Le Syrtos — Restaurant in Grenoble

Résumé de l'histoire : le service de la part du propriétaire était terrible et je me suis fait engueuler car j'ai dit que c'était gênant qu'on a dû attendre 30min assis dans un banc devant le resto alors qu'on avait réservé et puis 1h d'attente pour manger.

Histoire longue : J'ai fait la réservation pour deux le vendredi pour samedi soir. En arrivant (à l'heure) on est informé qu'il n'y avait pas de places, et on est demandé d'attendre sur un banc devant le restaurant. Jusqu'à là, pas de problème (plus ou moins). On attend 5min, ils nous disent d'attendre encore de 5min à 10min max ! On attend encore 15min, je vais aller voir la personne qui semble être le propriétaire et il me dit sans un sourire dans sa bouche "Regardez, je suis désolé pour l'attente, ça va se régler, asseyez-vous sur le banc et je vous promets que tant que j'ai ce sourire dans mon visage, je vais même vous offrir un truc à boire" donc ça commence un peu le côté arrogant et ironique de sa part, mais bon. On attend, et finalement il y a une table que s'est libérée (devant la laverie à côté, pas une super ambiance), la table est encore sale et on attend encore quelques bons minutes pour que le serveur vient la nettoyer et donner le menu (d'ailleurs le serveur a été sympa, le problème plus grave semble être l'arrogance du propriétaire couplé à une manque de personnel). On demande la bouffe, on attend une heure pour manger (compté dans la montre) et c'était la première fois que j'ai mangé une moussaka, je ne sais pas comment s'est ailleurs, mais c'était juste une lasagne bolognaise avec des aubergines donc plutôt ultra moyen. À la fin pour payer le tout, le propriétaire me demande si tout s'est bien passé, je dis "sincèrement, l'attente d'une heure et demie, alors qu'on a réservé, au départ c'était un peu gênant quoi". Il me dit que normalement il ne prends pas de réservation après 20h et je ne sais pas quels autres excuses, j'ai dit qu'on aurait pu me prévenir quand j'ai fait la réservation, mais ensuite il commence à me demander qu'est-ce que je fais dans la vie, il me demande si je fais des trucs artistiques ou du cirque pour justifier que je ne comprends pas comment ça fonctionne le secteur de restauration (jokes on him, j'ai travaillé longtemps dans une pizzeria, je connais la problématique et je sais reconnaître un resto qui n'a pas suffisamment de serveurs juste pour économiser), je dis que je ne vois pas comment ma profession change quelque chose (je pense que c'est même un attaque à certaines professions) et que mon seul commentaire était que l'attente de une heure et demie pour manger était gênante. Après cette échange complètement non agréable, il me dit si je vais laisser un commentaire d'évaluation, et bien sûr, oui, je laisse des commentaires si c'est bien et des commentaires si c'est mauvais, et avec cela il me dit "rdv sur les commentaires alors" et "à jamais". Donc j'imagine qu'avec la réponse qu'il donnera à ce commentaire et les autres qui sont déjà ici, il est très clair la position du propriétaire par rapport aux plaintes des clients, disons que pas...

Cozy and charming Greek restaurant next to the river. The owner who also works as the waiter is thoughtful and attentive.

As far as the food goes, to sum up our experience : entrees were very good but the star of the show is definitely the octopus. It is maybe a little expensive but it is worth it since it is quite hard to find a proper octopus in this area.

Don't even try the burger, the meat was ok but that is all. The cheese was tasteless, the bread was probably re-heated in the microwave. The salad is 5/10 at best. Just don't. Try something else. Maybe.

Profiteroles for desert was a safe choice. Nothing to say about this.

Good restaurant, definitely worth the try l. Expect to spend around 40 to 50 euros...

Je commande un plat sans oignons, la serveuse me ramène le plat en me disant c’est le plat sans oignons, résultats des courses le plat avait des oignons, pas de problème je le stipule à la serveuse elle me dit pas de problème, elle me ramène le meme plat en me disant qu’on avait enlevé les oignons… Pour ne pas faire de scene j’acquiesces sauf que forcément il restait des oignons, plutôt que de me ramener le meme nouveau plat sans oignons on me ramène le meme plat… Heureusement que je ne suis pas allergique ! Je lui dis qu’il y a encore des oignons et que je n’en voulais pas d’autres étant donné que j’avais mangé la viande sans le pain et la sauce, elle me prend le plat, je me dis sympa on va me ramener le meme plat sans oignons cette fois. Eh bien non pas de nouveau plat je n’avais meme pas fini les frites, on m’a certes offert le plat mais bon, vous etes pas à un sandwich près !! Très peu commerçant !! Amis qui ne digère pas tel ou tel ingrédients évitez ce restaurant qui n’est pas professionnel.

PS : réponse au gérant qui est un menteur : votre chère et tendre serveuse m’a ramené le plat en disant textuellement "ils ont enlevé les oignons avec des pincettes" Donc plutôt que de m’attaquer il serait bien de savoir balayer devant sa porte ! Mes amis qui sont effectivement des habitués pourront témoigner et ils ont réglés la note en m’invitant car il était déçue pour moi et vous nous avez offert le plat donc une nouvelle fois vous êtes un menteur ça devient pathologique ! Donc je ferai mieux de revenir pour vous expliquer ce que c’est que le respect, la courtoisie et la...