É com toda a deferência que comunico a minha experiência no restaurante "Lê Burgado". Em duas ocasiões distintas, lamentavelmente, fomos afetados por significativos atrasos na preparação e entrega dos nossos pedidos durante o almoço. Tais atrasos culminaram em notável frustração e inconveniência para o nosso grupo, o que não condiz com o padrão esperado de um estabelecimento de restauração.
Apesar dessas adversidades, devo reconhecer que a qualidade da comida oferecida no "Lê Burgado" se mantém em um nível aceitável. Os pratos, ainda que não tenham se destacado, apresentaram um sabor satisfatório e utilizaram ingredientes de qualidade. Adicionalmente, o preço praticado demonstrou ser razoável, o que é digno de nota.
No entanto, a qualidade dos pratos e a relação custo-benefício, embora importantes, não conseguem atenuar os desafios enfrentados relacionados aos atrasos e à falta de atenção ao cliente. Seria vantajoso que a gestão do restaurante implementasse medidas eficazes para melhorar a eficiência no serviço e aprimorar o atendimento ao cliente. Sua apreciação por esses aspectos contribuirá para a satisfação contínua dos clientes.
Em vista do exposto, minha avaliação para o restaurante "Lê Burgado" no Google Maps permanece em 2/5 estrelas, ressaltando que há espaço substancial para aprimoramentos no...
Read moreAtendimento péssimo, mas muito ruim. Fiz o pedido ao garçom e fiquei aguardando a refeição, haviam pessoas que chegaram depois de mim e foram servidas e até terminaram de comer. Depois de longos 20 mns qdo fui questionar o pq da demora a pessoa do caixa disse: qual foi o seu pedido??? Affff
Pontuação pós posicionamento do proprietário em relação a minha colocação: Meu caro proprietário, entendo a situação de com menos funcionários o serviço pode ser comprometido, logo este é o desafio, claro, mas já esperado e assim, é possível se ter um plano B. Quanto aos pratos que são só montar e então foram servidos rapidamente, sim, claro, um picadinho+arroz+feijão e acho que + salada é "só montar". O prato que pedi era arroz+feijão+batata frita+bife hummm bom... um bife que é no caso de vocês é fino e no máximo deve ter 130gr.... é grelhar um bife em uma chapa ......será que demora mais de 20mns ??? Mas.... meu caro proprietário, meu apontamento inicial foi "depois de 20mns qdo fui questionar nem sabiam o que eu tinha pedido".... obrigado pelo seu dispêndio de tempo em apresentar...
Read moreÓtimo custo-benefício e excelente atendimento. O ambiente é limpo e organizado, com alguns fliperamas, artes temáticas de videogame (grafite, objetos decorativos etc.) e, também, brinquedos para crianças (cama elástica, por exemplo). Boas opções de almoço com carne (linguiça toscana, bife, sobrecoxa desossada, filé de frango, contra filé, chorizo, ancho, picanha, entre outros), omelete ou hambúrguer vegetariano. É possível escolher três acompanhamentos dentre as seguintes opções: arroz branco, arroz integral, feijão, purê de batata, onion ring, batata frita, batata rústica, vinagrete tradicional, salada, legumes, ovo frito e farofa. Além disso, há diversos sanduíches com burguer de 150g, smash de 80g e mini...
Read more