Ce restaurant est incroyable. C’est littéralement le premier restaurant à m’avoir fait aimer les sushis (car je n’aime pas de base) et c’est d’ailleurs le seul dans lequel j’en mange. Je n’ai jamais vraiment eu de problèmes lorsque je mange sur place. Cependant, lorsque cela concerne les livraisons c’est autre chose. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive, bien au contraire : c’est tout le temps lorsque je commande. Je reçois CONSTAMMENT mes livraisons 1h voir même 1h30 plus tard et je trouve ça inadmissible ! La dernière fois, j’ai commandé pour 11h05 et j’ai reçu ma commande à 12h30-40…je ne trouve pas cela normal. Je comprends que beaucoup commande et qu’ils peuvent être débordé mais quand même…Aujourd’hui, j’ai été obligé d’annuler ma commande prise à 12h15 pour cause, je ne l’avais toujours pas reçu à 13h20 et je devais retourner en cours. Lors de ma 1ère commande, mes sushis étaient chaud alors qu’il se mange froid…j’ai du attendre qu’il refroidisse en les mettant au frais et encore ce n’est pas un très gros problème. Je ne critique pas la nourriture car il reste l’un de mes restaurant préféré mais je critique le système de commande non respectée. Sinon, ça reste un bon resto malgré tout : j’aime beaucoup l’ambiance et c’est super entre amis ou avec de...
Read moreCe snack a toujours été génial quand on y va pour de vrai. Je suis une cliente fidèle. Je suis Coralie. A partir de DELIVEROO. Pour une fois, mon amoureux a commandé une commande à distance car j'ai une fin de mois difficile et cela m'est NECESSAIRE. Vous étiez à 5 étoiles dans mon esprit mais vous passez à 2. Et nous demandons remboursement. Vous ne répondiez pas au téléphone vous avez même raccroché volontairement.
C’était la commande passée depuis 19 heures 41. Il est 22 heures! JE N AI RIEN RECU De retour de voyage depuis mardi je ne mange quasiment pas. J’ai une fin de mois difficile. Je ne sais pas si je dois dois remercier d’avoir fais durer mon jeûne plus longtemps. Ça me peine de devoir boycotter un snack que j’ai trop aimé !
Pourquoi vous avez fais passer ma commande après alors que j'ai l’habitude de vous voir? Et que vous avez déjà vos salades WAKAME prêtes à l’avance? C’était juste WAKAME, Sushi avocat et soupe miso à 19 heures 41. Si SIMPLE. J’acceptais que vous mettiez des plombes mais là personne n'est venu! Je suis obligée de trouver un plan B pour m’alimenter.
Allez au...
Read morePLANET SUSHI A AIX A FUIR ❗️❗️ Je me rends dans ce magasin de sushi en 2022, je n'y ai jamais mis les pieds, je ne sais pas comment ça marche (menus,etc...). Il n'y a qu'une jeune dans le magasin, je lui dis que c'est la première fois que je viens ici, elle me regarde mal et me réponds "ok" et va faire ce qu'elle a à faire, je prends sur moi et lui demande si je peux manger sur place, elle me réponds d'un air hautain que je ne peux pas car elle vient de mettre les tables et que c'est pour les clients. Je lui dis d'accord et je repars. MAIS PARDON??? SI JE NE SUIS PAS UNE CLIENTE JE SUIS QUOI ALORS ?? MAIS J'HALLUCINE C'EST QUOI ÇA ?? Si vous reconnaissez cette serveuse virez là car elle ne fait et ne fera que faire fuir les clients. J'y retourne en 2023 car je passais par la, je tombe sur un jeune très gentil qui m'explique qu'on peut choisir deux accompagnement avec les sushi en menu, alors que je pensais qu'on payait uniquement pour les sushi, ce qui m'a rassuré sur le prix de vos produits. Alors svp, virez moi cette serveuse mais ne mettez pas un coup de pression à ceux qui ne le...
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