We went there because we got a recommendation from our hotel. The staff messed up our orders and forgot about one of the burgers. I wanted to order soup of the day from the menu, they said it was already gone. They had a promotion of the day written on their menu, for Thursday it was supposed to be a drink one plus one for free and when we wanted to order this particular one they said they didn’t have vanilla vodka for this drink so they couldn’t make it (in my opinion they should simply swipe vanilla vodka for something else). We were supposed to have a free degustation of the craft beers - it was something that was written on the coupon from our hotel - in the end - they added it to the recipe and the coupon has been taken from us before we even ordered anything. We were also supposed to have 10% off for our order (also a coupon thing) but they charged...
Read moreAt the speed of 1 beer an hour and half the items we ordered the experience was truly staggering.
First beer took over half an hour. Second round of beers we only got half of what we ordered with a question if the unfortunate ones of us want something as well. When we said we would like the beers we ordered it was met with an excuse that the pb is really bussy and we are all only people. Considering all the two tables seating guests including us the rush was pelpable... After about an hour again half of the food we ordered arived. Though the burger was grosely overcoocked, at least i got some food. the rest of the food never arived.
All in all service was next to non existent and lacking when...
Read moreByli jsme tu vloni v létě, zavítal jsem po delší době a byla to tragédie oproti předchozí návštěvě.
Takovou podmíru jsem zažil naposledy snad v devadesátkách. První pivo jsem si objednal Crazy Summer Ale. Na pivním lístku 0,5 litr, dostal jsem něco lehce nad 0,4 litru... Pivo mě neoslovilo, tak jsem si dal Plzeň na jistotu. Ani jsem se nenapil. Evidentně to kdesi dlouho stálo a jen ho dotočili, aby tam byla nějaká pěna, která stejně do minuty zmizela jak Harry Houdini. Sklenice se ani neorosila, a to jsme seděli na zahrádce ve vnitrobloku. Reklamoval jsem u mladé slečny – evidentně brigádnice, lehce zmatená a v restauračním provozu ne moc zkušená. Ta, že prý moji reklamaci nemůže rozhodnout, tak jsem jí řekl, ať mi tedy pošle někoho, kdo je k tomu kompetentní. Odběhla dopředu, vrátila se po chvilce a nabídla mi výměnu. Nové pivo bylo sice čerstvé, ale nebylo dobře ošetřené, odhadoval bych na špatně připravené sklo. Pěna zmizela jak u prvního, ale chuťově to jakžtakž šlo. A zase pod rysku!!! Sakra, když už si hraju na hospodu, kde točím řemeslná piva, tak snad zařídím, aby to pivo ošetřil a točil někdo, kdo tomu alespoň trochu rozumí?
K jídlu jsme měli burger a křídla. Horší průměr, ale žádná tragédie.
Jinak prostředí uvnitř podniku hezké, vzadu na „zahrádce“ by to chtělo zapracovat na úklidu.
Holkám jsem nenechal ani korunu na dýšku, jelikož jsem s jejich službami nebyl spokojený a navíc si určitě přišly na dobrý peníz podmírami. Do tohohle podniku už nepůjdu, podobných pivních barů, kde utratím svoje peníze, je v Liberci jako hub po dešti.
A jestli to majitelé s projektem vlastního pivovaru místo vedle stojící ruiny myslí vážně, asi by měli trochu máknout a v první řadě zapracovat na personálu, protože není nic horšího, než uvařit dobré „řemeslné“ pivo a pak ho...
Read more