The Burger Concept — Restaurant in Aalborg Municipality

The best part of my menu order was the soda that came with it (which was not even the correct soda that i ordered).

Ordered through hungry.dk, the order was 20 minutes later than expected, the food was warm at best. They also forgot to add cheese to my burger, can you even call it a burger at that point?

Sometimes you look at ratings and reviews and think, well it can't be that bad, my experience will be different. Never mind, the reviews are correct and the rating justly deserved.

Three times with Burger Concept and left disappointed each time.

Hungry.dk is...

The food is great, the service is not so. If you order takeaway with delivery it's great, but if you have to visit the place it feels unorganized and chaotic. Of course I didn't get everything I ordered. The estimated time for your food is always at least twice as long and the place feels like it was meant to be a nice burger joint but that it failed at. The main reason for this is the echoing of alarms and noises from kitchen. And the fact they also don't have separate takeaway pick up point and instead have the place filled with food couriers...

⭐ ⭐ (2 stjerner) – desværre en skuffende oplevelse

Var forbi The Burger Concept, men må desværre sige, at det var en skuffende oplevelse fra start til slut. Burgerne var mildest talt kedelige og manglede helt basale smagsnuancer. Bollen var blød uden sprødhed, bøffen var flad og smagte ikke af ret meget, og tilbehøret virkede halvhjertet smidt i. Hvis du er til en saftig burger med god smag, er dette ikke stedet, du skal gå hen – se evt. billederne, så er du advaret.

Noget andet, som trak oplevelsen yderligere ned, var renligheden (eller manglen på samme). Gulvet var klistret og føltes beskidt at gå på, skraldespandene var overfyldte, og bordene fedtede, selv om der var personale nok til stede – de kunne bare tydeligvis ikke følge med. Der var ingen struktur eller overskud i lokalet, og det virkede stresset uden at være travlt på en positiv måde.

Kronen på værket var toilettet, som var så nasty, at jeg vendte om, så snart jeg åbnede døren. Jeg endte med at holde mig, fordi jeg ganske enkelt ikke havde lyst til at være der længere end nødvendigt.

Det er synd, for konceptet kunne være fedt, men lige nu står det tilbage som et beskidt sted med ligegyldige burgere og manglende styr på renlighed og driften generelt.

Max 2 stjerner herfra, og kun fordi servicen var nogenlunde venlig, selv om de virkede pressede. Ellers havde det været 1 stjerne.

Vil anbefale andre at finde et andet sted, hvis man ønsker en ordentlig burgeroplevelse – eller i det mindste at spise et sted, hvor man ikke skal være bange for at bruge...