Mama Food to Enjoy — Restaurant in Bogota, Capital District

The ambiance is loud with lots of students. I will say is one of those grab, eat and go places. The service is not the best, they need more organization for when they are busy. The person in charge of our table didn’t bring the drinks until we were about to finish with our food. Now the food to me was good, but before you decide to order first ask what do they have, since they may run out things and instead of telling you before they just wait...

El servicio al cliente es pésimo, nunca hagan pedidos a domicilio en 2 oportunidades hice dos pedidos y la primera vez se demoro en llegar casi 1 hora y era muy cerca así que el tiempo no justificaba y hoy hice otro pedido pero fue lo peor, pague por anticipado y el pedido nunca llegó, espere casi 2 horas el domiciliario me colgó el teléfono 3 veces y en el restaurante solo decían que el pedido ya había salido y que el domiciliario ya estaba cerca, cuando ya no estábamos en el lugar llamaron a decir que ya habían llegado casi 2 horas después, devolvieron el dinero pero en un principio no querían, me sentí estafada y la atención al cliente fue pésima. No importa que la comida en el restaurante sea buena, no...

El servicio ha mejorado, es un ambiente donde predominan los consumidores universitarios, lugar de espacio no tan ampliado pero justo.

La comida es buena, tienen variedad y buena presentación, cuando no estas conforme con el servicio (sabor de la comida) te rehacen la orden, por lo que la responsabilidad en ese aspecto me pareció muy buena, solo que en estricto sentido no debería pasar que un plato no tenga buen sabor.

Solo me ha ocurrido una vez y no hubo reparo en solucionar la situación por parte de los responsables del lugar, por lo que me sentí bien.

Ciertamente muy recomendado para disfrutar una comida rápida en el lugar o...