Rice Risoteria Urbano — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Um absurdo! Pedimos 3 risotos com acompanhamento, e simplesmente não recebemos nosso pedido e nem cancelaram ou estornaram o valor. Falaram que o motoboy havia chegado na portaria e que ainda havia ficado 20min esperando, sendo que não consta a chegada dele, nenhuma notificação ou ligação.

Fiquei cuidado do celular de propósito para não atrapalhar o motoboy e para conseguir receber o produto com rapidez, além de não receber meu produto ainda falam que me ligaram e que eu recebi notificação sendo que não recebi nada.

E a loja simplesmente não me responde mais, não me atende!

Na foto vocês conseguem ver o horário que recebi a notificação da empresa, e o horário em que eu respondi a mesma. Foi de imediato!

Quero...

Péssima experiência. Carne dura, sem tempero, sem sal. Tipo sola de sapato mesmo. Salada veio errada. Pedi para trocar, a cozinheira discutiu que era a certa. Depois de muito insistir ela trocou com a maior cara feia. Sério, não estou acreditando que estou comendo essa comida. Revoltada. Não vai nem adiantar oara pedir para devolver o dinheiro. Só tem funcionário aqui. Não tem um gerente responsável e as funcionárias são claramente jovens e sem nenhum preparo. Fiquei com nojo. Não sei como é preparada essa comida. A funcionária nem estava na cozinha. Precisaram procurá-la no shopping. Acho deplorável o dono não estar atento a esses detalhes. Se não consegue gerir, não abra um negócio....

Experimentei o risoto de parmesão + sobrecoxa desossada do menu promocional (paguei R$19,50) e fiquei muito satisfeita com o que foi servido. A porção do risoto é farta (comeria menos do que foi colocado no prato, incliusive) e a porção de sobrecoxa de tamanho satisfatório (porém muito bem feita: sem partes cruas -- como ha experimentei por aí --, sem ossinhos desagradáveis e com uma crosta crocante de pele dourada). Oferecem queijo parmesão ralado, azeite e sal para finalização do prato. Fui em uma sexta, no horário do almoço, e não estava cheio. Fui rapidamente atendida e meu prato foi...