Runa Tulpa Andina — Restaurant in Centro Histórico

Lovely, intimate restaurant with friendly service. We ordered the cheese empanadas for a starter and then had the dry goat stew and the hornado (roasted pork). They gave us complimentary roasted corn and salted beans to pick on which were delicious. The empanadas were very nice with the accompanying sauce and the hornado was the highlight main.

Unfortunately for me, I found the balance of spices (cinnamon and star anise) in the goat stew a little overpowering making it have a weird bitter taste but my partner didn't mind the flavour. That's the only reason why I haven't given 5 stars (actually also the fact the metal mug I was served my horchata in was really worn and scratchy to drink from). Everything else was stellar. We appreciated the English translations on...

Contexto: haciendo un free tour con un guía nos acerca a este lugar a probar el canelazo. La experiencia estuvo bien y el restaurante tenía buena pinta así que a las 2 horas regresamos para comer.

La camarera nos ofrece la carta sin mencionar nada más. Dudábamos entre 3 platos de carne y la camarera nos aconseja un 4° plato, de cordero, curiosamente uno de los más caros de la carta, y aceptamos la sugerencia pese a que no estaba entre los que habíamos elegido. Cuando alguien te sugiere un plato esperas que no haya fallo.

Al primer bocado la carne de cordero estaba seca y llena de nervios, tuve que dejar varios trozos en el plato porque eran incomibles. Mientras esto sucede vemos como en otras mesas llegan lugareños y se les ofrece menú con las opciones disponibles en el día.

La camarera al ver que dejamos medio cordero en el plato nos pregunta que tal estuvo y exponemos esto mismo: que la carne estaba seca, con nervios, que como es posible que un plato de 18 dólares que se vende como especialidad de la casa no se pueda disfrutar. También le preguntamos que si ofrecen menú del día, a lo que responde que sí y le preguntamos que por qué no se nos ha mencionado cuando nos hemos sentado. La chica se disculpa por no habérnoslo mencionado, obviamente el menú es más económico y siendo turistas mejor ir directamente a la carta.

Se ofrecieron a compensarnos de forma paupérrima con un helado pero ya se nos había quitado el apetito y siento que lo que debían haber hecho es no cobrar ese plato aunque solo fuera por vergüenza y buen hacer de cara al cliente.

He de decir que el menú que los lugareños estaban comiendo tenía mejor pinta que nuestro cordero, una lástima este trato al cliente y si esta es la actitud de cara al turista más vale que tomen nota para los próximos que decidan darles una oportunidad.

Siento mucho dar esta reseña pero así no se hacen las cosas.

Pd. Adjunto foto del primer plato, la sopa que...

This place is AMAZING. It is traditional Andean food. I wanted to try everything on the menu! The portions are huge. The decorations, like the woven placemats and chair cushions, are all handmade textiles in the traditional style. Even the check came in a little woven basket! Wonderful relaxing Andean music playing but not loudly. The atmosphere is perfect for a special event, date night, or just an evening to soak up the culture and its beauty...