Supreme Bistrô — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

FUJAM DESSE RESTAURANTE: UMA EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!

Se você está em Campos do Jordão à procura de uma experiência de fondue agradável, NÃO COMETA O ERRO DE ENTRAR NESSE LUGAR! A decepção foi tão grande que saímos indignados. Aqui estão os detalhes do desastre, reforçados pelo que é evidente na foto:

Fondue de queijo? Uma aberração culinária. O fondue chegou à mesa em um estado deplorável: líquido, sem corpo e sem sabor. Ficou claro que era uma mistura de leite, amido de milho e pouquíssimo queijo. A textura era horrível, e a foto anexada comprova isso. Definitivamente, um insulto para quem esperava um fondue de verdade.

Carnes misturadas e risco à saúde. Os pedaços de frango, carne vermelha e calabresa foram servidos juntos, no mesmo prato, sem qualquer separação. Essa prática não só demonstra descaso como expõe os clientes ao risco de contaminação cruzada. Um erro gravíssimo e inadmissível, ainda mais em um restaurante que se propõe a oferecer fondue.

Acompanhamentos de baixíssima qualidade. O pão estava murcho e mal cortado, as batatas fritas tinham uma aparência ressecada e os demais itens (como as bolinhas de queijo) eram claramente de má qualidade. A apresentação geral foi desleixada e sem cuidado, o que fica evidente na foto.

Molhos industriais e sem sabor. Os molhos oferecidos eram básicos, claramente industriais, e de qualidade questionável. Maionese, molho verde e mostarda totalmente dispensáveis. O chimichurri foi a única coisa que minimamente se salvou, mas não era o suficiente para redimir a experiência.

Fondue de chocolate: a gota d’água. O fondue de chocolate foi o auge da frustração. Chegou à mesa totalmente despreparado, com creme de leite no fundo e pedaços de chocolate hidrogenado jogados por cima, sem sequer derreter. A aparência era tão ruim que quase não tivemos coragem de provar. Experimentei apenas uma moeda do chocolate, e o gosto era péssimo, de qualidade inferior. Nesse momento, ficou claro que não valia a pena continuar: pedimos a conta e fomos embora.

Ambiente enganador e serviço lamentável. A fachada do restaurante é estrategicamente montada para atrair turistas desavisados, com um ambiente externo bonito, luzes decorativas e música ao vivo. A única coisa boa da noite foi a ótima cantora que se apresentava lá fora, com talento inegável e carisma – infelizmente, foi o único ponto positivo. Dentro do restaurante, a história era outra: ambiente com cara de boteco improvisado, mesas mal organizadas e um serviço péssimo. Para piorar, o gerente discutiu com um funcionário porque ele foi flagrado bebendo, criando uma cena totalmente inadequada para os clientes.

No dia seguinte, descobrimos que esta rede possui outros estabelecimentos em Campos do Jordão, todos aparentemente operando com o mesmo esquema: enganar turistas com uma apresentação bonita e entregar uma experiência terrível.

A foto anexada comprova o descaso total com a qualidade, segurança alimentar e apresentação. A única coisa decente da noite foi a cantora, que merecia um palco melhor do que este lugar horrível. Não arrisquem seu dinheiro nem sua saúde aqui! Foi, sem dúvida, a pior experiência gastronômica...

Fomos a Campos num grupo de 8 pessoas, estávamos procurando um lugar para almoçar, e foi aí que começou a tour. Após andarmos bastante acabamos escolhendo o restaurante supremo para almoçar. Logo na entrada foi notório o despreparo no atendimento de forma geral, lugar muito mal iluminado, funcionários e garçons perdidos e atrapalhados, mal sabiam valores e o que tinham a oferecer na casa. Como já havíamos sentado, resolvemos então pedir o almoço, escolhemos um prato no qual o valor era de R$ 159,00 aonde o garçom nos disse que servia de 2 a 3 pessoas, era uma espécie de “richo” com Picanha, linguiça e frango, como estávamos em 8 pessoas, decidimos pedir dois desses. Foi feito o pedido de suco natural também, o garçom retornou a mesa umas 3 vezes para dizer que todo sabor de suco escolhido não tinha na casa. Além da demora para servir o almoço, quando finalmente a comida veio, chegou uma porção pequena (muito pequena) do combinado de picanha que continha apenas 5 tiras cortadas da mesma, frango um filé de frango duro e totalmente sem gosto algum, e uma linguiça fatiada em pedaços extremamente grosseiro. E para piorar, feijão totalmente sem gosto, arroz parecia ser um arroz passado, batatas fritas cruas e encharcadas de óleo, vinagrete só tinha vinagre e óleo, tirando o fato de não servir direito nem uma pessoa ! Foi então que solicitamos porções extras de arroz, feijão para tentar complementar o prato que servia de 2 a 3 pessoas, era nítido que o garçom não tinha preparo algum sempre que solicitado não marcava em nada o nosso pedido, subia e descia as escadas para tirar dúvidas toda hora. Ao final, na hora de pedir a conta o garçom pediu para aguardamos, sentou se a mesa ao lado e foi passar tudo que pedimos para o papel, quando entregue para gente, estava marcado tudo errado, não havia cobrado as porções extras, é cobrado sucos que pedimos mais que não tinham. Tivemos que nós mesmos pegar o cardápio para poder fazer as contas do que comemos ! Experiência HORRÍVEL !! COMIDA HORRÍVEL, ATENDIMENTO HORRÍVEL. (Há não poderia esquecer de falar do banheiro, situação precária de higiene) 🤮🤮🤮

Uma dica para quem for em Campos, passar bem longe desse lugar, e pesquisar bem antes de entrar !!! Dei uma estrela porque não tinha a opção de zero estrela !...

Tive uma péssima experiência nessa espelunca. Lugar sujo, acesso para cadeirantes e carrinho de bebê difícil, sem contar a sujeira do piso. Pedi um hambúrguer com carne de Angus, no valor de R$39,90. Quando meu pedido chegou não tinha nenhuma carne de Angus, fiz a reclamação para o garçom e o mesmo disse que era carne de Angus. Mostrei pra ele que era carne de hambúrguer processada, ele foi até a cozinha e voltou dizendo que o cozinheiro garantiu que era carne de Angus. Chamei o gerente e ele também disse a mesma coisa que era carne de Angus, o gerente foi até a cozinha e retornou com a mesma informação. Mais uma vez provei pra eles que aquilo que estava no lanche que pedi nunca foi nem será um hambúrguer de Angus. Depois disso ele foi até a cozinha e voltou pedindo desculpas dizendo que o cozinheiro informou que realmente não era hambúrguer de Angus e que não tinha hambúrguer de Angus e ele fez com carne de hambúrguer processada. Sem nós informar que não era o que tínhamos pedido. Tentaram nos enganar com um produto de baixa qualidade pelo preço de um produto de qualidade, foi muita falta de ética e profissionalismo. Uma casa que foi recentemente inaugurada trabalhando dessa forma. Muito cuidado com esse estabelecimento, eles agem de má fé com seus clientes. Além disso anunciam chopp e no lugar do chopp vendem cereja, isso foi o relato de um cliente que me viu saindo do local muito bravo, ele disse que isso também tinha acontecido com ele alguns dias atrás. Não recomendo esse lugar nem para os políticos do nosso país. Infelizmente cada dia que passa fica mais difícil de confiar no ser humano. Se tivesse a opção de dar zero estrela com toda certeza desse...