U Karla — Restaurant in okres Brno-město

PŘÍŠERNÁ OBSLUHA, KTERÁ NEMÁ PROBLÉM NA ZÁKAZNÍKY BEZ JEDINÉ ZÁMINKY VYJET. ! NEDOPORUČUJI , POKUD SI NECHCETE ZKAZIT VEČER !

V hospodě jsem byla poprvé a už sem nikdy nevkročím a zároveň ji ani nikomu nedoporučím. To co se stalo při návštěvě stále nechápu.

Se skupinou kamarádů jsme se večer vydali posedět u piva. Vzhledem k tomu, že venku jsou pouze klasické dřevěné stoly pro max. 8 velice namačkaných lidí a nás bylo 10, tudíž by dva lidé museli sedět u jiného stolu, šel se kamarád slušně zeptat, zda bychom si nemohli půjčit od jiného (prázdného stolu) dvě židle, načež na něj číšník okamžitě vyjel, že co si myslí, že si žádné židle půjčovat nebudeme, že bychom je akorát zničili (jsme normální skupina lidí pracující v advokátní kanceláři, tudíž nejsme žádná pochybná stvoření). Dva lidé si tedy sedli k vedlejšímu stolu a když se uvolnil, dovolili jsme si stoly k sobě srazit (byla mezi nimi pouze cca 20 cm mezera, tudíž to bylo opravdu maličké poponesení). Okamžitě přiběhl číšník a začal na nás ukazovat posunky a poté na nás se zvýšeným hlasem vyjíždět, co si to jako představujeme, jestli jsme normální, že si tak přijdeme do hospody a bez dovolení stěhujeme stoly. Podotýkám, že pokud by nás slušně poprosil a uvedl důvod, tak stoly okamžitě vrátíme do původní polohy. Odvětili jsme mu tedy, že bychom je posouvat nemuseli, kdybychom si jako v každé normální hospodě mohli vypůjčit nějaké židle, načež následovala několikaminutová slovní přestřelka, kdy na nás číšník neustále vyjížděl, obviňoval nás bůhví z čeho a i když jsme stoly ihned vrátili, neustále nás urážel a musel vždy mít poslední slovo. Dokonce přišel po chvíli znovu, chvilku se choval jako kdyby se nic nestalo načež s jedním stolem začal pomlouvat lidi u stolu druhého a když jsme mu řekli, že to může těm lidem říci osobně, začal nám opět sprostě nadávat. Poté si neodpustil s hysterickými gesty stolem silně hýbat se slovy "ten stůl pak vypadá takto". Jak jinak, pokud se stolem hýbete tímto stylem, jasně že je rozviklaný :) Až jsem se bála, že dostaneme pár facek.

Podotýkám, že k obsluze jsme se celou dobu chovali velice slušně a žádnou hádku jsme si nezačali, číšník na nás vyjížděl sám a snažil se liberovat tím, že jsme na něj sprostí my (přitom prakticky vedl hysterický a nevraživý monolog).

Takto se nikdy obsluha k zákazníkům nechová a nikdy jsem toto nezažila. Hluboce nedoporučuji. Po zážitku jsme zaplatili a...

Two days ago (9.3.2019), we went there as we did almost every weekend. We were 6 people and it was pretty impossible for us to finish our beers and order new ones at the same time. The waitress who served us either came to take new orders when we didn't finish even the half of our beers or ignored us when we were ready to order new ones. Then, a very absurd thing happened!

The waiter, who WASN'T serving to our table, came to us and shouted at us. It wouldn't be a problem to tell us to order together in a kind way but shouting at the customers is not acceptable. I regret that I couldn't think of complaining officialy because of the heat of the moment. I was literally in shock.

If you don't want your night to be destroyed by the staff, DO NOT...

Ne úplně pozitivní pozitivní hodnocení

No, recenzi jsem původně psát nechtěl... alee...

Začněme jídlem, to se přes dovoz nedá moc dobře zhodnotit, ale pokud máte rádi sůl a koření, tak vám Karel bowl sedne. (Ne uplně můj šálek kávy, ale obecně dost dobré) Dobré omáčky a fajn salát.

Menší kontext situace: Došlo k menším nesrovnalostem během platby, platil jsem dovoz poukazem, takže chápu, že se může stát chyba v systému, v čemkoliv. Každopádně byla mi naúčtována záporná sleva (- - 18, - , mínus a mínus dává plus) takže jsem platil o trošičku víc, nebo něco co nevím co je. To vezmi pes, i na dýško by to bylo málo.

Rozhodl jsem se, zavolat do reštiky, kdyby náhodou se jednalo o chybu v systému, ať se na to mrknou, co by to mohlo být. Jelikož to nepůsobí moc dobře když se Vám částka zvýší až u placení a není u ní důvod. Zvedla to velmi příjemná paní. Milá, nápomocná, snažila se vše pochopit a vyřešit (sdělit provoznímu) prostě tak jak by to mělo vypadat podle učebnice. (Děkuji)

A teď proč píšu recenzi. Když mě měla paní na telefonu, tak se chtěla zeptat kolegyně o co by mohlo jít. Načež jí bylo suše odpovězeno: "Však je to jedno." ...Well yes, but actually no... samozřejmě že je to jedno, ale ten tón a nezájem v hlase... nevím jestli bych po tomto měl chuť restauraci navštívit znovu. (Možná šlo jen o nedorozumění, ale rekace druhé slečny mě zarazila)

Každopádně rozumím tomu, že primární jsou a měli by být platící zákazníci v restauraci (ne výherci poukazu, co si objednají ve 21:30 rozvoz), proto na základě jedné podrážděné věty (která mě podráždila), nebudu snižovat hodnocení, jen pro příště... i kdybych byl totální idiot, tak se aspoň tvařte, že Vás to zajímá.

Snad se recenze dostane k někomu komu záleží na tom jaký má zákazník z objednávky zážitek. Restauraci dám ještě šanci nerad bych skončil u polovičního zážitku z domu. Poté snad budu moct tuto obsáhlou recenzi změnit zakončit slovy "semka se...