Dîna — Restaurant in Aix-en-Provence

Partie 1 l’arrivée : Un vestiaire obligatoire à 2 euros par article pour un restaurant ! Du jamais vu !

Impossible d’aller rechercher sa veste pour sortir fumer une cigarette !

2 euros la veste & 2 euros le sac à dos ça va vite à ce compte là ….

Mais le Comble c’est d’arriver dans le restaurant en haut et de voir des gens avec des manteaux … alors là il faudra m’expliquer !!!! FOUTAGE DE G……

Sans compter la remontrance du gérant «  tu me Colles tout ça au vestiaire sinon ça va être le bordelllll en haut » en s’adresse à son personnel.

La jeune fille qui nous a installée fut très agréable et souriante.

Partie 2: La nourriture pour ma part je n’ai rien à redire concernant mon menu. L’entrée bonne et simple L’entrecôte était bonne Le désert Le tiramisu correct. Bien que tout manque cruellement d’assaisonnement, mais les produits utilisés sont bons.

En revanche, mes amis à table n’ont pas tous le même avis. En effet Une grosse inégalité au niveau des assiettes en terme de taille, notamment sur les pavés de saumons et les entrecôtes, certaines sont bien servies et d’autre pas du tout …un bon gros pavé de saumon bien épais comme l’entrecôte , d’autre ont une espèce de fin de morceau comme coupé en 2 … et au vue de la taille de ce qui a été servie, je peux comprendre leur déception.

Ceux qui ont pris «la burrata » ont été bien déçu , une entrée qui porte bien son intitulé , Une burrata servie dans un bol blanc, et basta sans rien ….

Un service entrée plat dessert qui nous a valu 3h30 montre en main à table. ( et je n’abuse pas )

En revanche: il faut choisir sa formule dès son arrive ,et son dessert.

Pas de sel et de poivre à table.

Les cocktails sont bons mais sans plus ,tout n’arrivent pas en même temps ,Les boissons à table n’arrivent pas en même temps que les plats aussi…

Pour finir, on se dit allons danser en bas …et alors là Le service au bar une catastrophe !

Concernant La barman

On commande 10 tec paf en shoot, certains on des verres adéquates d’autres pas…

boire des tecs paf dans un verre un pastis ou à cocktail du jamais vu … pas de sel pour aller avec la tec paf …

mon rhum orange était bon en revanche :)

On prend une deuxième tournée : qui n’arrivera jamais

Certaines personnes doivent avoir des passes droits et sont servies avant toi alors que tu attend depuis 10 mins …en face de là barman ( alors que nous étions devant le bar ) Nous avons arrêtés les frais après ça.

Moralité : cela reste cher et pas assez qualitatif. 0 organisation.

Un vrai point positif, les 2 videurs de l’entrée très très sympathiques et bien plus à l’écoute des serveurs et des autres …ainsi que la demoiselle qui nous a placée à l’entre du...

Mauvaise expérience au Bataclan hier soir

Je ne parlerais pas du restaurant car je n'y suis pas allée.

Avec 2 amies nous avions décidé de prolonger notre soirée en allant danser et boire un dernier verre au Bataclan. A peine arrivées un serveur est venu nous demander de déposer nos vestes au vestiaire payant. Bizarrement d'autres clients avaient leurs manteaux près d'eux... 8€ plus tard nous retournons nous accouder à une table et commençons à danser. 3 minutes après une serveuse vient prendre commande. Sortant de table nous lui disons que nous voulons attendre un peu, cela ne fait pas 10 minutes que nous sommes là! Puis vient de nouveau le serveur n°1 qui nous dépose la carte des alcools et qui repasse pour prendre commande. Ayant repéré le manège et n'appréciant pas le forcing, nous lui disons que nous n'avons pas encore soif. Et là, la technique la plus risible est grossière qui soit : la serveuse n°2, (à la demande de la directrice qui ne nous a pas quitté des yeux depuis notre arrivée) approche une deuxième table et installe des verres et une bassine à glaçons, comme si un groupe avait fait une réservation. J'ai pris plaisir à mettre le chronomètre en route pour savoir combien de temps allait durer la comédie avant que ce soit débarrassé : résultat 6 minutes. No comment. Et pour finir, l'apothéose : le serveur n°1 nous a demandé de partir. Entre notre arrivée et notre départ il s'est passé moins de 30 minutes et nous avons été importunées 6 fois!

Une de mes amies a pris le temps de dire à la directrice que son attitude n’était pas commerçante, celle-ci s’est montrée fort désagréable, contrairement aux serveurs qui sont toujours restés courtois et souriants malgré leur « mission ».

Lorsque je sors c'est pour passer un bon moment avec mes amis et prendre le temps de profiter, pas de me sentir surveillée, jaugée et jugée.

Je ne sais pas si c'est une politique d'établissement ou si c'est une initiative personne de la directrice mais cette attitude est inacceptable pour un commerce et risque d 'être fort préjudiciable à...

Accueil déplorable et service bas de gamme. A notre arrivée aucune demande de pass sanitaire. Sur place, à l'exception d'une serveuse, aucun serveur ne portait le masque.(masque sous le nez ou le menton). La nourriture était correcte. Serveurs très désagréables tout au long du service.

Sachant que je peux répondre à votre post, je le fais par le biais de mon 1 er commentaire. Tout à d'abord, non mon pass sanitaire ne m'a jamais été demandé, ni celui de la personne qui m'accompagnée. Je ne sais pas si celui des autres clients leur ont été demandé mais peu importe, cela ne justifie en rien ce manquement. Pour le masque, il s'agit d'un manquement grave, pas du juste '' d'une erreur ''. Et si un de vos serveurs m'avait transmis le virus ?

De plus, concernant mon post, je n'ai pas à donner des détails sur mon identité comme vous le souhaitez. Il s'agit d'un post public et il me semble avoir le droit de publier mon avis en toute liberté. Également, sauf erreur de ma part je n'ai jamais dit être venu le 21 ou 22 décembre.

Ce que je remarque, c'est que vous essayez systematiquement de trouver des arguments pour ne pas rendre crédible les '' mauvais '' avis de vos clients mécontents. Il me semble que si il est possible de mettre des commentaires c'est aussi pour exprimer notre opinion de manière libre sur un service que nous avons payé. Vous pouvez aussi vous servir de ces commentaires pour améliorer notamment votre qualité de service qui était très médiocre. Il me semble que ce soir là vous n'étiez pas présent alors votre commentaire sur le respect n'a pas lieu d'être.

Savoir se remettre en question est une qualité Mr le gérant.

Bonne continuation à vous et bonnes fêtes de...