Brücken — Restaurant in Puerto Varas

Worst hamburger ever. When we entered the restaurant it was dirty. It was empty, but the leftovers from others were on the table. The waiters were busy with their cell phones. We were very hungry so we ordered 2 hamburgers. When it came, my wife took only one bite and returned it to the waiter. She said it's awful. I began to eat, it was bad but I was so hungry that I took some more bites and returned it to the waiter. It looks very pale with a bad taste. We asked for the manager and he said that if we took a bite, we had to pay. How can we know that it's so bad if we are not tasting it? Anyway, we paid. Please don't enter...

Mala experiencia, entre con mi pareja y en el local solo se encontraban 2 clientes más. Al momento de esperar el pedido que consistía en bebestible y comida, los trabajadores del local comenzaron a expresarse en forma soez y burlesca, sentimos con mi pareja que se dirigían hacia nosotros esas burlas por sus frases y tono de voz que utilizaban. Así que solicitamos pagar solo el bebestible que ya habíamos consumido, a lo que el administrador del local llega y nos comienza a cobrar la comida, le respondí que solo pagaría el bebestible porque la comida aún no había sido servida. El administrador se enojó y alteró, subió su tono de voz y nos dijo que tenia el pedido listo y que tendríamos que pagarle el plato, aceptamos consumir el plato y pagar la comida. Sin embargo nos llevamos muy mala experiencia con la atención, el peor lugar de Puerto Varas para ir a comer, viviendo 7 años acá y visitando siempre el comercio local, primera vez que me sucede esto. No lo recomiendo, si busca buena atención no pase...

No volvería. hubo un problema de información de parte del garzón que ofreció mal el menú, no tuvimos problema en pagar la diferencia pero al momento de decirle a la garzona que el plato que realmente estabamos pagando incluía ensalada la cual jamás llegó, no dio ni una respuesta, sólo decía "el chico se equivocó" y ni una disculpa ni nada. La comida es buena pero es pequeña la porción, poco salmón pero rico y papas prefritas que igual se hicieron pocas, mi pareja pidió un ceviche y venia CON UN PELO. Con los jugos y tragos andaban muy perdidos de lo que tenían en stock. Medio lento y atención bastante mediocre de parte de todo el personal, garzones hablandose a gritos, 0 respuesta a sus propias...