Nous sommes arrivées le soir en semaine à 21h à 8 personnes. L'établissement était loin d'être complet (1/3 plein). Il nous a été reproché, à tort, de ne pas avoir réservé. Nous sommes obligés de nous justifier en montrant notre appel téléphonique. Du coup, on nous installe à la va-vite.
La soirée commence bien !
Lors de notre commande, étant dans la bonne humeur, essayons de faire de l'humour avec la serveuse et le serveur, qui ne semblent pas réceptifs... Ok, ce n'est pas une obligation.
Je commence à manger mon Hamburger, et me retrouve avec un grand poil coincé entre mon Steak et le fromage. Mmmmm bon appétit. On me retire tout... Assiette et couverts. Je me retrouve à manger mon bol de frites avec mes doigts en attendant mon nouveau hamburger sans supplément poils. On me ramène enfin mon Plat et je constate qu'il n'y a plus de poils, mais également qu'entre le premier servi et le second, il n'y a pas photo : là, on me ramène un hamburger fait à l'arrache, à peine assaisonné, le pain brioché n'est plus snacké et le fromage même pas fondu... Bref, un hamburger froid hormis le steak.
Je remarque, que mes couverts ne sont pas revenus, et j'ai donc piqué ceux de la table d'à côté.
Pour finir, je commande une gaufre au Nutella avec une grosse quantité de chantilly. Résultat : une gaufre à peine décongelée (je suppose, vu que l'intérieur était encore dur) et une quantité de chantilly égal à une cuillère à soupe.
Vous imaginez que lors de l'addition, un geste commercial sera fait pour compenser ces désagréments ?
Même pas !!! Rien !!! Que dalle !!!
Pour une boisson non alcoolisée + un hamburger avec poils + un dessert congelé = 25 €
Sans compter que certains de mes amis ont dû piquer des coussins pour s assoir tellement l'assise était inconfortable.
En résumé : Bonne soirée entre amis, mais "restaurant" à éviter de...
Read moreNous sommes venus pour la premiere fois pour feter 2 anniversaires. Tres bon rapport qualité prix dans l ensemble mais à part les burger le reste etait assez fade. Le tartare de boeuf etait liquide, les legumes de saisons sans assaisonement, la salade en accompagnement etait triste: 3 feuilles de salade avec de lhuile et basta… La waffle toast etait ecoeurante ( que des aliments gras et cremeux avocat cream cheese ) sans vinegrette ppur contrebalancer. Il y a vait enormement d estragon, j aime ca mais là c etait un peu bcp. La glace à l’italienne etait une blague : servie dans un verre à moitié fondue sans le nappage demandé. Le café gourmand aussi etait un peu abusé: un bout de gauffre dechiré, un peu de chantilly, un micro gateau au chocolat et c est tout. Je vous disais aussi plus haut que nous sommes venus pour 2 anniversaires, j avais evidemment prevenu le resto nous etions une tablee de 6 personnes, et aucun geste, aucune attention. Le gerant n etait pas tres souriant et accueillant contrairement aix serveurs qui etaient adorables. Nous aurions fort apprecié une petite attention concerant l occasion pour laquelle nous sommes venus mais non rien… donc tant pis ma foi ! Conclusion, pour les burger foncez ils sont delicieux et rapport qualité prix incroyable ! Mais le...
Read moreAlors voilà un Burger restaurant qui affiche les valeurs de l’équipe qui le compose sur ses sets de table : cuisson à la demande, qualité, bien être des employés. Et je confirme sans vouloir fair de publicité. Les plats sont cuisinés à la commande (on est pas dans un fast-food), la qualité est au rendez-vous et là pas de secret : des ingrédients de qualité par les meilleurs partenaires locaux pour le pain, la viande et les fromages. Enfin, après discussion avec une des serveuses j’ai eu confirmation que les employés étaient « heureux » de bosser dans ce restaurant, « même si la restauration est un métier dur », dixit! Intéressant également d’afficher les partenaires (fournisseurs) dans un esprit gagnant-gagnant... certains restaurateurs d’Aix-en-Provence devraient s’en inspirer... Une belle leçon de management d’une organisation. Au fait, rapport qualité/prix très bien, accueil convenable et souriant, et localisation plein centre, places en terrasse, en véranda ou à l’intérieur. What else ? Allez, des suggestions : deux, trois girolles fraîches dans le burger montagnard au reblochon et ce serait le meilleur burger au monde 🌍. J’aurais bien mis un QR code vers la page Facebook du restaurant plutôt qu’une...
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