Tredici — Restaurant in Grasse

My sister and I scoped out Tredici on a Monday evening stroll, so we showed up at 6:30, right when they opened, the following day for dinner. The street is quaint and the mismatched chairs add character. The restaurant is pretty big too! Lining a large portion of the street on both sides. For drinks I went with a cucumber spritz, which sounded extra refreshing. The spritz was decent, although a little too sweet/artificial tasting for my preference (I had an amazing cucumber spritz in Saint Tropez, but it was twice the price). With dinner I enjoyed a hearty glass of Prosecco, which did not disappoint. My sister went with the vegetarian pizza without cheese for a vegan option. I was a little tired of cheeseless vegan pizzas so I went with the margherita. The margherita ended up essentially being a cheese pizza with a couple sprigs of basil. So much cheese! The crust was super delicious though, nice and puffy around the edges. Yummm. I inhaled my entire pizza since we didn't have a fridge at our hotel and I hate waste. If you order an appetizer definitely split a pizza with someone else. The prices are fair and the service was a-okay. I'd come back... to enjoy the surroundings as well as the tasty crust! Minus the cheese. (The train tour bus thing may pass several times when you're dining so that is a bit...

We didn’t stay at the hotel, but unfortunately ended up at its restaurant while exploring the old town. From the start, the service was hostile and dismissive. Our group was initially met with hostility. At one point, the waiter was kind enough to take our order. However, once everyone told their preferred dish, the waiter inexplicable refused to take the order in full, and said that he only remembered the starters and he will come back to take our order for mains. We thought it was weird, but at this point we were still enjoying the city and each other’s company so we had no problem repeating the order.

What ruined the evening completely was the staff’s attitude. When I asked for ketchup to make the food edible, the waiter sneered and looked at me with disgust. He refused, trying to pretend he is Italian and was offended by my request. I do not see what is wrong with eating what is essentially a breaded chicken with ketchup, not to mention fried potato my partner was having on the side. I had to leave mid-meal to buy ketchup from a grocery store.

The food was mediocre, the service appalling, and the staff downright rude. There are far better places nearby. Save your time and...

Une HONTE d’avoir été traités de la sorte. Je veux bien que le personnel en restauration soit fatigué en fin de saison, mais il y a des limites. Tout d’abord, table réservée et non disponible à 21h. Nous avons été Invités à attendre à l’intérieur en commandant une boisson non offerte bien entendu. Table qui se libère en extérieur et commande prise. Table de deux personnes à côté de la notre oubliée, plus de quarante minutes d’attente entre l’entrée et le plat d’après ce qui nous est rapporté. Nous concernant, commande de deux pizzas Tartuffo, spécialitée à la truffe à 29€ pièce et une pizza Tredici, spécialitée du restaurant. Une des pizzas qui est l’une des deux plus chères à la carte arrive avec les bords brûlés. Renvoi de la pizza. A la dégustation, la pizza Tartuffo en question, a l’odeur de la truffe mais pas le goût espéré. Puis les voisins de table nous expliquent qu’ils ont dû payer notre addition. Ce qui après vérification entre les deux tables s’avère être exact. Nous n’avions pas terminé de manger et par conséquent pas demandé l’addition. Quand le client de la table voisine fait la remarque au serveur ce dernier se met à hurler et à s’adresser à notre table en nous disant que nous allions quand même payer…Ce que bien entendu nous ne refusions pas, bien au contraire, ce qui est consommé doit être payé. C’est normal. Là n’était pas le problème ! Puis le serveur part dans un délire « saisonnier », comme quoi: il n’a eu de cesse de travailler tout l’été « lui », qu’on allait payer et que de toute façon on n’avait pas à le prendre pour un esclave !!! Non mais quelle horreur de traiter des clients qui n’ont rien demandé, d’esclavagistes. C’est une honte de nous avoir traité de la sorte. Je peux entendre beaucoup de choses mais certainement pas ça. Après lui avoir dit qu’il n’avait pas à nous traiter ainsi, qu’il ne nous connaissait pas pour tenir de tels propos, je lui ai conté notre soirée, à savoir, que nous avons patiemment attendu qu’une table se libère malgré une réservation, nous avons patienté pour commander, puis nous avons ingurgité une pizza qui n’a eu de Tartuffo que le nom sans le goût, puis nous avons assisté sans rien dire au fiasco de la table voisine,…, puis on se fait littéralement insulter gratuitement d’esclavagistes. Après avoir énuméré tous ces points fort désagréables, et que le chef de rang lui fasse remarquer son attitude, le serveur a voulu s’excuser en prétextant qu’il allait peut-être perdre sa place. Mais monsieur, avant de tenir de tels propos, il faut réfléchir… Les tables voisines nous ont confié ne pas avoir apprécié le service. Certains membres du personnel se sont même confondus en excuses par rapport à l’attitude de ce serveur. Toujours est-il que le mal était fait et qu’à la base, il n’était pas du tout question, de faire remonter un quelconque problème, que nous étions là que pour passer une soirée sympathique en famille post saison (et oui monsieur vous n’avez pas été le seul à travailler tout l’été….). Bien entendu nous avons réglé l’intégralité de notre addition avant de quitter les lieux. Cette attitude est déplorable et nuit gravement à la restauration. Surtout que ce même serveur, se rendant compte de son erreur a aussi tenté de rejeter la faute sur un de ces collègues....