Pizzeria Cézanne - Paraíso — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em 28/01/2022 comprei uma pizza da Cézanne, sem intermediários, pelo valor de R $ 87,00. Paguei R $ 51,00 em dinheiro e o restante no débito. Uma maquininha de cartão, que travou várias vezes, conseguiu efetuar o débito do pagamento em uma das tentativas. Como o equipamento apresentava problemas o entregador não teve como comprovar o pagamento complementar. Mostrei o extrato online do cartão onde se lia “Compras – Pizz Cézanne Paraíso – 28 Jan R $ 36,19”. Apesar de ter pago, a funcionária da unidade Paraíso (Natália) me cobrou novamente o valor. Mostrar o recibo não foi o bastante, tive que adiar o jantar da família, descer a portaria e pagar em dinheiro. A Natália ainda mandou um novo entregador cobrar o valor total da Pizza (R $ 87,00), sendo que ela já tinha em mãos R $ 51,00 em dinheiro e um extrato comprovando o pagamento de R $ 36,19. Posteriormente falei com um responsável pela unidade (Sr. Sérgio) que me disse que em nenhum momento foi acionado ou comunicado pela Natália da ocorrência. Tudo isso levou mais de duas horas e ninguém em casa comeu a pizza. Eu já havia tido outros tipos de problemas com a Cézanne (eles possuem email meu a respeito). Após mais de 10 anos como cliente, estou a procura de uma pizzaria com melhor...

Hoje, após algum tempo, pedi uma pizza de mussarela e fiquei positivamente surpresa. A qualidade do queijo era excelente, derretendo suavemente e adicionando um sabor delicioso à pizza. Mesmo sendo um produto de preço barato, não houve comprometimento na qualidade. Paguei R$ 169,90 com alguns complementos e achei que foi um preço justo, considerando a experiência agradável que tive. Quando mencionei minha satisfação com o atendimento, a equipe prontamente ofereceu-se para enviar uma brotinho como brinde, demonstrando um compromisso com a satisfação do cliente. Embora eu tenha recusado a oferta, isso mostra que eles valorizam a opinião dos clientes e estão dispostos a deixar o cliente satisfeito. Com base nessa experiência positiva, recomendo totalmente essa pizzaria para quem busca uma ótima pizza...

A avalição abaixo, feita em maio de 2019, não vale mais. Hoje, 13 de Fevereiro de 2022, após algum tempo, pedi uma pizza de mussarela. Péssima. Queijo barato, borrachento, produto ordinário mesmo, pelo qual paguei R$ 69,90. Reclamei, lamentei a queda da qualidade, me ofereceram trocar. Recusei, poir de que adianta aceitar uma troca se a mussarela que mandam é esse horror que comi? Uma pena, mas definitivamente, não recomendo mais.

Avaliação de Maio de 2019 - já não se aplica mais: Só conheço as pizzas, já que peço entregas e nunca visitei o local, mas o que tenho recebido é de excelente qualidade e preços compatíveis com o que a pizzaria oferece. Depois de mais de 40 anos pedindo pizzas da região, posso afirmar que entre o eixo Jardins / Paraíso, esta é uma das melhores e com ótimo...