Pitaya Thaï Street Food — Restaurant in Calais

Truly shocking delivery experience, ordered online at (20.00) and no food ever arrived despite being accepted. My family all went to bed very late and hungry as the delivery arrival time kept being put back 15 minutes. A driver even went to pick it up but when he didn’t move location we called him and he told us the restaurant had closed (21.30) despite taking our order and money. 24 hours later we’ve finally managed to contact the delivery head office and cancel our order which was still open and adding 15 minutes. Emailed the restaurant 3 times last night and still no response 24 hours later and no way to speak to them. Very...

Je me permets de poster mon avis tout en adressant un message à la direction de Pitaya, car j’ai été outré de la façon de recevoir un potentiel client. ( je dis bien potentiel )!

Cher dirigeant de franchise je me permets de vous remonter les faits qui se sont passés ce jour, je me rends dans votre franchise, (que j’apprécie énormément partout en France) afin de me restaurer, hors là je trouve personne pour m’accueillir ( pas de bonjour ou qui que ce soit) soudain je vois trois personnes affalé sur les tables du fond en train de se restaurer, rigoler, limite se moquer, sans même nous saluer.

Nous leurs demandons gentiment s’il sont en pause ( alors que normalement l’établissement doit assurer un service non stop jusque la fermeture) les 3 salariés sont à tous en pause au même moment ??? Et nous leurs demandons si elle est bientôt finie la pause ?? Et là nous entendons enfin un léger son de voix avec des gestes incertains d’une personne qui nous dit ne pas savoir quand ils vont finir leurs pauses ?? Mais est ce normal ??? Je vous rassures, nous sommes donc partis directement à la concurrence juste en face, très déçue du comportement de vos salariés tout en ricanant encore derrière nous !!

Cher gérant je pense qu’au sein de votre établissement il doit y avoir une révolution en ce moment même, si vous constatez une baisse de chiffre d’affaires je vous rassure celle-ci enrichie vos concurrents, il est grand temps d’agir et former votre équipe sur la vraie valeur de la politesse, du savoir-vivre, du savoir-être, mais aussi et surtout du commerce.

Bon courage à vous !!

De la part d’un client...

Came for a day trip from UK 🇬🇧. Searching for halal restaurants in Calais, we came across this Thai restaurant with great reviews. Asked the waitress if it was halal, and she showed us the halal certificate and told us that pork was not served in this restaurant. The food was excellent, and great service too. Will recommend this over the usual burgers and kebabs establishments. The location was excellent in the large shopping centre with plenty of free...