Don Pepe Di Napoli — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre frequentei e amei esse restaurante e nunca postei reclamações de nenhum lugar aqui, mas um fato único me fez nunca mais querer voltar.

Dia 23/04/2017, domingo a noite, atravessei a cidade da Paulista para Moema só pra comer nessa unidade do Dom Pepe que me trazia boas recordações. A rua estava vazia, o restaurante vazio e eu estacionei meu carro na esquina do restaurante, na frente de outro carro já estacionado, porque nos domingos é permitido estacionar nessa rua. Entrei no restaurante, sentei, peguei o cardápio e me deparo pela janela com um manobrista de 20 anos do Dom Pepe surtando na rua, gritando e olhando para o meu carro. Ao sair pra ver o que acontecia, o mesmo estava aos prantos gritando que não podia trabalhar porque um "imbecil" estacionou onde ele trabalhava, tirando fotos do meu carro e só faltou chuta-lo de propósito.

Detalhe: A rua estava completamente VAZIA por ser domingo a noite, com um quarteirão inteiro para ele desembarcar os carros na frente da porta da entrada, não estava atrapalhando nada. O cone do Valet estava no meio da rua, onde é a entrada do restaurante de massas (e não na esquina onde eu estacionei que é a entrada da pizzaria), não tinha nenhuma placa proibindo a vaga onde eu estava. E EU ENTREI NO RESTAURANTE QUE ELE TRABALHA PARA COMER! Não estacionei na frente para ir em outro lugar! E o restaurante estava as moscas, não tinha ninguem chegando ou pedindo carros!

Ao questionar que a rua é pública, que o cone não estava onde estacionei e eles viram que eu ERA CLIENTE, o elemento me chingou falando que eu atrapalho o serviço dele... Oi? O manobrista é praticamente um hostess, que é a primeira pessoa que deve receber bem os seus clientes com um bem vindo! E o pior, ao falar que eu não ia mais comer nesse restaurante e ficar lá, recebi uma resposta bem convidativa em tempos de crise: "É melhor mesmo, vai embora!"

Voltei pro Jardins e jantei no Lellis gastando 200,00 reais, fui super bem recepcionado pelo manobrista gratuíto, garçom e caixa. Valeu cada centavo a experiência de ser bem tratado em tempos de restaurantes vazios.

Em nota: Sei que manobristas de Valet normalmente são funcionários terceirizados, mas os estabelecimentos tem que entender que eles são o primeiro contato que todos os clientes tem, ao chegar no restaurante. Receber comentários de que sou um cliente imbecil e que era mesmo pra eu não voltar mais, é praticamente um assassinato de toda uma tradição que o Dom Pepe Moema tem.

Sinto muito, não volto nunca mais e falo pra todo...

Hoje dia de escrever sobre um bom lugar, com uma boa comida, um bom atendimente.... enfim, uma experiência boa em tudo, mesmo sempre achando que tudo pode ser melhorado, aqui o bom, bonito e barato se sai muito bem. A apresentação do lugar é bem agradável, tudo é bem confortável, desde as mesas e cadeiras até o atendimento e a disposição do buffet, mesmo não tendo nenhum exagero, tudo é bem satisfatório. O buffet em si é bem farto, colocados em pratos, travessas e panelas grandes dão uma boa impressão que sempre terá comida a disposição, mas aqui um detalhe chama a atenção, apesar de ter muita comida a variedade é simples, são menos de 10 opções de saladas e os pratos quentes não chegam a 20, e sobremesa somente 3, algo que não chega a ser ruim, mas é estranhamente fraco. A degustação começou pela salada. Todos os ingredientes são bem frescos, com cores bem vivas e mesmo não tendo um exagero na variedade vale-se bem pelo sabor, experimentei quase tudo o que foi servido e vale bem a pena. Os pratos quentes seguem o mesmo estilo. Tudo é bem quentinho e fresco, mesmo na mesa aquecida, nada passa do ponto, os legumes principalmente ficaram bem tenros e saborosos, o que é um pouco incomum. O arroz integral é bem feito e acompanhou bem a feijoada, que não tem exageros na carne, mantendo bem o sabor do feijão e não pesa na experiência. Por fim fui para os pratos mais pesados, como o rocambole de frio, o pão feito de massa de pizza com alho, e a pizza, que parecia mais um chamativo, do que algo a ser realmente elogiado, para uma casa com nome italiano, até que caiu bem, aqui, mais uma vez, tudo segue os ótimos modos da casa, com ótimos sabores, sem exageros, sem pesar demais, mesmo comendo demais, tudo pareceu cair muito bem, principalmente no sabor. No geral, um lugar que teve uma ótima experiência, o clássico 'bom, bonito e barato' se sai com maestria, todos os sabores são muito bons, com uma ótima apresentação e um preço muito chamativo para a região.

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Buffet...

Gostamos tanto que fomos 2 dias diferentes, no almoço e janta, achei que vale muito a pena o tamanho dos pratos e qualidade, segue a avaliação detalhada.

1. Ambiente e Localização O Dom Pepe Di Napoli, localizado em São Paulo, oferece um ambiente acolhedor e autêntico, com decoração inspirada nas clássicas trattorias italianas. A iluminação suave e o design rústico proporcionam uma sensação de conforto. Em momentos de pico, o ambiente pode se tornar um pouco barulhento, o que pode prejudicar a experiência de quem busca um jantar mais tranquilo.

2. Atendimento O serviço é atencioso e eficiente, com garçons simpáticos e prestativos. Eles têm um bom conhecimento do cardápio e fazem sugestões assertivas, especialmente para quem não conhece a culinária italiana em profundidade. No entanto, em alguns momentos, o atendimento pode ficar mais lento, especialmente em horários mais movimentados.

3. Qualidade da Comida Os destaques do cardápio foram a lasanha e a Parmegiana, ambas muito gostosas, com um molho de tomate artesanal que estava perfeito, equilibrando bem o sabor. As porções eram justas para os preços praticados, tornando a experiência satisfatória tanto no paladar quanto no custo-benefício. A qualidade dos ingredientes é evidente, e os pratos chegam à mesa bem quentes e com uma apresentação simples, mas acolhedora.

4. Preço Os preços são compatíveis com a qualidade dos pratos, e as porções de lasanha e Parmegiana, em especial, são bem servidas para o valor cobrado. Para uma refeição completa com entrada, prato principal e sobremesa, o custo pode ser um pouco elevado para algumas pessoas, mas está dentro do esperado para um restaurante de culinária italiana de alta qualidade...