tratamento e tom de voz dizendo que quem é cliente do restaurante, que por sinal é antigo, já sabia muito bem que o couvert era pago, por isso eles não tinham obrigação de ficar perguntando se o cliente queria ou não, e também ele fez questão de ressaltar que lá não era Outback que o pão era de graça, então eu que tivesse recusado na hora que ele colocou na mesa.
Fiquei constrangido pelo tom alterado ao justificar a cobrança, o senhor deu exemplos de outros restaurantes, falouda idade do Galetos e que era impossível alguém não saber que seria cobrado aquilo, pois eles não tem obrigação te falar sobre couvert e que todo mundo sempre conhece alguém que já comeu no Galetos.
EU SIMPLESMENTE FIQUEI SEM REAÇÃO, pois foi uma pergunta simples, já que eu não fazia ideia do que se tratava aquilo na minha comanda. Ele ficou repetindo as coisas, já que eu fiquei calado sem reação de tanta vergonha com as pessoas olhando.
É isso, coragem eu não tenho de voltar, mas acho válido saberem que sempre haverão clientes novos, e uma recepção com a simples pergunta, “já conhece nosso restaurante?”, faria uma boa diferença, como também zelar por uma conversa amigável ao explicar as coisas, ao invés de comparar ou constranger pessoas desatentas, como eu me senti.
PS. Outro ponto foi que estava chovendo muito nesse sábado, 18.10 às 15h39, e água começou a cair nos clientes que estavam na janela que estava fechada e a solução que arranjaram foi secar os bancos com os guardanapos que o pessoal da mesa...
Read moreHoje conhecemos o Restaurante Galeto’s que fica na Rua da Consolação, 3.101.
O seu ambiente é bem aconchegante, com vários vasos de plantas separando as mesas para manter o distanciamento.
Escolhemos de entrada a Salada Galeto's com Legumes grelhados ($27,5) Mix de folhas verdes, tomate, azeitonas portuguesas, ovo, palmito c/ cenoura, batata doce e cebola grelhadas. A salada é bem servida e é praticamente uma refeição.
No menu você pode escolher entre os galetos e grelhados individuais e complementar com acompanhamentos, ou os pratos Family & Fun que tem acompanhamentos incluídos.
Pedimos o Parmegiana ($43) galeto desossado gratinado com mussarela ao molho in Rosso e a Picanha Uruguaia 250g ($99) com farofinha completa e vinagrete. Os pratos são bem servidos.
Acompanhamentos o arroz branco ($12,50), que vem em uma panelinha e a polenta artesanal frita ($12,50).
Sobremesa o ($19). Vem servido em uma cumbuca e tem uma casquinha flambada. Bem gostosa.
E olha só que legal, neste mês de outubro o Galeto’s está completando 50 anos e tem uma promoção super bacana: 50% OFF nos pratos mais clássicos da casa Galeto Desossado Premium com polenta artesanal frita de $90 por $45 e o Galeto Clássico com polenta artesanal frita de $72 por $36.
A promoção é válida para pedidos via delivery e no restaurante da consolação.
Tivemos um excelente atendimento do Alves, cordial e muito...
Read moreGaleto's is a very traditional and famous restaurant in Sao Paulo due to its experience cooking delicious spring chicken surrounded by Italian cousine and a variety of great food for all tastes. Including a wonderful wine list, which bottles adorn the place, it's possible to have a pleasant meal in a very cozy environment with nice music, plants and a perfect service. Highly...
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