TEX A WAY — Restaurant in Dijon

Beans undercooked, the rice or meat was already ruined, so basically impossible to eat. We told the guy attending and his reaction was it is as normal... Skip the place unless you want to get sick. .... The owner indicates we returned 3 burritos, we returned 5 out of 5 ordered, 4 of them opened with a couple of bites, we stopped once we realised that the food (beans or meat) was rotten. We ordered 5 sodas, of course we took them, WE PAID for the whole order! Sodas included . It doesn't make sense to say the soda...

Nous sommes venus à quelques reprises, tout s'est bien passé sauf la dernière fois où il a fallu insister pour qu'on refasse la commande.

En effet j'ai simplement demandé le menu au poulet et on m'a servi le menu au bœuf. Pas de problème je descends gentiment le signaler. Je reviens quelques minutes après et on me dit que "en temps normal on refait la commande quand l'erreur vient de nous" et donc, implicitement, l'erreur vient de moi et il aurait fallu que je repaye pour ce que j'ai commandé!!! A aucun moment je n'ai eu une excuse de leur part! Je l'ai signalé sur Facebook, et d'après lui on m'a "OFFERT" le deuxième burrito!! Non, ils ont honoré ma commande car j'ai payé pas loin de 20 euros pour moi et ma copine. Si vous ne voulez pas faire de gaspillage, ne faites pas d'erreur! Hallucinant. Première fois qu'on me fait le coup!

L'avis sur Facebook a été reporté quelques heures plus tard car soit disant il ne respectait les termes de Facebook, alors que j'ai simplement expliqué ce qu'il s'était passé. Comme par hasard il n'y a que des avis positifs triés sur le tas, les autres se retrouvent supprimés 😂 belle e-réputation. Quand on prend une décision concernant son business, on l'assume jusqu'au bout Monsieur JASON GUYOT!

Mon avis a également été reporté sur TripAdvisor. La vérité semble dure à encaisser... Encore une fois je le répète c'est la première fois que ça m'arrive, je n'ai pas que ça à...

This is not the TexMex you know from the US! That the portions are smaller is acceptable, but there is little taste and the Tortilla chips were old! Ingredients were fresh though. A nice try but nothing like the original. I definitely missed the beans and the big bowl of tortilla chips with fresh salsa. Guess I will have to go to...