Museo de Arte Colonial — Attraction in Centro Histórico

One star is what you get when your schedule says that you are open yet you are closed. Your museum currently says it's open until 4:00 p.m. on Saturday. I arrived at 2:45 p.m. and you were closed. Can you get one of your employees to spare a moment of their time and update Google Maps, Facebook, Instagram, and anywhere else you happen to have your hours listed. Your lack of responsibility makes it less likely that people will donate to your...

This is a free museum so adjust your expectations. Features mostly Catholic art from 1600-1900, on a smaller scale than you will see in the churches. There was a guide there who could answer questions in Espanol or English, she was very helpful pointing out how many Ecuador-specific details have been added in places in the artwork. I spent about 40 minutes looking at the displays, I would say this is not an...

El sitio en si es muy bonito, aunque algo desorganizado. Pero lo que daña esta experiencia es el personal que atiende ya que cuando fuimos hoy con mis amigas una guía que estaba con un colegio nos intentó quitar el celular. Además de esto, pudimos evidenciar cómo está “guía” era muy grosera con los chicos hasta el punto de humillarlos. Alcanzamos a ver como a una estudiante le humillaron frente a todos ya que ella le dijo amablemente a la guía si podía alzar la voz y ella le respondió “si te callarás si me escucharías”. Luego le dijo que se acerque a ella como si fuera perro ya que esta le silbo. Solo para que más adelante empiece a gritar. El recepcionista también todo un inepto ya que cuando pasamos para salir nos dijo “ya váyanse” de una manera muy grosera. Es comprensible cuando alguien no tiene un buen día o semana pero se les paga por dar un servicio de calidad y lo único que hay son malas ganas, humillación, maltrato verbal como psicológico, abuso de poder, y falta de respeto hacia los clientes. Estas cosas son las que dejan mal parado no solo al museo, sino también al país ya que van turistas de todo el mundo a ver las piezas de arte y en vez de disfrutar pasan mal con ese tipo de gente lo que hace que salgan con un mal...