Fui a primeira vez e amei o local, tanto que voltei uma nova vez. Pois nessa segunda, chegamos as 22horas, fizemos os pedidos e veio a tempo, o problema todo foi que o garçom não saiu de cima da mesa por nenhum segundo! E não foi por bom atendimento não! A cada coisa que esvaziava ele ja retirava da mesa, sem nem perguntar se iríamos comer mais, e um dos pratos, quase tirou da minha mão enquanto me servia. Achei a atitude rude, desnecessária e me senti expulsa do local, e ainda assim a nota vem com taxa de serviço. Fico triste, pois era um dos locais que mais havia gostado de comer e beber em Moema. Vergonhoso!! Ser tratado dessa forma só pq fecham as 23hrs na semana enquanto todos os bares ao redor fecham as 00:00, é no mínimo deprimente. Espero que a empresa avalie esse tipo de comportamento e que isso não se repita com...
Read moreHoje tive uma experiência extremamente desagradável neste restaurante. Encontrei um fio de cabelo no meu prato, o que já é inaceitável. Ao chamar o garçom, ele pegou o fio e levou ao gerente, pedindo desculpas pelo ocorrido e oferecendo a troca do prato. No entanto, recusei, pois não queria passar por toda a refeição novamente. Apesar das desculpas, ele simplesmente virou as costas e foi embora, sem qualquer consideração adicional. O gerente nem sequer se deu ao trabalho de vir à mesa para se desculpar ou oferecer qualquer tipo de compensação. Não houve desconto pelo prato e, após perder o apetite, apenas pedi um abacaxi e fui embora. Achei a atitude extremamente desrespeitosa e a falta de cuidado com o cliente é evidente. Definitivamente, não recomendo este lugar e não...
Read moreFui até a loja , e ao invés de pedir busquei , pedi a feijoada grande e me disseram ser 3 a 4 pessoas , disse que éramos em 4 , paguei e me entregaram e fui pra casa quando cheguei me deparo com mta pouca comida , o arroz não dava pra mais de 2 pessoas , liguei reclamei e atendente disse q iria mandar outra … mandaram e aí chega com máquina me cobrando por algo errado deles , chamei eles no WhatsApp e ignoraram … devolvi e nunca mais peço , falta respeito , falta de consideração com clientes!! E detalhe já comi lá e pedi a opção de 2 pessoas e comemos em 3 …. Como pagar uma grande e vir menos que a porção de 2 pessoas? Tenho as fotos q podem provar ! Registro aqui pela falta de respeito !! ZERO PRA VCS ,...
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