Johnny Rockets - Mallplaza Egaña — Restaurant in La Reina

Súper mala experiencia, al principio todo bien pero la actitud de la camarera cambió totalmente cuando no le dimos propina, somos menores de edad por lo tanto no tenemos dinero de las nubes, esta señora(camarera) llamada Dainy, al no ponerle propina que eran el 2%, algo q no nos podíamos permitir porque andábamos con el presupuesto fijo, nos puso toda la mala cara y se puso seria en todos los aspectos, nos trató mal y con un mal carácter, luego que otro de nosotros pagara la segunda parte de la cuenta, tambien los miro mal al no ponerle la propina, el cambio de actitud fue brutal, algo notorio, fue maleducada en todo su esplendor, luego de que pagáramos no tuvo ni la decencia de decir adiós cuando nosotros pro educación si lo hicimos, cuando nos despedimos nos miró de arriba y abajo y con un tono despectivo nos dijo chao, encontramos una pésima actitud por lo que fuimos con su compañera que asigna los lugares a comentarle esto y nos nos tomó en serio, nos dijo que era nuestro deber porque se suponía que al ser muchos y estar sentados significa sinónimo de propina, algo que encontramos sin razón y estúpido, no tomo en serio nuestro reclamo y nos mencionó todo el rato que era nuestro deber y que no era su culpa, cuando en un lugar cuando atiendes a alguien siempre tienes que ser servicial y con educación y buena onda, es lo que se espera, por lo que yo no recomiendo este lugar para comer ya que las empleadas de este lugar son poco...

Pésima experiencia pedí una ensalada venía sucio el bold y lo limpiaron con el mismo trapo que limpian las mesas , le hago el comentario al garzón y me dice es desinfectante , ok pero con eso limpias las mesas , me dice se lo cambio , claro ! Respondí a lo que dejo la ensalada en el mesón se demoró y me trajo la misma sin hacer ningún cambio alguno solo dejándola unos minutos en el mesón y haciéndome creer que la había cambiado . Dejo este comentario por qué lamentablemente lo que estamos consumiendo está tan mal manipulado , hay muy poco higiene , mala cadena de frío poca fiscalización a estos lugares de comida rápida, No hay higiene es muy preocupante!!! Lamentablemente mi hija se había comido sus papas con Nuggets. Por favor tener cuidado con este local , ya que reciclan todo habíamos pedidos dos vasos desechables para llevarnos la limonada que no nos habíamos bebido y usamos un vaso pero al otro le habiamos puesto un poco menos el tipo me pidió el vaso devuelta pensando que estaba limpio, dónde lo quede mirando por su actitud por qué me está pidiendo un vaso usado ?, respuesta es hay que reciclar !hay que reciclar los vasos sucios de papel ?! y se lo llevo para darle segundo uso a un vaso de papel usado , entiendo el reciclaje pero no cuando se trata de alimentos y están usados . Peligrosamente...

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hija junto a mi esposa. Le gusta que le canten y era uno de los lugares que le gustaba visitar. El problema es que cuando me tuve que retirar (después de esperar 20 minutos que vinieran a cantarle) mi esposa desapareció del mapa para quien atendía la mesa. Después que me fui pasaron 10 minutos más y el mozo llegó a la mesa con un helado medio derretido, le sacó la vela y dijo "ya que el caballero no vuelve, te lo dejó para que no se siga derritiendo". Mi esposa pidió la cuenta. Demoraron más de 15 minutos en traerla y cuando finalmente llegó el mismo garzón le dijo que no estaba seguro de venir, ya que "el caballero" no estaba. No le dejo copia de la boleta y se fue. La boleta la piden para ingresar reclamo. La empresa no ha dado respuesta ni nos ha contactado después de los reclamos. Recomiendo a quienes quieran ir que no dejen la mesa sin un hombre presente, no parecen respetar a una mujer sola lo suficiente para considerarla cliente. Dado que para denunciar discriminación es necesario tener un abogado, saben que...