Padaria Karol 97 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, descaso descaradamente e um vazio de ofertas no periodo da madrugada (ela consta como fechada aqui no Google, mas tem um banner falando sobre seu funcionamento 24h, voltei lá para tirar foto e eles começaram a apagar as luzes da frente para eu não conseguir)

O estabelecimento estava sem as opções disponíveis do menu, já que estavam em limpeza de chapa, então solicitei uma das poucas pizzas que restavam na vitrine de salgados.

Ao esperar ser servido, fui escolher uma bebida e voltei me deparando com um prato de uma pizza fria. Pedi a a um outro funcionario a gentileza que a esquentasse. O que me serviu, ao voltar, disse “ser praxe servir o que tem, do jeito que está” , e que se eu “quisesse ela quente, deveria pedir” - mesmo no contexto de ser 03:40 da manhã, com somente 3 pedaços a mostra, e durante a referida limpeza de chapas.

Ha de se ressaltar que esse mesmo funcionário atendeu com sorrisos, sem pressa e de forma solícita (como dar copos adicionais a uma bebida que seria consumida fora, fazer sugestões, e coisas do gênero) a um outro trio de clientes de perfil “não assemelhado” ao meu: vestidos a um rigor de marcas importadas, quando comparados ao meu traje de calça jeans e moletom básico e de padrões estéticos também bem diferentes do meu (era o próximo a ser atendido, o que me permitiu observar tais detalhes, “superficialmente”).

Reclamei ao gerente, perguntei se eu havia feito algo para tal descaso, e ele se desculpou, disse que iria reforçar orientações sobre atendimento, e após minha solicitação para que essa atitude fosse reparada na hora e não com discursos procrastinadores sobre ações, ele voltou junto ao referido, que com notado desconforto pela obrigação, também se desculpou, dada a situação,

Não tive estômago para querer mais alguma coisa depois disso, apenas comi aquela pizza portuguesa, que apresentava mais ervilhas do que queijo, e fui embora.

Voltei a padaria (em frente de onde me hospedei para mostrar a quantidade de avaliações negativas aqui no Google), o gerente demonstrou surpresa e disse estar trabalhando em melhor atendimento. Desci ao mercado 24h para comprar algo, e voltando , ao me aproximar para tirar dito do anúncio do horário de 24 horas, eles começaram a querer apagar a luz da frente para eu não conseguir fotografar. Eh de se lamentar .

A maneira como se está escancarando o ódio é alarmante, hoje mais do que importar se você é cliente, parece que se levam em considerações aspectos que pareciam já superados há muitos anos.

Lamento profundamente e desrecomendo a passagem do leitor da minha avaliação por esse...

Padaria Karol 97

Prós: +O ambiente é grande, espaçoso, com espaço interno e externo, decoração simples, porem agradável. +Fui em um sábado pela manhã antes do almoço, estava bem tranquilo e foi fácil arranjar uma mesa para três. +Atendimento bom, o atendente foi simpático e pegou fácil nosso pedido. +O atendimento foi rápido, em poucos minutos chegou nosso pedido. +Comemos uma esfirra de carne, coxinha e um enrolado de salchicha com queijo. A massa da esfirra era bem macia, a carne bem temperada, até que gostei bastante. +Considerando a qualidade de tudo, o preço no geral estava bem justo. +Boa localização, próximo do metrô Ana Rosa.

Contras: -Isso é algo que geralmente nunca me incomoda, mas nesta padaria me incomodou um pouco, as meses são bastante bambas. -A coxinha achei relativamente bem simples e um pouco oleosa. -Nao sei se era por conta do horário, mas para uma padaria de bairro, a variedade de itens no cardápio e na vitrine era muito baixa.

Voltaria novamente? Talvez, para experimentar as pizzas só estabelecimento, elas possuem um preço bem em conta.

Considerações finais: É uma padaria simples, talvez simples de mais para um ambiente tao elaborado, ela cumpre o papel de padaria de bairro, mas na região tem outras padarias, docerias que fazem melhor este papel. Há outras opções nesta padaria Karol que não estou levando em consideração como o almoço...

Não aconselho a ninguém a encomendar nada nessa padaria, só se quiser passar muita raiva. Na sexta-feira a tarde, fiz a encomenda de 5 pães de metro, 1,5kg de pão de queijo e 2 tortas, para o domingo de manhã, as 11h.

Ao chegar no local as 11:20h para buscar a encomenda vi que algo estava errado... Um atendente falando com o outro, uma confusão e nada do meu pedido, até alguém tomar a coragem pra me dizer que o pedido não havia sido feito e que iriam fazer naquele momento, levando uma hora pra entregar.

Sai pra fazer outras compras e dar o tempo que pediram, voltei uma hora depois já super atrasada para o evento ao qual levaria os sanduíches, peguei as caixas e as tortas ainda estavam vindo de sei lá onde....

Não bastasse toda a confusão, quando abri as caixas, para a minha surpresa, não havia sanduíches de metro dentro dela!!!! E sim um punhado de pães franceses murchos, recheados, colocados em fila!!!

Ora... O combinado era um dia, um horário, um pão e um recheio... Erraram o dia, erraram o horário e erraram o pão!!!! Como pode, gente???

Na boa, jamais vou encomendar nada nessa padaria. Não é séria, não é organizada e tem um monte de outras logo ali ao lado....

Segue a foto do "sanduíche de metro"...