Brasserie du Théâtre — Restaurant in Annecy

Ce message concerne une serveuse et pas l’établissement en lui même. En entrée 2 buratta excellentes rien à redire, vient le moment des plats. Je commande un tartare de beauf, dont la sauce est faite devant vous (ça fait un peu show mais pourquoi pas.) La serveuse me demande si je veux une sauce relevée ou douce, ce à quoi je réponds très douce.(sans trop d’ajouts) Elle met une quantité abominable de toutes sortes de choses, dont beaucoup de Tabasco et surtout énormément de sauce Worcestershire. À savoir que je n’aime pas cette sauce et qu’elle ne m’a jamais demandé si elle pouvait en mettre. Elle ne m’a pas demandé si je voulais goûter la sauce avant de mettre la viande, et un peu gênée je me suis dit que peut-être avec tout le mélange la sauce Worcestershire allait passer. Autant vous dire qu’avec le mélange de Tabasco et la dose de sel c’était abominable. Je pense qu’elle a voulu faire le show car d’autres clients et des passant la regardaient, mais que si elle avait goûté à sa « création » elle même aurait vu que c’était pas très mangeable. J’ai demandé à mon conjoint s’il voulait le manger car je ne voulais pas m’embêter à retourner le plat car j’allaitai mon enfant, mais avec du recul j’aurai peut-être du. Même lui a eu beaucoup de mal à finir, mais bon a 22€ ça fait mal de gaspiller. Lorsqu’elle nous demande si tout s’est bien passé je lui fait la remarque, et l’orque que je lui demande pour la sauce Worcestershire, elle me dit que c’est « juste une sauce fumée américaine » déjà c’est anglais et pas américain du tout, et surtout elle contient du soja, du sucre, du poisson, bref c’est une sauce que très peu de monde aime. Elle aurait du demander avant. Et surtout se tromper entre une sauce barbecue et ça quand même.. Donc après m’être aperçue de sa méconnaissance totale du plat qu’elle servait, j’ai tendu les oreilles pour voir ce qu’elle disait aux autres clients, entre son anglais plus qu’insuffisant pour une serveuse du centre ville d’Annecy, et la façon dont elle a rabaissé son patron j’ai un peu compris le personnage, elle ne s’y connaît pas vraiment dans le service/la restauration.. c’est vraiment dommage car l’établissement a l’air correct et que les autres serveurs était superbes, je suis certaine que mon plat aurait été bien meilleur s’il n’avait pas été servi par cette fille, donc si vous comptez vous restaurez ici, franchement n’hésitez pas, en revanche demandez une autre serveuse si vous voulez apprécier votre repas. Entrée + plats pour 2 ≈ 75€, c’est très correct si c’est bien préparé, malheureusement la ce n’était pas le cas donc vraiment cher pour ce que c’est.

Edit: j’ai regardé les autres commentaires et on est tous d’accord pour l’accueil et le service, dans mon cas je parlais de la fille aux cheveux courts et au piercing, mais je pense qu’elle n’est pas là depuis longtemps et à mon avi ne ferra pas long feu. Le monsieur a la moustache quand à lui est superbe, accueil avec un grand sourire et nous fait nous assoir et nous ramène les boissons en nous disant que le staff mange et qu’il lance la commande pour que dès qu’ils ont fini de manger la commande soit préparée, très professionnel...

Went here for a relaxing drink and supper, we were greeted by a lovely waitress who seated us on the upstairs terrace on our own and was very pleasant. Unfortunately there was a change of shift and monsieur grumpy arrived, he immediately tried to usher us to a different table as we were two at a six table ( no other customers in sight!) we moved inside and for the rest of our evening were treated as if f we were in the way! I wonder why people like this are in hospitality! The food was ok although limited menu as certain dishes had run out! 19:30 hrs on a Saturday night, again I wonder! It’s a lovely spot to stop and look at the lake and people watch but thes guys need to up their game, or maybe that’s the point they don’t really need to ! Upstairs terrace still empty...

Yesterday, I was unexpectedly insulted. I had stepped out of the nearby hotel to get something to eat because I needed to take my medication (I have diabetes). When I entered the café and asked with a gesture if they were still open to take orders, they signaled yes. I then politely asked, “Is it possible to have a meal, like a burger?” He replied in French: “There’s a Burger King restaurant,” and then made a joke that made his colleagues around him laugh.

I was willing to pay any amount just to get a sandwich so I could take my medication afterwards. Unfortunately, the café next to the hotel has now lost a daily customer who used to come for coffee and enjoy what should have been French hospitality—something they...