Pecatto Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pecatto, em português, pecado. Nunca vi melhor lugar para exercer a gula como esse, nosso atendimento foi excelente do começo ao fim, toda vez que um pedido fica pronto ele sai da cozinha em um carrinho tipo aqueles de serviço de quarto, aja carrinho barulhento, tenho certeza que é intencional, o estardalhaço acaba chamando a atenção de todos do restaurante, todo mundo que ainda não recebeu o pedido fica babando enquanto o carrinho passa com aqueles pratos deliciosos. Eu estava com mais 3 membros da minha família, nós inocentemente pedimos duas parmegiana grandes, uma de costela e outra de file mignon, achando que seria uma quantidade razoável para 4 pessoas, mal sabíamos que essa decisão quase nos costaria nossa mobilidade, estávamos prestes a receber uma quantidade de comida que eu considero suficiente pra 8 pessoas. Enquanto o pedido não chegava, nós apreciamos o ambiente aconchegante e a decoração temática, até que então finalmente chega a nossa vez, imediatamente limpamos a baba acumulada de tanto ver o carrinho passar e nos preparamos para o espetaculo, o atendente nos apresenta 2 obeliscos de costela empanada, logo em seguida ele saca 2 bandejas de queijo derretido sobre o molho e despeja ambas ao mesmo tempo na carne empanada formando uma união proibida tão conhecida quanto adão e eva, a parmegiana, eu tento lembrar dos acompanhamentos de arroz e batata rústica, que tenho que dizer que estavam incríveis, mas são apenas um borrão em comparação a memória tatuada na minha mente daquela parmegiana. Nesse momento estávamos um pouco confusos, ambos os pratos de parmegiana eram de costela, nós pensamos "eles devem ter cometido um erro, nos pedimos um de costela e outro de file mignon", quando antes de sequer contestarmos o atendente pede para que façamos mais espaço na mesa, achamos que as outras duas parmegianas no carrinho eram de outra mesa, foi então que percebemos a magnitude do crime que cometemos, o atendente sacou dois bifes empanados imensos e repetiu o espetáculo uma segunda vez. Dizer que comemos muito é um eufemismo, tenho que admitir, fomos com sede ao pote mas eu não esperava comessemos tanto, eu comi meia parmegiana de costela e quando eu tentei pegar um pedaço de file mignon da minha mãe só faltou ela rosnar pra mim. Ao final da refeição pedimos a conta que veio alta porém razoável para aquela quantidade estúpida de comida, levamos uma grande quantidade de sobras pra casa, enquanto o atendente preparava as marmitas e meu tio pagava a conta, tive que me dirigir ao banheiro para me aliviar, na minha opinião o banheiro é um dos melhores jeito de saber o valor que estabelecimento dá ao cliente, são os fundos de Roma que guardam a verdade, não vou entrar em detalhes para não causar pudor aos leitores, mas tenho que dizer que não me decepcionei em nenhum aspecto que seja, com a conta paga e a comida embalada fomos embora. Definitivamente vou voltar uma...

Uma comida incrível, saborosa e diferenciada! Porém de nada adianta uma bela comida se o atendimento, principalmente dos gestores não forem no mesmo padrão.

Em minha última visita o ar condicionado da parte interna já estava no máximo e não estava suportando o calor externo, vejo que isso deve ser corrigido imediatamente pois causa mal estar e fica impossível se alimentar soando de forma excessiva. Além do apontamento acima a gente te responsável ao ser sinalizada pelos colaboradores sobre uma possível troca de acompanhamentos estava sentada a frente da minha mesa, foi super arrogante e ríspida com a resposta e revirando os olhos solicitou que a atendente falasse com a cozinha a respeito.

Estava com um grupo de colegas de trabalho na mesa praticamente ao lado e em nenhum momento a gerente se dirigiu a nossa mesa para entender os nossos questionamentos e quando os funcionários tentavam passar a informação, pareciam estar com medo de serem maltratados, pelo o menos foi essa impressão que nós tivemos.

Em meu pedido solicitei arroz luxúria uma parmegiana de frango grande e uma outra de costela tamanho padrão, visto que viriam 2x porção de arroz padrão e um luxúria , solicitei se seria possível o arroz da parmegiana padrão ser cancelado e abater no arroz luxúria, pois entendo que o acompanhamento de arroz custa 14,90 e não queria desperdiçar arroz, pois não iria comer duas porções de arroz fora o arroz luxúria e a gerente negou. Sendo assim, solicitei a troca do arroz da parmegiana pequena pelo feijão e pagaria a diferença se houvesse e como a gente estava almoçando um um rapaz, possivelmente em uma reunião a funcionária pediu licença e perguntou se poderia trocar e foi aí que a gerente de forma ríspida falou para confirmar com a cozinha e revirou os olhos para o rapaz a sua frente, como se estivessem atrapalhando ela com algo que não deveriam.

Eu e meus colegas nos sentimos constrangidos, pois além dos gestos a gerente estava falando alto que não iria trocar que o preço é diferente mesmo sem entender o que nós queríamos, pois era algo tão simples não precisava de tudo isso.

Sendo assim resolvi pontuar neste canal para um feedback e instruções para essa gestora que deveria estar no ambiente afim de promover satisfação ao cliente e não...

É sério ou é ironia???

É sem estrelasssss esse lugar 👎🏻👎🏻👎🏻

Esse foi, sem dúvida, o pior parmegiana que já comi em toda a minha vida. Assistimos àqueles vídeos enganosos nas redes sociais e parecia ser o melhor parmegiana do mundo. Mas a realidade? Nem de longe chega a ser bom. Chegamos ao restaurante em um sábado, às 11h45, justamente para evitar movimento, já que estávamos com nosso filho de 3 anos. Perguntei ao atendente o que ela recomendaria para três pessoas, e ela indicou o parmegiana de R$ 145,00, dizendo que daria e ainda sobraria. Quando o prato chegou, eu ri de nervoso. Uma quantidade patética, um bife fino como papel, e o tão divulgado prato estava frio e duro! Ok, comemos como deu e ainda pedimos guarnições extras, porque aquele prato serviu só o meu esposo. Quando vamos ao Coco Bambu, Camarões ou até mesmo ao Ímpar, o que é divulgado condiz com o que é servido. Mas nesse restaurante? Nem perto disso. Depois da comida fria e sem sabor, meu esposo me perguntou se eu queria pedir a sobremesa. Resolvi pedir, na esperança de que, pelo menos, o bolo salvasse a experiência. Engano meu. Mais uma decepção! O famoso Bolo Matilda, que custa R$ 45,00, é apenas um pedaço de bolo de chocolate comum, que perde fácil para qualquer fatia da Sodiê. E agora vem a cereja do bolo: se você quiser aquele showzinho que eles tanto divulgam, o derretimento da barra de chocolate na sua mesa, paga à parte, o mesmo valor de outro bolo. Ou seja, bolo + cobertura = quase R$ 100,00.

Apocalíptico, não?

Claro que muitos dirão: “foi porque quis”, ou “paga quem quer”.

Mas galera, vamos acordar!

O lugar tem fila, sim, mas é fila para assistir à enganação ao vivo. Um prato e uma sobremesa caríssimos, que não entregam nem 10% do que prometem. Me senti enganada pelos meus próprios olhos. A conta deu quase R$ 400,00 e foi o pior almoço dos últimos tempos! O ciclo se repete: as pessoas vão para tirar fotos, postar que foram, e continuar iludindo quem, muitas vezes, se sacrifica para conhecer um lugar desses achando que vai ter uma experiência maravilhosa. E não é!

NÃO VÃO. E, por favor, não divulguem esse restaurante. É pura enganação. Até os próprios atendentes parecem constrangidos com a...