Foram tantos pontos negativos nesse lugar que chega a ser difícil de ordenar. A começar pela comida: bagel de pastrami e de salmão simplesmente ruim, seco, sem tempero e sabor. Fora a demora pra chegar, ainda pedimos o molho de mostarda e mel separado e nos trouxeram apenas mel. Questionamos e falamos que era apenas mel e ainda tentaram nos convencer de que sim, era mostarda e mel. Ok, pedimos a mostarda e misturamos no mel. Falando agora do rapaz que acredito ser o gerente, uma tristeza. Entrou uma criança vendendo pano de prato e ele tirou o menino pelo braço, igual um cachorro, humilhando UMA CRIANÇA na frente de um monte de adultos. Fora que observei a forma de tratar uma garçonete, que era a que estava nos atendendo, toda hora brigando e falando grosso com ela, sendo que o problema ali parecia justamente ser a própria gerência dele. Na hora de ir embora, ele perguntou se tínhamos gostado e eu prontamente falei pra ele que não, e ele, na sua grandiosa autoestima, falou olhando pra garçonete que mencionei antes que esperava que na próxima vez o atendimento fosse melhor para nós. Então, deixando bem claro e especificado aqui, e espero que ele receba esse recado, que o problema não foi o atendimento da garçonete, mas sim a sua péssima gerência e quando você receber uma criticar não mirar em uma pessoa, mas sim reconhecer em si mesmo, até porque VOCÊ é o responsável pela gestão do local e todos ali trabalham em equipe. Por fim, o ambiente parece um forno de tão quente, a área externa não tem ventilação alguma, o único ar condicionado interno não faz efeito nenhum com uma porta gigante, a qual iguala a temperatura de fora e de dentro, ou seja, só estão gastando energia com aquele ar ligado. Enfim, voltaria pra comprar um croissant pra viagem...
Read more🇧🇷 Visita em família em 30/05/2024 (feriado de Corpus Christi) às 11h. Aguardamos cerca de 10 minutos para sermos acomodados em uma mesa e tivemos a grata satisfação de sermos atendidos por Giovana. O local é bem aconchegante, tem um cardápio com muitas opções de bebidas, salgados e doces. Apesar de ser um feriado e o movimento estar intenso, a Giovana me fez refletir o quanto é importante um atendimento de excelência: personalizado, leve, focado no cliente. Sua forma de atuar favoreceu demais nossa experiência, fazendo tudo que estava ao seu alcance para nos agradar. Voltaremos certamente!
🇺🇸🇬🇧 Family visit on 30/05/2024 (Corpus Christi holiday) at 11am. We waited for about 10 minutes to be seated at a table and were pleasantly attended to by Giovana. The place is very cozy, with a menu offering many options of drinks, snacks, and desserts. Despite it being a holiday and the place being busy, Giovana made me reflect on how important excellent service is: personalized, light, and customer-focused. Her way of acting greatly enhanced our experience, doing everything in her power to please us. We will certainly come back!
🇪🇸 Visita familiar el 30/05/2024 (festividad de Corpus Christi) a las 11h. Esperamos unos 10 minutos para ser acomodados en una mesa y tuvimos el placer de ser atendidos por Giovana. El lugar es muy acogedor, con un menú que ofrece muchas opciones de bebidas, bocadillos y postres. A pesar de ser un día festivo y estar el lugar concurrido, Giovana me hizo reflexionar sobre la importancia de un servicio excelente: personalizado, ligero y centrado en el cliente. Su manera de actuar mejoró enormemente nuestra experiencia, haciendo todo lo posible para complacernos. ¡Sin...
Read moreExcellent all-purpose: branch/lunch/snack and meals in general. Featuring an extremely rich menu, it will serve anything from the very local coxinha or tapioca, to English breakfast and assorted patisserie. You'll spend at least 10min flipping through the several menu pages. Great ambiance, tables spread from indoors to the front terrace. Service is good and attentious, but understandably busy as the place is always heaving on weekends. We picked the croque monsieur and the fig and roasted almond toast, both...
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