Les Pâtes Volantes — Restaurant in La Rochelle

Nous sommes allés dans ce restaurant un samedi soir. On a pas du tout attendue pour obtenir une table, table en intérieur. La cuisine est excellente et nous les voyons préparer devant nous grace au cusine ouvert.

Cepepant, nous avons eu un service vraiment tres désagréable. Nous venions juste d'avoir la carte qu'il fallait tout de suite choisir boisson, entrée et plat. Pendant l'apéro, la serveuse a récupéré l'assiette de l'entrée alors que nous étions encore en train de macher l'entrée. Elle est repartie dans les cuisines avec l'assiette encore pleine. Le serveur passait tout le temps devant notre table pour si nous avions finis de manger. Il a demander a récupérer nos plats alors que nous n'avions pas encore finis et que nous avions encore de la nourriture dans nos assiettes. On lui a répondu que non. Vraiment deux minutes top chrono après, il est revenu pour prendre nos plats. Le sourire évidemment est en option. Les serveurs souhaitaient liberer les tables rapidement pour prendre de nouveaux clients, ce qui peux se comprendre. Mais il faut rester raisonnable et au moins laisser le temps au client de manger tranquillement. Nous sommes rester 45 minutes dans leur restaurant pour un apéro, une entrée (servis en même temps que les boissons), un plat, un dessert et un café.

Cest vraiment dommage d'avoir une si bonne cuisine mais un service qui gâche...

Accueil déplorable !!!! Ne perdez pas votre temps.

Une étoile car Google ne propose pas de score plus bas. Je ne sais pas si les plats de ce restaurant méritent une note nulle mais la prestation oui. En effet, réservation non honorée pour 10 personnes à l'heure du dîner. Pourtant, ladite réservation a été confirmée à notre arrivée au restaurant. Attente de plus de 20 minutes après l'heure de réservation pour nous dire d'attendre encore car aucune table n'a été prévue pour nous. Un interlocuteur très désagréable et totalement fermé à la discussion nous fait face, PAS D'EXCUSE quant à leur erreur et la mauvaise gestion de leur service . Cette personne absolument méprisante nous a reproché d'avoir réservé à 20:30, et non pas à une autre heure, plus pratique. Encore, la réservation a été effectuée sur place, plus tôt dans l'après midi, mais de nouveau, on me reproche de m'être adressé à un employé qui ne parlait pas bien français et d'avoir effectué la réservation alors que le restaurant était fermé : la porte de celui-ci était pourtant grande ouverte, sans écrito ou panneau indiquant qu'il était fermé. Pour conclure, un restaurateur qui ne se soucie guère de ses clients, nous laissant sans solution à 21H pour une famille de 10 personnes. Passez votre chemin, si vous voulez passer...

Il s'agissait d'une seconde pour ma part, un repas correct mais je déconseille les cacahuètes à mettre sur les plats, car avec l'huile du Wok plus les cacahuètes, c'est plutôt gras!!!! Affaire de goût.

Par ailleurs, pas très commerçant, je règle l'addition en chèque ANCV et la différence en CB. Il me reste donc que 8,90E à régler en CB. Et là comme beaucoup de commerçant, il refuse le paiement en CB car le minimum est soit-disant de 10e (ils ont le droit de fixer un prix mini, mais l'obligation d'affichage), sauf que là ce n'est pas le cas.

Bref ils n'ont en aucun cas voulu faire l'effort pour le règlement, vraiment pas cool quand on est pignon sur rue dans l''une des plus belle ville de France. Quel dommage !!!! Encore merci à vous pour votre courtoisie😁😁 et honnêteté.

Bien évidemment je passerai mon chemin la fois prochaine, tout ça pour une histoire de frais de CB du restaurateur, mais moi aussi je paye mensuellement des frais de Carte. Le client est toujours obligé de mettre la main au portefeuille alors que les patrons s'enrichissent

J'invite donc toutes les personnes à réfléchir dans le bon sens et éviter de donner raison à certains commerçant scrupuleux de s'enrichir sur le dos des clients lorsque le moyen de paiement ne leur convient pas.

Bien à vous...