Mountain Club — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Resolvemos na hora de pagar a conta por motivos pessoais não pagar os 10% da taxa de serviço. Após isso, um dos garçons reagiu de forma extremamente agressiva e desrespeitosa insultando-nos em um tom afrontador. Outro garçom também se envolveu na situação defendendo o outro colega de trabalho citado anteriormente. O primeiro garçom aqui dito aumentou o tom de voz na frente de todos os outros clientes e encarando-nos, assim causando dessa forma grande constrangimento e uma sensação de intimidação. Isso tudo aconteceu poucos minutos antes da virada do ano novo. Ele falou que já que não tínhamos dinheiro deveríamos ir dormir. Além disso também chamou meu amigo de “comédia”. O outro garçom também disse alto na frente de todos no restaurante que por nós estarmos em Campos do Jordão deveríamos ter dinheiro. Depois disso tudo fui falar com o gerente responsável que me redirecionou para um desses dois mesmos garçons que citei dizendo que ele resolveria o problema. Expliquei que esse garçom estava envolvido na situação e mesmo assim o gerente não se importou e disse que deveria resolver o problema com o mesmo. No final das contas como todos aqui já imaginam o problema não foi resolvido por omissão do gerente. Ao sair indignado falei para o mesmo que o lugar ia ser avaliado no Google e então me respondeu simplesmente “pode avaliar” em um tom de deboche. Depois disso ao já estar fora do lugar o mesmo garçom citado no início continuou encarando tanto meu amigo quanto eu de forma ameaçadora. Sugiro que nunca comam nesse restaurante pois o serviço é péssimo, garçons mal preparados e todos intimidadores. Nunca me senti tão maltratado em um...

Péssima experiência nunca mais entro nesse lugar,passeando ontem à noite com minha esposa fomos abordados por um atendente que fica na rua oferecendo os serviços desse horrível restaurante, foi nos oferecido um prato com bife de picanha sendo que a tal atendente nos passou que era uma (porção caprichada onde daria para duas pessoas ok entramos e sentamos,chegou o prato kkkkkkkk com um bife meia sola que era (bife ancho e não era picanha ) um recipiente com vinagrete cheio de azeite muito gorduroso e outro recipiente com farinha temperada esses recipientes que cito são do tamanho da queles copinhos de café tão pequenos que não dá pra nada bom vamos lá seguimos mi trouxeram uma (faca )que parecia que eu ia matar um boi kkkkkk tive que pedir educadamente para mi trazerem um talher (garfo e faca ) sem contar na porcaria do arroz kkkkk é uma porção de batata única coisa que foi o ponto positivo foi 2 sucos que pedi ,em fim frustração total acabei nem comendo o arroz em fim ,aí na hora de pagar não mi atentei mi cobraram (155,60 ) por um prato pessimo com 1 bife que nem minha esposa comeu fiquei indignado um roubo na cara dura não ligo de pagar pois fui preparado para qualquer situação estava comemorando (16 anos ) de casado em fim além disso em cima desse valor que dei lógico fiz uma doação porque comer mesmo pagar (100,00 reais ) em um bife e nem picanha era paguei para não arrumar confusão e não fazer minha esposa passar vergonha e em cima desse valor foi cobrado ainda 10%de taxa de serviço de garçom kkkkkk 😡😡 não recomendo...

Já fui outras vezes, porém a última vez me deixou a desejar.

Na hora do pagamento, queriam cobrar 40 reais de taxa, e informaram que era o único pagamento que os garçons recebiam, que lugar que é esse que os funcionários recebem apenas por taxa, sendo que o pagamento dos colaboradores deve ser o estabelecimento que deve fazer! E não os clientes, pois por lei! Não é obrigatório o pagamento de taxa de garçom! Nisso, os funcionários ficaram sem receber?

Pedi o fundue, e as mesas são apertadas para servir o fundue, a chapa respiga toda em você, em quanto está comendo, é tudo muito apertado, pedimos informações para o garçom de qual o tipo de carne que estava sendo servido e ele não soube informar.

Por ser 150 reais o fundue de queijo e chocolate, deveria ser mais generoso, não vem nem 50 reais de carne, frango e calabresa no prato.

E não vem vem 30 reais de frutas servidas, porções exageradamente pequenas para 2 pessoas.

Como o ambiente é pequeno para servir fundue, você sai de lá com a pele oleosa se tanto contato com a chapa.

Pedimos a parmegiana, ou vem sem molho, ou servem errado, pedimos de frango, veio de carne. Pedi um refrigerante faltou meia hora para vir.

Fora que pedimos para o garçom um abafador, para apagar o fogo no gel do fundue, e ele simplesmente apagou com a boca! Não pode ser feito um negócio desse! Não é nada higiênico e é feio diante aos clientes.

Infelizmente tem muito a melhorar, por ser em campos do Jordão, um lugar que o cliente quer se sentir a...