RODEIO — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

The experience started off already - we were mistreated by the bottom-floor waiters just because we were not as well-dressed as other people. They kept pushing for us to choose an appetizer, whereas they gave out the couvert for the others as they chose. We only got it after we ordered. They clearly thought we were not well-suited to be their guests.

Nevertheless, the time at the main restaurant upstairs saved the meal. The waiters were extremely friendly and the food incredible delicious! We got a recommendation and it tasted as good as it looked. The petit gateau was nothing special though. And be ready to invest a bit on this meal - it was ~ R$200/person.

I recommend this place for the food, but dress up in case you do not want to...

Experiência decepcionante em restaurante de alto padrão

Visitamos o restaurante ontem com reserva feita pelo site para as 20h. A opção de salão principal e salão comum aparenta ser diferenciada no site, mas ao chegarmos, notamos que é o mesmo ambiente. Além disso, o garçom não verificou a nossa reserva e simplesmente nos conduziu a uma mesa central. O atendimento foi inconsistente, com diferentes garçons atendendo em cada momento, variando em qualidade, o que gerou uma experiência desorganizada e desagradável.

Aceitamos o couvert, mas o que foi servido deixou muito a desejar. A inclusão de cebolas em rodelas com azeite e orégano, algo simples demais para um restaurante com essa proposta, comprometeu o prato. A entrada e os pratos principais, uma fraldinha e um filé mignon, eram de qualidade inferior e mal preparados, não atendendo ao ponto solicitado. O acompanhamento de creme de milho era doce, com pedaços grandes e desproporcionais, enquanto a farofa de mandioca com ovo carecia de sabor e parecia algo improvisado.

A carta de vinhos ofereceu uma garrafa pequena, semelhante àquelas encontradas em mercados, pelo preço de R$ 70, o que não correspondeu à expectativa de um restaurante dessa categoria.

Ao final, além do atendimento fraco, os garçons não demonstraram profissionalismo ao não perguntar sobre nossa satisfação, mesmo notando que quase não tocamos na comida. Após nossa insatisfação ser expressa, um dos garçons levou o feedback ao gerente, mas este sequer se deu ao trabalho de nos abordar para compreender o que havia ocorrido.

No geral, por ser um estabelecimento de localização privilegiada e com preços elevados, a expectativa era de uma experiência gastronômica superior. No entanto, o serviço foi irregular e a qualidade dos pratos decepcionante. Existem churrascarias em São Paulo que oferecem experiências muito mais satisfatórias por valores mais acessíveis.

Pra completar não pedimos sequer uma sobremesa porque a decepção já havia ultrapassado todos os limites.

Esse restaurante não vale o investimento. Não recomendamos para quem busca uma refeição de qualidade ou uma experiência diferenciada. Se busca qualidade e atendimento excepcional, sugiro explorar...

Growing up, my family used to go to Rodeio in Jardins neighborhood. This was before The Place and Esplanada Grill even existed. Well, this was my first visit to Rodeio Iguatemi, and it did not disappoint, WOW!!! Sliced picanha is as great as I remember, fries and farofa too. I've been living abroad the last 21 years and do visit São Paulo as much anymore but, if you are up for steak a là carte, not rodízio, look no further as Rodeio is memorable each time. Thank you so much for giving me a taste of my childhood that is nearly 40 years gone! If alive, my Mom and Dad, Aunt and Uncle would absolutely love this restaurant and be regulars...