Panorama Rooftop Bar — Restaurant in Medellín

So where do I start this place looks amazing! The service and drinks are on point- they call it a vibe we call it essence the rooftop is beautiful with low light truly sets the scene for a harmonic night. The food was amazing I had the Marinera which was a pasta dish with mix seafood. I would have given this review a 5 star but they left the muscle attached to the shell and removing it from the shell left shards of shell in my pasta. Either way the sauce and the pasta was amazing minus the shell. This is a spot I truly recommend coming to again and again as long as they keep the atmosphere and the quality! The bartender even though I did not get a name was amazing made some awesome drinks 3/21/24. I posted this before dessert so you know it was...

Thought we might have a sunset view so ambled into this place. The rooftop is nice but not much of a view. Service was fair. We were one of only about 4 tables. I'd hate to be here when it was packed and expect any attention at all. Food was ok, not outrageously delicious nor awful. The most egregious aspect of this visit was the horrible drinks: US$10 for the most watered down Margarita I'd ever had. I double checked the menu to make sure I hadn't ordered a "virgin" cocktail! My husband had an equally watered down Long Island, for US$10. Outrageous! Oh, and as another poster said, around 6:30 the music got turned up to impossible to talk levels -- which sadly seems ubiquitous nowadays all...

Recientemente, tuve una experiencia desafortunada en un restaurante al que asistí con tres personas. Nuestra visita fue decepcionante en muchos aspectos, y permíteme proporcionarte una crítica más detallada.

Para comenzar, pedimos costillas bbq, pero nos encontramos con un problema alarmante. Las costillas tenían un olor desagradable, similar al de la descomposición. Era evidente que habían estado guardadas durante demasiado tiempo. Esta situación fue sumamente decepcionante y preocupante, ya que la calidad y frescura de los ingredientes es fundamental en cualquier restaurante.

Además, el tiempo de espera para recibir nuestros platos fue excesivamente largo. A pesar de ser uno de los pocos grupos presentes en el restaurante, nos tomó más de una hora completar nuestro pedido. Esta demora injustificada afectó nuestra experiencia y generó una sensación de frustración.

Otro problema que encontramos fue el error en el acompañamiento. A pesar de haber especificado claramente que deseábamos papas a la francesa, nos trajeron papas en casco. Este descuido muestra una falta de atención al detalle y una falta de comunicación efectiva entre el personal y la cocina. La discrepancia entre lo que pedimos y lo que se nos sirvió contribuyó aún más a nuestra insatisfacción general.

Por último, aunque es importante mencionar que Valentina, nuestra camarera, fue amable y nos atendió bien, su buen servicio se vio opacado por la falta de personal en el restaurante. Era evidente que el equipo no estaba debidamente dimensionado para atender a todos los comensales de manera eficiente. Esta situación creó una sensación de caos y contribuyó a la falta de atención y la demora en el servicio.

En resumen, nuestra experiencia en este restaurante fue sumamente desagradable. Desde el olor desagradable de las costillas bbq, pasando por la demora en el servicio y el error en el acompañamiento, hasta la falta de personal que afectó la calidad general del servicio, no puedo recomendar este lugar. Espero que el restaurante tome en cuenta nuestras críticas constructivas para mejorar su desempeño en el futuro y brindar una experiencia satisfactoria a...