Service was horrible. We were very excited for this restaurant, menu looked incredible.
However, the waitress was slow and forgot everything multiple times.
Our drinks never arrived for the entree. I kindly asked for them again when we were finishing the entree and she didn’t look the least bit surprised or apologetic. We then continued to wait for them, she “busied” herself with other random things like cleaning empty tables (the restaurant was half empty) or stacking glasses or walking around aimlessly. She wouldn’t serve the drinks??? Just two glasses of wine and some water?
We tried to be kind and just waited patiently. Simultaneously our main plate waited in the bar. We could see it waiting there and she wouldn’t bring it.
Finally she brought the wine with our Main Course. However she brought the wrong wine (we ordered white and she brought rosé), we didn’t even complain for fear of waiting longer. The water didn’t come, so I kindly asked her again in case she had forgotten. She answered: ok.
We had our meal and the water wouldn’t come. Halfway through the course I called her again (very difficult, she wouldn’t look up from the till) and asked her again. She finished my sentence saying: yes the water. But completely unfazed. Baffling.
At least food was very nice. Very good chef and menu. We really loved the food. It was 40€ for an entree and a main course (we shared) and two glasses of wine.
Nice place and nice food, terrible...
Read moreDuck themed fast food restaurant providing quality duck meals
I was looking for a place to try confit de canard around the neighborhood. I went to a posh restaurant providing traditional food but unfortunately they didn’t have confit de canard. The waitress suggested me to come here as a replacement. I was very surprised by the theme as a duck meal place. I ordered the duck leg with fries. The meat was very tender and the fries were good. I forgot to ask if they could make fries seasoned with salt pepper because that’s my favorite seasoning on fries. But the tartare is not bad. It’s definitely a good experience to try out a duck meal before me leaving Bordeaux.
FYI, they accept les tickets restaurants. Also, the restaurant is spacious. Staff...
Read more-1 pour l'attente -1 pour le plat -1 pour l'hygiène des WC
Première fois que je me rend dans ce restaurant.
Il est difficile d'apporter un commentaire objectif lorsque nous gardons en tête beaucoup de choses négatives.
Commençons peut-être par la note:
L'attente d'une heure n'est pas cool... Attendre car aux cuisines, ça se trompe dans le nombre de Canardine... Oki pourquoi pas.. Il aurait été peut-être judicieux et intéressant de faire patienter les clients avec des amuse-gueules ou autre chose. Au delà de ça, même pas un geste commercial en offrant quelque chose. Avez-vous envie de garder / fidéliser vos (nouveaux) clients ?
Le plat : j'entends et on me lit des réponses bidons à des commentaires du genre le canard est devenu une denrée chère de nos jours... Et alors ? Vous avez un restaurant qui porte le nom CANARD, je m'attend à avoir suffisamment de canard dans mon plat même si ce dernier semble abordable au niveau prix. Prévoyez possiblement un suppléant canard en plus à certains plats si le client souhaite payer plus. Le plat en lui même est relativement bon, il y a du goût, du fromage.. Aucun problème. On cherche le canard... Le plat était juste un peu trop gras du fait d'avoir eu certainement les frites fin de services.. Morceaux de frites bonjour. Dommage. Par acquis d'expérience, je prend des frites supplémentaires avec du fromage, le rapport prix / quantité est vraiment à revoir... LA PATATE EST CHÈRE AUSSI ? encore dommage.
Les WC : j'ai juste envie de rire... Rien qu'à entendre les gens autour même dans le restaurant qui se plaignent de l'hygiène des toilettes.. Obligé d'y aller pour me nettoyer les mains, j'ai éviter de regarder leur propreté, mais ce n'était pas très glorieux... J'ai juste été déçu de ne pas avoir eu de savon pour me nettoyer les mains... Essayez de vérifier cela.
Concernant le restaurant et l'ambiance, dans l'ensemble ça peut aller, c'est bruyant comme dans tout restaurant. Le caissier qui note les commande devrait néanmoins prendre un jour de repos ou prendre un café.. Trop endormi. Faire répéter plusieurs fois pour noter une commande et au final avoir la moitié de sa commande... C'est dommage.
J'ai eu la sensation d'être dans une cantine. Ça n'est pas désagréable mais ça...
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