McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz o pedido no auto atendimento e o meu pedido apareceu na tela de acompanhamento como pronto. O pedido era 2 sunday e 1 milk-shake, mas ao chegar no balcão não estava pronto e a atendente não começou a fazer. Esperei ela terminar de atender a fila ao lado, de sobremesas, e achei que a próxima seria eu, já que já tinha feito o pedido e contava como pronto. Ela começou a atender outra pessoa, e eu perguntei para a outra atendente, que entrega os lanches, e ela disse que era a moça do caixa que iria fazer. Esperei novamente e nada, ela parecia fingir que eu não estava ali, e NINGUÉM fez nada, não me perguntou se já tinha sido atendida, se ainda ia comprar, nada. Vi uma moça com roupa diferente e imagino que era a gerente, então pedi pra ela ver quem podia ver meu pedido, então ela mesma foi fazer. Não sei se ela não está acostumada a fazer o servico de atendente, ou se não gostou por eu ter chamado ela, só depois que sentei que percebi que o milk-shake veio menor que o normal. Depois que ela estava fazendo o milk-shake que a atendente veio me perguntar qual era o meu pedido. Eu fiquei na frente dela por mais uns 15 minutos e ela nem olhou pra mim, mesmo eu estando com o cupom na mão, e mesmo que ela não visse, poderia perguntar se eu ainda iria comprar, e indicar que a fila era única. Não é a primeira vez que sou mal atendida nessa filial. Já tive que trocar lanche 2 vezes no mesmo dia pois...

Visitei no dia 25/09/2022. Ambiente agradável com boa localização. O que estraga é a pessoa que deveria ser exemplo para os outros que é a gerente de nome Fernanda. Enquanto aguardava meu pedido, chegou um entregador e só pq ele ficou no local "errado" (fila do não delivery) ficava bufando com uma tonalidade de voz que dava para escutar sua indignação com o "erro" dele, Apesar de não ser comigo, achei extremamente deselegante sua atitude perante os clientes que aguardavam como eu, por isso que acredito que foi proposital querendo dar indireta de forma direta. Em outro momento foi comigo. Minha filha quis mexer no meu celular e, não sei como, ela acabou bloqueando meu chip e, como consequência, acabei ficando sem internet. Olhei em uma parede e tinha uma placa escrito wi-fi grátis (ou algo parecido), fui procurar um funcionário e calhou de essa "sujeita" aparecer". Cheguei próximo e perguntei a senha do wi-fi e, com muita falta de educação, respondeu-me que não estava funcionando. Até este momento não sabia que era a gerente. McDonald's deveria ter mais critério na escolha de seus gerentes. Esse tipo de "sujeita", além de mal educada que sequer esconde sua arrogância perante os clientes, é um dos motivos que levam uma empresa à falência. Só retornarei quando esta não...

Apesar dos valores dos lanches serem mais caros que o das outras unidades o ambiente é sujo, totalmente desorganizado, o banheiro parece o da rodoviária na véspera de feriado, poucos funcionários, abafado e pouca ventilação, o ar condicionado parece que solta ar quente, os funcionários pingando suor em cima dos laches (até o boneco do Ronald Mc Donalds estava suando (achei até que ele iria se levantar e sair correndo dali) , a fila de motoboy misturada com a dos clientes, todos em uníssono reclamando da demora, a senha é aleatória e sem nenhum critério lógico aparente e nem pela ordem de chegada (acho que eles fazem por sorteio) o painel eletrônico de senha fora de operação só de enfeite, os pedidos do drive thru se embolam com o pedido dos clientes da loja. Uma sineta apitando na maior altura a cada 10 segundos ninguém sabe pra que pois o painel eletrônico nao funcionava, um apito insuportável(talves algum tipo de tortura chinesa, ou algo pro pessoal comer e sair mais rápido), meia hora de espera pelo lanche frio com batatas murchas. Um verdadeiro festival de horrores. Tá de parabéns a administração do...