Estive neste estabelecimento por quatro vezes antes de formar minha opinião e fazer esta avaliação. Primeira vez o atendimento foi "ok" e a comida boa, era hora do almoço. Na segunda vez foi após as 18h para tomar cerveja e estava completamente vazio, fomos muito bem atendidos, e a boa experiência parou por ai. Há uma ou duas semanas tentamos almoçar por lá antes do jogo do Brasil, abarrotado de gente, a demora no atendimento foi ENORME, porém, compreensível, quando finalmente a garçonete nos notou e veio tirar o pedido, pedimos um cardápio e, no caminho para pega-lo, ela simplesmente parou na mesa ao lado da nossa - as pessoas haviam chegado há menos de 2minutos - e os atendeu primeiro. Resumo, levantamos e fomos embora sem atendimento. Hoje estava com vontade de comer carne e resolvi dar uma última chance, ao chegarmos não fomos abordados por nenhum funcionário, como de costume, separamos uma mesa grande por conta própria afinal só estávamos em duas pessoas, nos sentamos e aguardamos, a garçonete nos atendeu sem o mínimo de simpatia ou gentileza, apenas nos deu os cardápios e tirou os pedidos sem nem se quer me deixar escolher o ponto da minha picanha, chamei uma outra garçonete para pedir que minha carne viesse "ao ponto +", ela já havia entendido e prometido passar a informação para a cozinha mas foi interceptada pela garçonete que havia tirado o pedido e a resposta foi: "A casa não trabalha com esse ponto(what????), apenas mal, ao ponto ou bem passada". Pedi a carne ao ponto, veio mal passada então pedi para que passassem um pouco mais, o fizeram e voltou em um ponto legal, porém, picanha dura, difícil de cortar, apesar de saborosa. Detalhe, pedi com feijão de acompanhamento, óbvio que não veio. Enfim, para resumir, não...
Read moreGood food and good selection of beers, but kind of expensive, yet the price range is in line with the region. The staff is super friendly and always engage on chit chat, the service is good as expected. The place is big but there aren't enough tables as it's usually busy.
UPDATE: my girlfriend and I went to Rock Fella once more and I have to say the burgers were spectacular! So juicy, so full of flavour, deliciously tender, a bit smoked, perfect. I thought it was a bit pricey but I was wrong, the burger is big enough and they serve it with a handful of french fries...
Read moreFui em um dia de semana durante o almoço e devo começar dizendo que a comida estava muito boa, a carne era macia e no ponto certo, boas quantidades, bom tempero. Porém a demora foi absurda. É uma região empresarial, então as pessoas têm horário para almoço. A casa estava lotada, os garçons e garçonetes não davam conta da quantidade enorme de pessoas e muito menos a cozinha, que preparou o meu prato 1:30 depois do pedido ser realizado. Além disso, o ambiente era super barulhento e havia um sino muito alto na cozinha que o funcionário tocava várias vezes de uma só vez para avisar que estava pronto. O barulho era tanto que impedia uma conversa com as pessoas que você sai para almoçar, realmente bastante desagradável.
A espera é muito longa e o serviço muito precário para um preço consideravelmente elevado para a experiência que entregam. Comi um prato com acompanhamentos que eram serviços em uma tábua que mal cabia na mesa. Acho que é um estabelecimento com potencial mas que se perde no seu foco (tem salão enorme parecendo um kilo mas não têm funcionários suficientes para atender a demanda), a comida é cara e o ambiente e serviço simplórios.
Sendo assim apesar de achar a comida boa eu não voltaria, uma vez que a região possui estabelecimentos muito bons com um custo benefício muito melhor do que esse oferecido...
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