Restaurante e Pizzaria Farrapos — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência foi que cheguei no restaurante com minha esposa e logo fomos procurar mesa para sentar pois restaurante estava lotado e garçons pareciam estar perdidos, havia muitos pratos de pedidos prontos já sobre o balcão esfriando e aguardando para serem entregues a mesa. Eu e minha esposa subimos para o primeiro andar, chegando lá escolhemos uma mesa, percebemos que já tinha pessoas lá que ainda estavam aguardando um garçom subir para atendê-los mais parece que isso já fazia um tempo, quando o garçom subiu rapidamente ele já desceu na segunda vez que ele subiu eu o abordei pois se não o fizesse ele nem teria perguntado alguma coisa pra mim, ele me atendeu com muita pressa. Logo depois que pedimos depois de 5 minutos ele trouxe refrigerante com copo de gelo aí ficamos aguardando o prato, nesse período pedimos a outro garçom que trocasse um dos refrigerantes por um refrigerante sem gelo mais aí foi outra espera, bom, o refrigerante veio bem depois e não tinha sem gelo, a demora foi tanta que o refrigerante que havíamos pedido primeiro já estava menos gelado e o gelo do copo já havia derretido. Uma família que chegou depois de nós fez o pedido e ficaram aguardando, eu e minha esposa já estávamos esperando o nosso pedido a 1h40 minutos aí derrepente o pedido dessa família veio primeiro que o nosso pedido! Então eu deci para reclamar com o gerente, mais nem o gerente estava dando conta do trabalho, estava perdido com os pedidos, então de repente uns dos funcionários atrás do balcão estava com o número do meu pedido perguntando pro gerente se alguém já tinha feito o pedido e eu questionei, mais vocês não fizeram o meu pedido? Aí o funcionário rapidamente colocou o pedido na cozinha para a cozinha preparar dando a desculpa de que o pedido já estava pronto que era só o tempo de montar o prato, eu subi pra aguardar mais aí fiquei esperando e nada do pedido chegar então indignados e com muita fome eu e minha esposa decidimos ir embora, falei para a garçonete tudo o que havia ocorrido e disse que podia cancelar meu pedido pois estávamos indo embora por causa do mal atendimento e descaso do restaurante. Nunca mais volto lá e não recomendo...

Conheci o Farrapos há dois anos, à gerência da noite era outra. Se não me falha a memória, o gerente era o César que atendia e liderava com maestria.

No período da manhã, a equipe mantém a mesma e o pessoal é TOP. Só tenho a agradecer.

A gerência da noite mudou e o novo responsável é esforçado, mas tive experiências ruins com ele. Levei 15 alunos para um happy e entrega de certificado, deixamos uma nota lá e pedimos no meio para abaixar o som que estava alto ao ponto dos funcionários não aguentarem. O gerente disse “não quer música, não vem na noite da música”. Fique o registro que trimestralmente levo de 15 a 30 alunos para um happy no concorrente.

Sempre que vou lá de noite é uma frustração nova. Sempre penso em postar aqui, mas por respeito ao pessoal da manhã e ao César não o fiz antes. Hoje me serviram um salgado horrível e quando reclamei recebi a seguinte resposta “era da manhã, tava duro mesmo se não gostou era só colocar no microondas” e me cobrou o salgado.

Repensem melhor as mudanças de equipe. Não voltou mais de noite, já não levo mais meus alunos e daqui a pouco não vou nem tomar o café aí.

A melhor sorte aqueles que fazem valer a pena ainda, ao resto...

Very poor pizza- no flavour and not a margarita pizza in any way. The Margarita pizza was essentially a lump of tasteless cheese on an almost plain base with a thick crust.The aperol spritzs that we ordered were weak and flat, and did not taste as they should. It seemed like there was no Prosecco or very...