Piadina Romagnola - Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostaria de registrar minha insatisfação com o péssimo atendimento no serviço prestado e o despreparo e o desprezo dos funcionários da filial do Shopping Pátio Paulista, que não souberam solucionar os problemas que eles mesmos ocasionaram para os clientes. No dia 04/10/2018 realizei a compra de 2 piadinas e 2 Mates Gelados com limão, pedido realizado através do app IFood, quando recebemos o pedido ficou faltando os 2 mates, falei com a atendente Andreia, do turno da noite, que ofereceu um trio no próximo pedido. Protocolo de reclamação no Ifood 03863321. Este problema não foi resolvido e caiu no esquecimento. Hoje novamente solicitamos a aquisição de uma piadina através do Ifood e infelizmente um novo problema ocorreu, as 14:10 solicitei 1 piadina com previsão de entrega para 15:20 acontece que o protador chegou com o pedido em minha residência as 16:20 mais de 2 horas para entregar uma piadina, a distância do estabelecimento para a residência inferior a 2km. Recusamos o pedido e recebemos o contato da loja que falou que ia retornar a ligação, até agora (11:50pm) não recebemos nenhuma ligação Obs: Creio que até a piadina ja foi degustada. Aguardo providências, pois o estabelecimento tem um produto diferenciado, com um execelente sabor e com variedades e acho inadmissível ter que registrar críticas devido a incompetência de seus...

Nas primeiras vezes que fui logo quando abriu era bom e o atendimento também . Mais das últimas 3 vezes que eu tive experiência péssima. 1- quando o estabelecimento está aberto ele tem que está com os equipamentos pronto para atendimento.duas vezes que fui a máquina de cartão está descarregada ou não estava funcionando. A moça que me fez o atendimento não me deu atenção se iria demorar para fazer meu pedido. Como demorou para "ligar a máquina de cartão " uns 20 minutos . Não consegui fazer meu pedido sair sem produto . 2- fui outra vez lá pedir quatro piadina de X e Y sabores para a viagem e quando abri a sacola não eram os sabores que eu pedi. 3- mais uma vez pedi o meu pedido para viagem colocaram meu lanche em uma sacola descartável (plástico) os piadina tudo solto dentro da sacola todas revirado . Já pedi para viagem outra vez e colocaram em uma caixinha para não quebrar ou revirar meu lanche. 4 - os funcionários não fazem um bom atendimento, não dão atenção ao cliente e não explicam o que tem no lanche Y . Funcionários com uniformes todo sujos de farinha e molhado. Feedback negativo Não volto mais e não recomendo o produto . Pode ser também que como seu lojista e os meus colegas de trabalho também é lojista e se identifique como lojista, eles fazem isso . No começo era nota 10, agora não posso falar o mesmo. Aguardo meu...

Piadina is an Italian kind of wrap and it is a delicious, lighter and healthier option if compared to a pizza or a hamburguer. The restaurant is located on the 3rd floor of Patio Paulista Mall (at the food court) and my recommendation is to grab the Double piadina with...