Botequim São Paulo - São Bernardo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje, 07/02, estive no Botequim SBC e tive a pior experiência possível nesse local. Depois de um dia exaustivo, eu só queria ter um bom jantar com minha esposa. Ao chegar, já encontramos a recepção completamente bagunçada, sem recepcionista e sem nenhuma orientação. Após 15 minutos, nos levaram para o deck e simplesmente disseram: "Escolham aí!". Até aí tudo bem, verifiquei as opções do cardápio e pedi meu prato, "Pasta do Mar". Esperei 45 minutos para o prato chegar. Quando ele chegou, estava totalmente diferente da foto. Perguntei ao cumim que trouxe o prato que prato seria aquele, e ela respondeu que era "Fettuccine ao Molho Branco". No momento, informei que o prato estava errado. Ela, então, virou-se e disse: "O prato que você pediu não tem mais". Fiquei esperando 45 minutos para me informarem isso. Solicitei que retirassem o prato, pois não iria comê-lo, e disse que não queria mais nada. Após alguns minutos, apareceu um garçom tentando resolver a situação, querendo colocar a culpa em mim, alegando que eu havia solicitado aquele prato. Então, abri o cardápio no meu celular e mostrei a ele qual prato eu havia pedido. O garçom então reconheceu o erro, tentou desconversar e disse que o prato estava disponível e que iria pedir o preparo. O prato chegou à mesa após alguns minutos. Infelizmente, o prato estava frio, a massa estava ruim e os camarões estavam duros. Para piorar, ao finalizar o prato, pedi uma sobremesa chamada "Divino" um bolo de chocolate, que, na descrição, dizia ser servida com calda quente. No entanto, tanto o bolo quanto a calda estavam gelados. Já não reclamei mais, pois percebi que o bar/restaurante era péssimo. Essa foi minha primeira e última vez nesse local. Não indico a ninguém. O atendimento foi totalmente desrespeitoso com o cliente e, em nenhum momento, nenhum gerente ou maître se aproximou da nossa mesa para esclarecer algo ou pedir desculpas. Eu gosto muito de bares e restaurantes e conheço bem o funcionamento deles, mas essa foi uma experiência horrível. Existem bares menores, mas muito mais bem preparados que esse...

Hoje estive nesse restaurante e vou ser franco que foi uma grande decepção e vou relatar o porque. Fui a esse local acompanhando de minha esposa que não havia almoçado e estava com uma grande espectativa que comer uma picanha Uruguaia,. lembrando que o local e o prato foram indicados, já que eu não conhecíamos a casa. Chegamos no botequim por volta das 18hs, o local é muito bonito e espaçoso, havia uma banda de forró com 3 garotas com um repertório muito bom, até aí estava tudo certo, minha esposa fez o pedido do prato Picanha Uruguai na Brasa, que acompanha arroz Birô-Biro, Vinagrete, Pão, farofa e batata Rústica e o prato custa R$168,90 e serve muito bem duas pessoas, mas o que estava perfeito se transformou em imperfeito e vou dizer porque. O prato é denominado "Picanha" Uruguaia, mas de Picanha não tem nada, vou dizer que possivemente seja miolo de alcatra e olhe lá, ponto cá carne solicitado foi ao ponto e quando chegou na mesa, carne com gordura crua, deveriam assar de forma que a capa de gordura recebesse mais calor para que ficasse mais passada, arroz veio frio, Batata veio fria, conseguem imaginar comer arroz Birô-Biro frio ? ou Batata Rústica Fria ?... A casa é muito boa, mas a cozinha deixou muito a desejar, pode ter boas qualificações, do que para mim não foi bom, e para fechar o chopp não estava gelado então hoje fecharam com chave de ouro o péssimo atendimento. Como todos sabem não se briga com quem faz sua comida, então Somente pedimos para esquentar o arroz e a batata e que melhorassem um pouco o ponto da carne. Enfim, não pretendo retornar, acredito que isso pode ter ocorrido por ser um domingo início de noite, acho que para um happy hour, possa ser melhor.. Não concordei com a taxa de serviço pelo...

Fui conhecer com minha família . Vamos lá às minhas observações : O atendimento dos funcionários achei bem legal , eles são simpáticos Quando chegamos , achei as mesas sujas , precisando de uma passadinha de pano com álcool, mas eu não falei nada com relação a isso . Fiquei esperando algo acontecer. Enfim Pedi uma porção de peixe , que chegou em menos de 5 minutos e fria . Deu a leve impressão que estava pronta só esperando alguém fazer pedido . 80,00 muito mal pagos ... Vieram poucos pedacinhos, não deu nem pra enganar o estômago. Muitíssimo caro, pra tão pouca comida. Não quis demorar lá , porque achei tudo muito caro pra pouca maravilha . Quando pedimos a conta , veio cobrando um item que não pedimos ( bebida caríssima por sinal !!) e eles retiraram assim que eu vi . Tudo bem . Pedi pra tirar a taxa de Couvert artístico, porque eu não contratei banda e quem deve pagar é o dono do estabelecimento e não os clientes. As maioria das pessoas não sabem disso, mas o cliente não tem obrigação de pagar Couvert artístico, somente se sentir vontade. Eles retiraram sem problemas . Cobram 10% , mas eu aceitei pagar porque fui bem atendida . Espero que pelo menos , esse valor chegue para os garçons , que trabalham muuuito ali! Tem um espaço Kids bem judiado e precisando de cuidados. No geral, não voltaria , pelos preços. Não acho que vale o custo benefício. Costumo frequentar bons lugares com um bom padrão, onde vale a pena cada centavo . Mas esse não valeu a pena não ,valores altos para pouca qualidade . Deixamos quase 300,00 , já com a taxa abençoada de 10%. Isso porque tirei o Couvert. Mas o atendimento pelo menos comigo,...