Buvette du Marché — Restaurant in Annecy

Je tiens à partager notre expérience profondément regrettable dans cet établissement, afin de prévenir d’autres clients potentiels. Nous étions un groupe composé de six adultes et deux mineurs, venus simplement passer un moment agréable. Malheureusement, dès notre arrivée, le ton a été donné par une attitude pour le moins choquante de la part de la gérante.

À notre demande de deux simples verres d’eau pour les enfants présents, celle-ci a catégoriquement refusé, en déclarant sur un ton sec et méprisant que “nous n’étions pas dans une cour de récréation”. Une réponse déplacée, totalement disproportionnée à notre requête, qui a immédiatement installé un malaise général.

Mais le plus surprenant restait à venir : sans autre forme de discussion ni justification valable, la gérante nous a tout bonnement mis à la porte. Aucune tentative d’échange, aucune explication logique, seulement une volonté manifeste de nous faire partir. Cette attitude, froide et brutale, soulève des interrogations quant à un possible comportement discriminatoire, ce qui est non seulement inacceptable mais profondément contraire aux valeurs d’accueil que tout établissement ouvert au public se doit de respecter.

Il est bon de rappeler que selon la législation française, tout établissement servant des repas ou des boissons a l’obligation de fournir de l’eau potable gratuitement à ses clients. Le refus de répondre à cette demande élémentaire constitue non seulement une infraction, mais témoigne surtout d’un profond manque de considération humaine.

Nous avons quitté cet endroit choqués, déçus et profondément peinés par cette expérience. Si vous cherchez un lieu convivial, respectueux et accueillant, je vous invite vivement à explorer les nombreux autres bars et restaurants des environs, où le sens du service client n’est pas une option mais...

If you are looking for a French bar/cafe in Annecy this is the place. You get greeted by very friendly waiters and waitresses, everyone is always in a good mood to serve you. They offer a variety of drinks with and without alcohol. They also have a nice terrasse, big enough to have a drink with family and friends. They are found right in the heart of Annecy, which gives you the chance to appreciate a beautiful view of Annecy right from your table. The owners of the bar are extremely kind and welcoming. I truly recommend...

Il est vraiment décevant de constater un tel comportement dans un établissement qui devrait accueillir tous ses clients avec respect. Lors de notre visite, un groupe de six adultes et deux mineurs, nous avons simplement demandé des boissons alcoolisées et deux verres d'eau pour les plus jeunes. À notre grande surprise, la patronne a refusé de nous servir, arguant que nous n'étions pas dans une cour de récréation, ce qui est totalement inacceptable.

Nous avons tenté de lui faire comprendre poliment que ce traitement était injustifié, mais elle a choisi d'agir de manière très désagréable, nous demandant de quitter les lieux. Il est important de rappeler que, selon la loi française, les établissements sont tenus de fournir une carafe d'eau potable gratuite à leurs clients.

Cette patronne semble ignorer non seulement sa responsabilité envers ses clients, mais aussi les lois en vigueur. Son attitude inappropriée et son manque de professionnalisme sont alarmants. Ce type de comportement laisse penser à un manque de respect flagrant, et il est inacceptable qu'une telle personne soit en charge d'un service.

Je déconseille fortement d'aller dans cet établissement. Il existe de nombreux autres bars où les clients sont traités avec dignité et respect. Évitez donc ce lieu...